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做互联网运营工作有什么门槛不(现在的网络推广工作好找吗)互联网已经拉低行业的门槛,人人都容易进入。运营,又被看成是互联网企业中门槛最低的岗位;但运营也是难出成绩,难突破的岗位。有可能一直都在做活动、做图文,加班加点,却看不到用户增加、产品火爆,职位也一直没有提升。但是也有厉害的员工,看似做同样的事情,却能在几个月内提升数据,扩展工作领域,过几年就晋升为运营经理,甚至运营总监了。

一个好的运营者还需要具备什么能力?

第一是热爱。虽然运营需要综合能力,如对外合作的商务能力,做活动的项目能力等,但排在第一位的,仍然是热爱。热爱运营,热爱自己的产品。很多要做的事,不会写在岗位说明书上,也不会有人一一告之,凭着热爱,才会钻研、挖掘,自动自发地思考学习。

第二要多和用户在一起,最好能把自己变成一个典型用户,这样才能保持对用户的洞察。哪怕承担的是运营经理、运营总监这样的管理工作,也一定要经常抽时间参与和用户相关的事,保持用户的感觉。三节课的联合创始人黄有璨曾举过一个做学习类网站的例子,自己花了差不多2个月的时间,参加了50多场线下的学习课程和沙龙,把用户能做的都做了一遍:记笔记、画脑图、写日记、早起等。在那之后他发现,他们网站上线的课程,凡是他喜欢的,卖得肯定不会太差;而他不喜欢的,卖得一定不好。精确找到产品群体,打成一片,传播理念,输出价值观,这是运营最大、最根本的价值。

第三是把自己的定位放高一些。定位决定思考。做运营是一个岗位,是一个部门,还是中心的位置?把自己的定位放得更高一些,放在整个团队去考虑。这样在捕捉到用户需求后,自己会主动去推动整个团队下一步的发展和创新。运营是和用户最近的部门,有时候运营经理会身兼产品经理的一些职责,定期跟用户交流,随时反馈,去推动产品改进。当然这需要运营人员有交流沟通技巧,并且能够从诸多看似杂乱甚至无理的需求中提炼出产品的改进建议。这里对运营的关键有三:

(1)运营要有大局观。有大局观,就不会只局限于执行,而是能够站到如何更好连接用户的维度上去思考和布局;

(2)运营要懂产品。充分懂产品,与产品间的沟通可以相对无障碍;

(3)运营要跳出工作KPI(关键绩效指标)。不能只局限于今天阅读量达到多少、用户数量增加了多少,而要分析用户的需求满足程度。

第四是要有责任感。运营是个细致活,要各方各面都考虑到,越是细节越容易被忽略。人的天性如此,每天重复同样简单的操作,就有可能做而不思考,只求动作到而不是做到位。有些小步骤,感觉做与不做好像相差不大,KPI也没办法评价出某个细小环节注重或忽略会有什么数据差异。这就要求运营人员要有责任感,自动自发,可做可不做的事、细节的事,要从为产品出发的态度来考虑如何做。

第五是沟通学习能力。除了要会和用户沟通、产品经理沟通,还会学会向行业内学习。行业内互通有无,学会共享特别重要。在米庄金融公关部负责人林芳坡看来:“一种推广方式,有用的时间就是3～5个月,第5个月才用,效果就不好了。要多跟圈子里的行业交流,互联网变化是很快的,否则要被淘汰。”对于运营人员,要注重新工具、新方法的学习速度。

第六是坚持,不要抱怨。运营工作的性质就是难以迅速出成绩,难以站在耀眼的舞台,要学会坚持,学会成就他人,最后体现自己的价值。

做互联网运营工作有什么门槛不(现在的网络推广工作好找吗)一个好的运营者,需要极度感性(可以挖掘更深层次的需求)和极度理性(能调配实现)兼具。