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实体店不好做的情况下,老板如何逆袭具备这4个经营思维让你成功上道。不是实体店越来越难做了,而是你没跟上时代的步伐。

面对互联网的冲击,以及实体同质化的竞争。

作为实体老板想要逆袭,必须要具备这4个经营思维。

1

目前所有的实体店,都有一个共同的困境。就是店还在,人没了。

人都去哪里了?被电商平台、社区团购、直播电商、社交电商等电子商务平台抢占。

那么实体店未来想要生存,首先要解决的是客流问题。

想要做好这一点,必须要拥抱互联网,借助线上工具去引流,通过线下做体验式销售。

对个体户形式的实体店,最简单的线上引流方式,是直接入驻到团购、点评类的平台。

借助平台去连接同城的客户,吸引客户到线下消费,或者直接在线上下单,通过同城配送到家。

如果是连锁类的实体店,想要在线上引流,可以通过短视频的形式,去展现产品的卖点和使用场景,把同城的客户引流到下线消费。

对于社区店来说,想要在线上吸引客户,可以加附近的社区群,在群里推广营销活动吸引客户到店消费。

2

近几年实体店大量倒闭,主要的一部分原因是同质化和产能过剩。

出现这种困境,最根本的问题是由供需无关系所致。

比如厂家在意味的按照自己的意愿生产,零售商在根据自己的经验采购销售。

传统商人靠拍脑袋决定经营方式,就会造成供给大于需求,供需无法匹配。

那么想要解决这个问题,必须要通过销售端,实现数字化转型和供给侧改革。

想要实现这个目标,必须要把零售端的所有经营环节,实现信息化运营。如CRM、ERP、OA等等。

在信息化的基础上,依托数据中台,把零售端所有的信息孤岛打通,形成可视化的数字。

拥有数字资产以后,就可以分析判断用户的需求,根据市场需求去优化供给端,实现按需生产,精准化营销,供需匹配。

3

实体店不好做的情况下,老板如何逆袭具备这4个经营思维让你成功上道。在过去的40年,实体店的盈利方式,主要是靠满足人们的物质需求,通过差价赚钱暴利。

但随着市场同质化竞争加剧,市场已经进入了0利润时代。

在这种局势下,实体店想要赚钱,必须学会前端引流后端盈利。

就是要把主打的产品免费或者零利润,吸引大量用户以后,可以靠后端盈利。

这种前端盈利后端盈利的模式,目前做的最好的是米粥雷的手机。

就是硬件产品可以免费,当消费者在使用内容及软件的时候,靠后端的产品赚钱。

这种模式不局限于科技类的产品,传统的实体店一样可以运用。

比如美发店可以与美容结合,通过高频的美发引流,靠高利润的美容赚钱。

同理如果是开餐饮的,可以靠主打的菜品做引流,靠小吃和酒水赚钱。

4

想要提升实体店的业绩,必须要做好老客户的留存。

因为获取一个新客户的成本,是维护一个老客户的6倍。

那么具体如何才能做好老客户留存,提升复购率呢?

这必须在信息化系统的基础上,打造一个线上的云商城和会员系统。

就是只要到店消费的客户,都可以导入云平台,建立实时连接。

那么想要让客户加入云商城,并持续消费我们的产品和服务,必须要具备2大要素。

首先只要客户收藏或者下载云商城,就可以获得首单5折优惠。

其次进入云商城以后,都可以免费领取一个线上会员卡。

凭借会员卡可以在线上商城,以及线下实体店享受9.8折的优惠。

而且随着消费数量和金额的累计,会员卡升级。

等级越高的会员,在线上或者线下消费获得的优惠和福利越多。

比如刚加入的初级会员可以享受9.8折优惠。

消费满5000以后,可以升级成为中级会员,可以享受9.6折优惠。

累计消费满8000元,可以升级成为高级会员,可享受9.2折优惠。

实体店不好做的情况下,老板如何逆袭具备这4个经营思维让你成功上道。通过会员的等级,就可以提升老客户的消费频次,增加老客户离开的成本。