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如何学习做新媒体运营,做新媒体运营需要哪些策略才能做好

时间: 2020-05-14 15:24:18 作者: 媒介星软文平台

刚毕业的我直接跨行,跨界的走进了新媒体运营行业!入职的是一家创业型公司,在这里我深刻的提醒各位0基础0工作经验的新手大大们,一定要选择一家有完整的新媒体体系的公司去学习、工作、成长,这样你才会走的更远,一步一个脚印是相当重要的。

和我一样的小白大大们一定要清楚,如果选择小型创业型公司,你将会一个人扛起整个公司的新媒体板块,所以在入职前一定了解好这个公司是否属于你发展的平台。如果是销售型创业公司就不要去了,我深有体验,去了之后你的想法会和老板的想法有很大出入,你选择去初建,而老板想要效益与业绩,他急于求成,而一个空白的新媒体板块对于小白大大们压力是相当的大!一个人做着社群运营、微信公众号(订阅号、服务号共同运营。)、抖音运营、头条、微博等等!每天的工作量太过于大,而且公司里面就几个人,销售们的业绩再差他也有,而你作为新手也是在这个版块学习加摸索。。。累死你不偿命。。。新手切记切记选择一个有完整新媒体体系的中小型公司,你有的发展空间,而且能学到很多!!!

你要自学:ps、pr/ae、简单的平面设计(海报、广告)、文案能力、摄影构图。

我之前是在虎课网上找的老师,花钱买的付费课程,你们可以去找找。。。当然软件方面你可以先学个基础,实践提升实操能力!(你也可以联系我,我把我的虎课网全网通账号借给你们)

下面是我给我之前所在的销售型公司做的一个运营的大概方案:

当时做的比较的粗略,可以参考,小白们至少初入职场给别人有的东西讲!

微信篇

微信公众账号的推广策略

1、一对一的消息推送

针对的受众群体,然后根据他们的需求发布一些针对性的内容,吸引他们关注微信公众账号;

2、内容与互动

专注于内容建设通过与微信粉丝内容互动,加深粉丝对该店微信账号的记忆度,增加粉丝对我们的好感度,从而激发粉丝持续关注微信账号。

3、做一个不被粉丝遗忘的服务号

时刻向粉丝展示自己的“最特色”才是正事,而且一定要在最显眼的位置。这时候微信为服务号开放的自定义菜单给了我们最好的选择。粉丝每次进入服务号都能在最显眼的位置看到每个服务号的特色功能导航,我们再也不用担心粉丝不知道如何获取相应服务,so easy!

自定义菜单的优势不仅在于可以在最显眼的地方最直接的展示特色功能,而且还可以让粉丝无论过多久才回到服务号来仍然知道要如何与服务号进行有效互动。如果没有自定义菜单,运营的公众账号不注重互动的逻辑引导,一旦关注了很久之后再与公众号互动时,关注时自动回复的功能引导消息早已被其他消息覆盖,粉丝也早已忘记了相应的规则,这时自定义菜单的重要性就显现出来了。

具体微信营销推广形式:

1、 网站 论坛发帖,行业网站发帖

贴吧、 润滑油行业网站、( 如威锋网、机锋网、中关村手机、手机中国等)网络技术类网站、(如雷锋网、站长之家等)发帖,做宣传。策划编辑,新闻内容,动态新闻、综合新闻、报道新闻、新闻述评四种类型,根据人群的关注点不同,策划编辑不同的新闻.展现****,吸引目标群体,引入流量。发布平台,根据新闻类型质量不同选择发布:人民网、新华网、腾讯网、凤凰网、新浪网、网易网。发布版块:人民网要闻。新华网头条、公司、民企频道。腾讯网今日话题、要闻。凤凰网要闻 新浪财经 网易财经、图片频道。根据行业需求,目的,寻找相关论坛发布软文,软文根据目标人群兴趣点,进行策划编辑。发布论坛:天涯论坛、新浪论坛、凤凰论坛、网易论坛、泉州论坛。发布软文,吸引一部分人群关注我们

