时间: 2020-09-23 14:35:13 作者: 媒介星软文平台
你有没有听过顾客说过这样一句话,你看别人家产品都很便宜,就到你这边那么贵 凭什么?对不对?
这个时候你应该跟客户解释说 因为我这产品是纯进口的 产品某某哪里好 然后很耐用 而且我们多了好几个功能 完全能解决你的任何问题 对不对 大致都是这么回答的 这些回答没错 而且能很理性的解决客户所说的问题 但是不一定能get到顾客的点,那客户的点是什么呢 你不知道 我也不知道 因为每一个客户所问的问题都是一样的,但是他们的答案不一样,所以我们要去做的事情不是去找顾客的那个点 而是给她们创造出来,所以我们需要在客户的脑海里构造出一幅画面 通过我们的语言 让客户沉浸其中 最终激发客户的一个需求点 激发客户的一个幸福感 这样子才能真正的提高我们成交的概率。
给大家打个比方好不好,比如卖个车好了 如果客户进来,你是卖车的哦,客户跑进来问你 喂·你的产品为什么贵啊 你看别人家车都很便宜 这家车问什么就这么贵啊 而且你就这款车贵的那么多 凭什么嘛 你得跟客户解释说 因为我们的车他是进口的 能有很好的保障 说了一大堆车部件哪好哪好 而且能解决像你这种上下班的人群····对不对 这么解释没毛病吧 这个话术还可以吧,你们再听第二种话术好不好,然后客户跑进来说 你们车为什么这么贵呀 别人家都很便宜的 凭什么 你得跟客户解释说 因为我们这辆车配备了最高级的一个音响 是从意大利进口的 而且这个音响能很好的解决你上下班的苦恼 想象一下 你行驶在川流不息的车流中 非常的嘈杂 这个时候你摇起车窗 开着高品质的音响 他播放出来音乐 让你获得片刻的宁静 而且你身边坐的是你最爱的那个人 他转过头很享受的听着音乐 朝着你微笑 这个时候你是不是生活中最幸福的那个人 而且一辆车 他就像你的朋友一样 可以陪伴你经历圣火中的每一个美好 每一份点滴 但是我们做的事情就是我们的车是进口的 我们的车可以更好的陪伴你 他能更健康的陪伴你更长的时间 你说这个车值不值呢? 所以你觉得这辆车你要不要带回家呢 把这位朋友带回家呢 对不对 其实这两个话术看似区别 没什么区别 但是第二个话说在客户的脑海中就把画面构建起来了 让客户有种享受感 然后客户啊做了一个梦 提前享受到已经购买这车的感觉 这样子让客户沉浸其中 激发客户的一个幸福感 那你的成交的概率就大大的提升。今天我就把这个成交的方式 一个说话的技巧分享给你。
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