时间: 2020-04-28 21:52:12 作者: 媒介星软文平台
转介绍
充分运用身边的人脉资源,找身边的亲戚、朋友、同学、同事等。
所有你能想到的关系亲近的人,有信用卡的就让他们每人装一台POS机,没有信用卡的就请他们帮忙介绍资源。
并且要做好老客户的维护工作,服务好老客户自然会获得不少转介绍客户,获得这些客户的成本可以说是很低的。
各位伙伴应提升自身服务水平,由老客户转介绍新客户,并发展为你的代理或兼职,以此形成良性循环,就会越做越轻松。
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线上营销
微信+朋友圈
现在几乎人人都有微信,认真打理你的朋友圈,和每位微信好友介绍你的POS机,讲解优势。
记住,尽量不要对他们群发广告,要针对不同的人说不同的话。
找准用户的需求点,根据用户的需求进行产品推荐或者项目介绍,这样将会起到事半功倍的效果。
无论是发朋友圈还是群发消息,要调节好频次,加好友要注意被限号封号,在安全不扰民的情况下最大程度利用微信营销。
QQ+QQ空间
虽然QQ的使用者多为大学生这样的年轻用户,但是他们是最大的POS机潜在需求人群,一旦毕业进入社会,立马转身变为主力军。
当然,也可以通过QQ建立高校资源站,掌握一手高校学生资源。同时,QQ支持精准搜索,也有大量目标用户社群,可以积累资源。
自媒体平台
自媒体平台有很多,如公众号、微博、贴吧、搜狐号、企鹅号、头条、抖音、快手等,同样,做这些自媒体平台,并不是说要一开始带来多大的流量。(前提一定真能推广本人客户能核实到位避免拒付)
而是在各个平台都打造一个可以找到自己的入口,让有需求的人知道你在做POS机,那么你在线上推广POS机,成功率就会高很多。
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群发(对群)
要尽量多加一些本地的微信群,比如支付群、信用卡群、贷款群、保险群等等。
偶尔发点红包在群里发发广告。完成个10台问题不大。
在微信群里发产品广告不要太频繁,否则将有很大几率被群主踢出群聊。
经常和群友互动,在不经意间就可以把自己的产品介绍出去。
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扫街扫人群
制作2000张名片,去各大商场门口、批发市场、银行门口、广场等人口密集的地方发名片。等你认真发完2000张名片以后,很容易完成20台。
扫街和扫楼是比较辛苦的方式,但是也是和用户距离最近的方式,代理可以在扫街的过程中,通过面对面沟通更好的了解到用户的需求,也可以发展到一些想要增加收入的代理哦!
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大量爆粉
平时没事的时候可以多添加附近的人、微信群里的人。
可以养成习惯,每天至少添加30个微友,坚持去做,请相信,5000个微友至少会给你带来100个以上的客户。
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线下广告
制作一些海报或者桌贴等广告,贴在你所有朋友的店里,这种效果虽然慢点但是长久。
有条件的可以花些广告费在各种店面比如小型超市、服装店、数码店、理发店、餐馆、洗车店等地方打点宣传广告,或者直接和各种店面老板洽谈合作、铺货等。
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建立合作
和同业人员建立合作关系,如:信用卡卡员、信贷经理、保险业务员等等和有信用卡用户经常接触的群体。用相互合作的方式,互相推荐介绍产品或客户,或者以提成奖励的方式进行合作。
这也是一个很不错的推广方式,可以把他们发展成为自己的代理,操作好的情况下,每天都会有送不完的机器。
随意列举了一下,就有这么多了。大概归纳一下,主要分为:线上推广 和 线下推广;粗放推广 和 精准推广。下面一一讲解。
因为涉及到的内容较多,我决定分几篇来讲。今天先讲 线下推广 和 粗放推广。因为这两个存在着一定的共同性。
我认为
效果较差的有:名片插车、派发传单、不干胶广告到处贴
效果一般的有:超市摆台,小区摆摊
效果较好的有:扫街地推、发客户红包帮介绍
原因分析:
1、名片插车:这个主要用在信贷方面比较多,但对于POS来说效果并不太好。本身这种插车,广告效果就很差,你插1000张,估计只能接到5-10个电话,能办POS机的就更少,信贷不一样,他接到一单就是几千元提成。因此,插车不要再去搞了。直接pass
2、派发传单:我曾经印了10000份传单,找几个兼职学生发完了,结果呢,只接到十几个电话,只产生了5个成交。钱花了大约2000,获客成本太大了。原因:现在传单太多了,商家已经免疫了,而且就一张传单,人家凭什么相信你? pass
3、不干胶广告到处贴:我印了好多不干胶,走哪贴哪,说白了就是城市牛皮藓。结果呢,效果也很差。原因:持久性太差,一下子就被撕了。 pass
4、超市摆台:这个东西摆一两天是看不出效果的,有时一天你都办不出去一个,你需要长期在那里,这样才能给顾客安全感。你换位思考一下,突然有人要给你办pos机,你担心资金安全不?估计不会马上办,会去多问几次。但是,这个还是有效果的,长期摆台,一天1-5个还是做得出去的。
5、扫街地推:这个没啥技术含量,就是磨嘴皮,勤快。多劳多得。我最多的时候,一天跑出去12台,但相当地累。你就是一家一家地走,这家拒绝,直接下一家,中途你会想到放弃,但一定要坚持住,这个过程有点像跑步。
6、发客户红包帮介绍。装一台机器,就告诉客户,让他帮你介绍客户,你给20-50辛苦费,很多人会乐意帮你介绍客户。有一个客户,帮我介绍了13个人,我真的很感激他。
关于展业,这些技巧你必须知道!