2、微 信 互 推

用个人帐号带动公共账号。通过小号多做宣传。根据行业、活动内容不同,选择不同合作资源。

3、位置签名

形式:在签名档上放广告,用户查找附近人,签名引流。

朋友圈

形式:可以将公共帐号发送的的精彩内容分享到私人帐号的朋友圈里,这种宣传微信公共帐号的方法十分有效

5、 QQ推广

用QQ号,充分利用QQ群,QQ邮箱等资源,QQ头像改成微信二维码。每天发有用的资讯,吸引人们注意,用qq小号多添加群。不定时发送推广微信的消息及邮件。广泛添加好友。个人资料相当于宣传的一个广告、后邮件群发,内容别太直白的宣传。有点吸引力来抓住用户关注。

微信公共账号的维护

1、自动回复的设定最好给用户简单明了的感觉。

2、 发送的实时消息不是太生硬的做宣传打广告。我们会从能放松心情,增长见闻的角度去做。可以与我们公共账号的行业无关,但是最好不要让用户产生厌恶。做到用户收到的不是垃圾短息,而是会从头到尾去看的实时信息。或者吸引用户的奇闻异事。

3、 发送的群发消息。从用户的角度考虑,不会一味的图片。那样子用户阅读起来会感觉费流量,加载慢,不能一味的文字,那样子用户还没有被你吸引就已经对你这个厌烦了。标题要亮,好的标题等于成功了一半。只有吸引住用户用户去看才能看到我们夹杂在内容里的广告。

4、 对于后期的用户消息处理也许自动回复不能满足用户。就需要实时的留意一下做一些人工回复。用户感觉你在乎他。并找到一种一对一服务的vip感觉!

三大阶段

一、前期阶段(优质粉丝1000以下)

在微信运营起初阶段主要是以增加积累粉丝为主,利用****各个宣传渠道进行对微信二维码推广和曝光。

宣传推广渠道:在****各个服务网点都挂出微信二维码,吸引用户关注****云销平台微信;在****商城展示微信二维码,吸引用户关注****云销平台微信;在****的包装袋上印有微信二维码,吸引用户关注****云销平台微信。

吸引点:关注参加微信有奖活动、关注可以及时收到****商城的商品促销信息、关注可以在微信上直接进行售后咨询(物流查询、申请退货等)、关注有优惠、关注可以直接在微信上进行购买等

每个消费者都是潜在客户,所以只要能够对微信二维码进行推广的地方都可以进行推广,尽量的吸引用户来关注并且按照地区将粉丝进行分组。定期做一些关注微信有奖的活动将pc端用户转移到微信上来成为粉丝。

推送消息内容配合宣传的信息发布一些特价商品信息和活动信息(包括微信活动和商城活动信息),内容主要还是以与日常生活为主,每周推送2到3次。

客服时时在线,粉丝第一时间关注时,需与粉丝做一个简单的交流,并根据地区对粉丝进行分组,针对粉丝的问题和回复,需要以最快、最及时的时间进行回复。

二、中期阶段(优质粉丝1000至10000之间)

中期过程属于一个粉丝维护环节(优质粉丝在1000与10000之间),平稳增加粉丝减少粉丝取消关注量是主要任务,这个环节可以适当的推送一些商场促销信息,推送周期为一周2到3次,引导用户熟悉在微信上进行售后服务,推送内容包含:时事热点、生活百态、微信活动预告、商品促销信息等。

这阶段宣传和前期阶段一样的,利用各个渠道进行推广宣传,不过此阶段在保证粉丝活度和粉丝增加的前提下,更多的需要去维护粉丝的关系和粉丝管理。同时还需要对客户使用微信进行引导。

粉丝关系的维护主要还是依靠在线客服进行维护,以最快、最及时的时间去处理粉丝的提问,以诚心的角度来与粉丝进行交流和沟通,增加粉丝对平台的认可度。粉丝管理主要是尽可能的收集多的粉丝信息,例如姓名、电话号码、地址、对应的微信号、邮箱等,最好能够将微信公众平台的粉丝信息与****商城的客户数据打通,达到会员积分、会员登录、会员消费等共享。

