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 近日,中消协发布报告称,在10月20日至11月15日共27天监测期内,系统共收集双11相关消费维权类信息14296274条,日均信息量约53万条。关于直播带货槽点集中在明星带货涉嫌刷单造假,售后服务满意度低、体验较差两个方面。中消协称,例如,汪涵直播带货翻车疑云,李雪琴亲历直播带货造假,李佳琦直播间“买完不让换”等。

11月21日晚,@李佳琦直播官方微博 回应称,消费者曾在11月6日将问题反映给品牌方和李佳琦直播间,厂商因为当时货品已售完无法换货,进行了退款,直播间一直与品牌方积极协调做好售后。如果对目前的售后解决方案仍有意见,会负责到底。