很多入行小白发问,POS机怎么地推?展业日常的地推展业中经常会遇到以下问题:
① 陌生拜访过程中,还没开口就被客户拒绝了;
② 客户总说我们已有好几家POS机器了,不需要了;
③ 被拒绝这么多次,我也没信心了……
你是不是也遇到过同样的问题?那我们就相互探讨一下!
准备
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一、做好准备工作,准备好啥?
1.产品知识的准备:了解产品的一切知识这不用说,更关键的是你机器的优势:相比其他家的POS机你的产品好在哪?
2.物料准备:名片,宣传单,营销活动的宣传单等等;
专业
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二、公司产品专业度。
先听后说,体现自己的尊重和专业。
在与客户交谈时,要专注、积极地倾听对方的谈话,倾听还体现在不随意打断别人的谈话。即使产生意见分歧,也不要急于反驳,给彼此一个从容思考的机会,再清楚阐明自己的想法。
记笔记,是一个好的工作习惯。随手记下时间地点,客户姓名,需求,答应客户要办的事情,体现专业和认真。
还有一个好处就是当你一边做笔记一边听客户说话时,除了能鼓励客户更多说出他的需求外,一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生,你接下来的销售工作就会顺利很多。
当客户讲述他们的问题时,他们等待的是富有人情味的明确反应,比如当你直接面对客户的投诉,首先要表示你的歉意,若要以个人的名义道歉的话,就要表现的更加真诚。跟客户说,你明白他的不满,然后明确告诉他,你将尽你个人的一切努力帮他,直到他满意为止。
话术
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三、关于进门话术的拿捏。
很多业务员的话术都特别老套,通常一进门就是:“您好,请问老板在吗?我是XX...请问您需要么?”看似客气得体,可是实际很难得到客户的回应,往往还不等你话说完,客户通常:不需要不需要…他们真是被推销的吓怕了!
那有没有更好的话术切入呢?例如:
客户经理:“老板,你用信用卡吗??
老板:信用卡??我用不用跟你什么关系??(客户一脸懵逼,不知道你要干什么, 没有第一时间拒绝,我们有了下一步的机会)
客户经理:是这样的我们是某某POS平台的,现在办理我们平台推广的POS机最低可以0.38%的手续费。 (由此开展营销,避免未进门就被客户拒绝)
关心
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四、关心客户的人跟事,找切入点。
在跟客户洽谈时不一定非得总是讲产品,有时候关心客户关心的点切入会更好,倾听和询问尤为重要。
举例:
我们的盟友业务员在营销一家小卖部时,老板娘极其冷漠型只顾着摆弄东西都不正眼看,但是细心的盟友发现老板娘一直在摆弄一盆多肉,于是他从多肉切入,讲起自己养多肉的经历,瞬间勾起客户的兴趣..拉近了关系,最终做成了这笔交易。
异议
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五、做好客户异议问题处理。
客户有异议很正常,且提出问题的客户才是意向客户,我们业务员在面对客户提出的异议时应该转移注意力,而不是跟客户正面刚。
对于客户来讲,你就代表了整个公司、整个品牌。
在于客户的沟通过程中,言语要注意分寸,时刻保持专业度,诚心诚意为客户服务。
多使用肯定性话语,少使用否定性话语,如:这是个问题,我也是第一次遇到。应该说“这个问题交给我,会有办法处理的。”
同时,在沟通的过程中,也要多说我们少说我。说我们会给对方一种心理暗示:工作人员和商户已经是共同体了,是站在商户的角度在讨论问题。
也要学会换位思考。比如工作人员可能思路敏捷口若悬河,但客户可能会第一次接触或上了年纪理解不了,很容易引起反感。更不同的客户沟通,要注意使用恰当的方式,把握好节奏。
还有比如遇到投诉问题或商户不满意,一定要换位思考,理解客户的难题所在,这样才会找到解决此类投诉问题的最佳方法。
例:异议一:你们有没有费率?
其实客户这个问题的潜台词是,他想要无费率的,如果直接回答:有费率,但是不高只有6%或多少;这样的回答,看似正确 但却不懂客户,客户此时或许已经pass掉你了;
利用异议处理法则如何解决:(转移注意力)只要是银行的移动支付都是有费率的,不过我们这里可以让你享受最低的手续费,然后可以讲解我们POS机的云闪付功能。
异议二:那你们的费率到底是多少呢?
客户问:那你们的费率到底是多少呢?
错误示范:我们的费率刚才给您说过,是0.6%
正确示范:我们是一百块钱收 3毛8,一千块钱收3块8,闪付其实非常划算。
感谢
信任是一切合作开始的基础。
合作达成,要感谢商户对于自己的信任,对于品牌、公司的认可。要知道,对客户说再多的感谢也不过分。
但遗憾的是“谢谢”“荣幸之至”或“请”这类的字眼在交流中已越来越少用了,请尽可能经常地使用这些词,并把“谢谢”作为你与商户交往中最常用的词。
请真诚地说出它,因为正是客户、你、我和其他人才有了今天的这次创业机会,今天的付出,是为了明天的回报。
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