三、后期阶段

后期过程是一个粉丝服务完善环节(优质粉丝10000以上),此时期可以将微信公众账号升级为服务号(每月只能推送一条信息)和申请微信支付,完成微信商场的搭建,可以分区域点对点的向粉丝推送一些促销信息,并培养粉丝在微信上完成购买。

这个阶段主要的任务还是保证粉丝活跃度和维护粉丝关系,可以定期做微信活动来保证粉丝的活跃度。

借用@Aland的整理,我自己整理的话和这也差不多

个人IP打造篇

大道至简,做个人IP就是要把简单的事情重复做,每天坚持写10条动态,每天写1篇文章,每天录制1个音频,每天拍摄1个视频,所有的内容都是围绕创业及IP打造,坚持下去

打造个人IP就是要建立自己的私域流量池,目前最好的私域流量池就是个人微信,所以不管你在哪里获取粉丝,把愿意追随你的粉丝导入个人微信号,建立你自己的私域流量池

老板打造自己的个人IP,因为打造个人IP是可以与其他推广同步开展的,并不影响公司正常的运营。在公司转型过程中,个人IP的价值就会充分的发挥出来

打造个人IP最大的困难不是策略和方法,企业自媒体只是一种宣传渠道而已;现在的公司都是媒体公司,公司里面的每个人都是媒体,特别是公司创始人,必须对外发声,公司的思想靠公司老板去传播。

第一,如何积累粉丝,打造个人IP是通过内容的持续输出,利用平台的标签分发机制吸引垂直领域的粉丝,持续的输出,持续的积累粉丝,这是有叠加效应的玩法。打造个人IP是做垂直领域的专家,吸引的都是垂直领域的粉丝,他们一定有成长的需求,他们也有请教专家的需求。

第二,如何培育信任,营销的核心是成交,成交的核心是信任,通过“朋友圈+公众号+社群”的专业玩法就能够解决信任度问题。

第三,如何设计产品,知识类产品的设计需要懂得价值提炼、卖点输出、信任背书、定价策略、促销策略等等。

粉丝的积累是需要时间的,但是只要能够坚持做下去,只要能够按照正确的方法做下去,粉丝增长只是时间问题。

有了粉丝量,阅读量和播放量就有了基本保障,再加上专业的运营技巧和推广渠道,接广告就是一套可持续的变现模式。

抖音、快手篇

一、养号篇

在正式开始发布内容前,模拟真人行为,点赞、关注、评论、分享、看直播去互动,切记不能发广告,先养号3-5天,主要的目的是为了增加账号初始权重。

平时刷的内容,最好与你账号的定位相关。多评论、少点赞、少关注,如果是收藏视频素材,可以用小号收藏点赞,因为点赞关注一多,账号就废了

我们走汽配、汽修、润滑油、汽车润滑油与发动机方面的垂直度方向。

二、 运营篇

1.发布抖音的参考时间段

最好的发布时间点没有统一标准,工作日中午12点,下午18点以及晚上21点-22点,或者周五的晚上以及周末等都是大家比较闲的时候,可以作为参考。

但真正的发布时间需要根据账号调性来定,励志类、职场类的,早上8点-9点和中午11点-12点半则是黄金时间段。

2.冷启动阶段,如何提升播放量

(1)在视频描述文案里,引导用户完成点赞、评论、转发或看完视频的动作。比如有的视频描述和视频开头、结尾写到“一定要看到最后”、“这是什么神操作?”,就是为了提升完播率。

(2)在视频描述里,设置一些互动问题,引导用户留言评论,提升评论量。比如“你的汽车用啥油清楚了没有?”“汽车啥阶段用啥油清楚了没?”

