CRM系统是一套专业的医美行业客户管理系统,系统集CRM、财务、渠道管理、医务管理、库房管理、会员管理、活动管理、报表分析为一体的信息管理系统。康策医院CRM以客户管理为核心,帮助医美机构打造一套成熟的医美运营体系,为企业的持续业绩提升提供保障。系统以经典的销售漏斗为模型,结合客户生命周期管理,客户标签管理,客户需求管理,客户池管理,运用大数据的思想将营销数据,客户来院数据,客户咨询数据,客户产品消费数据,客户治疗数据等360全景视图信息进行汇总分析,为医院的全院管理、营销、客服、运营各大板块提供科学的信息服务。

传统的YX模式获客成本越来越高,如何提升客户来院的指标?KC医院CRM采用开源节流增效的方式解决。 系统提供商城小程序,客户裂变等多种方式为拓客提供低成本高效率的方式。成熟的会员体系,老带新的开发方式增加会员拓客。 渠道漏斗报表定位现有获客通道的效率。通过预约到院率指标细化到客服人员,细化到产品分类,细化到跟踪体系,对各环节进行细化分析。找出效率提升的工具和方法。

KC医美小程序已经成为医美行业融入移动互联网的新营销利器,通过微信小程序的搭建,可以直接在小程序上开展医院宣传、案例日记展示、医生团队展示、在线预约服务、引流项目售卖、多人拼团、多级分销、会员卡、优惠券、签到送积分、积分商城兑换等一系列业务,同时小程序可以直接打通到院内的院务流程和会员管理流程,不仅提高了医院的运营效率,还可以提升口碑度和权威性,让医院轻松链接11亿微信用户。

公域临时顾客转为私域资产:

智能化引导沉睡顾客,电商,微博,日常到店顾客沉淀为微信顾客,低成本快速扩大私域顾客池

构建线上私域平台,随时触达顾客:

小程序+公众号+个人号,打造会自动营销,智能激活,随时裂变的线上流量池

精准画像助力精细化运营:

顾客标签化管理,多维度构建顾客画像,挖掘顾客中高价值KOL资源并可精准触达

线上服务增强流量池粘性:

顾客可以自助查询服务并评价,可以自助预约等,多元化互动构建粉丝强关系

快速配置会员权益,分级维护顾客

智能发卡,自动升降卡级,不同卡级匹配不同积分和折扣权益

优惠券,多次卡,定时券等搭建智能营销体系

优惠券体系,可以有效激活顾客,提升顾客复购率

积分,佣金,提前锁定顾客

内置积分商城,赚积分等板块,助力企业玩转积分,可通过积分,佣金,实现顾客的提前锁定,完成老带新,新带新。

海量增强模块,按需增加

随访管理,呼叫中心,短信平台,全渠道客服,拼团,分销,异业合作等模块,满足你的所有会员管理需求。