(3)通过回复用户评论,提炼视频核心观点,引导更多用户参与到话题讨论中来,进一步提升评论量。

(4)提前准备神评论,视频发出后,让好友写在评论区,引导用户围绕这个话题展开更多互动,以达到提升这4个指标。

(5)组建真人抖音互赞群,推的抖音学员群就有小伙伴组建了一个抖音互赞群,群里的人帮他完成15天的视频点赞、评论、下载,他就送一些礼物,这类人全是真人,坚持一周后视频就爆了,一晚获得一万粉。

3.视频发第二遍真的会更火吗?

不一定,那些两遍一模一样的,能火的是微乎其微,大部分是依旧表现持平。

怎么发第二遍才能火呢?可以通过优化标题文案、更换更吸睛的封面图、视频内容重新剪辑优化、在评论区做好互动等方式,让第二遍发出去才有机会火起来。

4.同一个视频能发多个号吗?

一个视频不要发多个号,发其他号基本没啥流量,而且次数多了会显示审核,得不偿失。但如果是拍摄真人出境,可以利用第一视角和第三视角的方法来展示内容,相互带动。

5.发视频加定位,是否对推荐有帮助?

如果你的内容带有地方属性,比如:方言、地域、标志性建筑、标题描述等,那么,加定位会增加被推荐的权重。

保证了第一波推荐,就可以爆发的量。

6.提高抖音号曝光的方法

抢热评:多关注领域的一些大号,在对方视频推送之初就抢先留下精彩评论,一旦他这个视频火了,评论点赞量和关注度也会一同起来,而大号的粉丝本身也是潜在粉丝,通过不断抢热评便会源源不断的引流过来。

上DOU+付费推广:做dou+的目的,是为了购买精准的启动量上热门推荐。Dou +100起投,播放量基本上在5000-10000+,推荐的70%的精准流量。

三、 引流篇

抖音号:抖音号改成微信ID,或者行业标向:“默克—润滑油一切皆可盘”

签名:这个没有统一的方法,一般都是先留一个正常的签名,然后再加微信号,微信号带数字的地方尽量使用表情符号数字,减少被检测的可能性

私信引流方法:

把你的抖音私信当成微信去聊,不要一上来就发微信,那你只会被粉丝举报。

建议在粉丝给你打招呼的时候,可以把你的个人介绍&业务介绍、引导用户加微信的话术、微信号等三方面各自浓缩成精简的一两句话,再制造出多个版本的话术,设置为快捷回复。这样快速回复私信,又筛选精准用户。

如何做好风控,防止被封号、降权、限流

1. 内容:做好话术的转换,避免赤裸裸的引导和营销。

2. 评论:评论区引导可以使用小号,比如XX老师我想私下请教你,请问你的V号和抖音同号吗?刷赞刷回复把这个评论顶上去。

3. 私信:三句话引导,微信用暗语暗示,不要骚扰用户,让用户主动找你。

抖音直播

4个小时算是一个比较黄金的时间,自己不会太累,时间又不是特别短,可以挑选在晚上高峰时间段进行直播,在直播之前发一个视频。

跟观众玩彩字谜,先口述字谜,让他们猜。如果他们及时跟你互动你就达到效果了。如果还是没什么人跟你互动,那么你可以以开玩笑的方法吐槽大家小笨蛋之类的,然后自己再说出答案。注意字谜一定要新颖有趣,买彩字谜的书或者直接百度都能满足你。

发红包,每次直播不定时地给大家发发红包。(记得要在上一次直播时预告、直播期间不时提醒大家几点发红包)、首次进直播间有红包、点关注有红包、虽然有人说这些粉丝都是冲着红包来的,但是新主播很需要提高人气,这个方法的的确确短期内可以提高粉丝量和互动,互动上来了自然有更多的人跟风而来。

疑问结尾。指的是经常说话时,以一些疑问的话题、语气结束,让观众能继续跟你聊下去,不要自己把话题说死了别人不知道怎么搭话。

以上就是码字码出来的一些你们看能不能有用!!!(有啥问题可以联系媒介星新闻营销平台+精准霸屏获客推广)


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