时间: 2020-12-29 08:04:21 作者: 媒介星软文平台
我的一个好朋友也是互联人,有一次我们吃饭聊天,他问我:你对中国的互联网怎么看?
我说:恶心人。
可能会有人说,你干着互联网的职业,拿着互联网公司的钱,却在骂互联网公司。
对的,我是干着互联网的职业,那是因为这是我的职业。同时我也有权利对自己的职业进行评判,这是两码事。
我记得俞敏洪说过:中国互联网是利用人们的低级趣味在赚钱,这个是我很认同的。
社交产品:哪个一开始不是从yuepao开始的,甚至滴滴有一段时间也往这个上面靠,结果被大众的舆论给压了回去。
电商:电商发展到今天,跟老马一开始所说的,帮TOB扶中小企业,TOC让人们买东西更方便。可是现在呢,中小企业是发展起来了,但这个功不一定在他,而是在于整个国家的发展和壮大。人们买东西方便了吗,好像是方便了,但我们的购物欲望让社会成为了一个消费社会。更不用说什么618,双11,双12,打着促销的幌子愚弄消费者。假货横飞,直接飞出了一个拼夕夕。
游戏:看似是娱乐,是人们放松的方式,但我没见过想着法儿,变着法儿的让你玩游戏,一步步让你深陷里面。
短视频:光视频的分类就好几种,长视频,微视频,短视频,VLOG视频等等,抖音,快手,火山等等。
比如说看视频时的广告,你就得忍受,要不然就买会员,那么请问,本来是以损失用户的体验来赚取广告费用,不给用户分钱罢了,怎么还要用户花钱买会员广告才会消失呢?
这两年大家都说吃不起水果了,从草莓到车厘子,有时候连苹果都吃不起了,想过为什么吗,谁在背后捣鬼。
字节跟腾讯掐的最厉害那阵,为什么相互针对,就是他们两家在占据用户时长方面是唯一对手。对,没错,恨不得你你这个人早晨起来看腾讯新闻,头条新闻,中午朋友圈,打打游戏,下午看看剧,晚上打游戏刷短视频,全天24小时都在网上,最好又都是在自己的领域内。
看懂了么,这个时候的用户就是个蚂蚁,任由踩踏和侵蚀。
国外的互联网是别人做了什么,我就去做另一样,中国的互联网是你做什么,我就做什么,咱们掰掰手腕,疯狂砸资本的钱,可是资本的钱也不是大风刮来的,最后还是要在用户的身上薅下来。现金流不充足,靠市值撑起一片天。
再来说说教育:中国的教育公司都是骗子公司,不管你们认不认,我就这么说。中国的教育公司跟【教育】两字没半毛钱的关系,只不过是大点的培训机构罢了。跟电商的玩法也没什么区别,先给你洗脑,恨不得从你刚出生就开始,不能让孩子输在起跑线上,各种培训班,课外辅导,乱七八糟,乌烟瘴气,让你交钱时你是爷,等你有事时爱答不理。每天看新闻,跟谁学,猿辅导融资一轮比一轮高,动辄几十个亿美金,你怕不怕。
消费金融,就是毒虫,吃人不吐血的怪物。这里建议大家,凡事消费金融都不要用,里面的猫腻你根本不懂。
外卖:一开始大家点的时候,舒服吧,又便宜,又送上门,现在呢,还便宜吗,配送费杀熟舒服吗。
充电宝:最近有点热,是你用不起的充电宝,费用绝不是你们想的那样,一小时两块,2小时四块钱,4小时八块钱,你们算过里面的分钟吗,1小时31分也给你算两小时。
快递柜:之前也很热,快递柜收费,我在其他的回答里专门写过。
所以,你们发现了没有,中国的互联网围绕着衣食住行,吃喝玩乐,底层逻辑是什么,因为这个是刚需,中国人口基数有大,市场大,钱好赚。不要听老马说这个那个,永远跑不掉商人的头衔,是商人都是逐利的。不说让他考虑一下民生,他难道没咱们清楚么,那为什么还要做,因为钱。回想起来,他说的对钱不感兴趣,我就做了一场噩梦。
国外的巨头在科技领域发力,赚全世界的人钱。
中国的巨头就盯着老百姓的钱包,割人民的韭菜。
他们是没钱,还是没技术,还是没人?
中国是一个农耕社会,老百姓的温饱是根本,现在把手伸到了菜篮子,要在老百姓的根儿上动刀,六家巨头聚会,投入的资金高达百亿美元。进入后,搞的一片狼藉,自己只顾赚钱,剩下的烂摊子国家在后面善后。同意高赞所说的,不为国分忧,勿为国添乱。
在这里说几个产品:美团、美团外卖、饿了么、口碑(虽然没起来)从B端商家入手,C端用户打通做平台,再到互相拆开,给C端提供外卖,给B端提供供应链,然后给B与C同时提供金融,再给C端提供菜篮子。外卖是你别做饭了点我的,买菜是你做饭用我的菜,再往下是什么?是土地。
前两年,农村金融搞得热火朝天,国家出手才给摁死。
所以,什么是资本,资本就是为了钱可以什么事都做,他们绝对不会关心这事会导致什么样的结果,先拿到市场,拿到融资,上市再说。可是人民怎么办,老百姓怎么办,我们普通人怎么办,幸好我们身在一个伟大的国度里,任何事情有国家为我们撑腰。
所以,反垄断有必要吗,它是保持市场经济平稳发展的有力保障,也是这个社会稳定的保障,如果不加以限制,成为俄罗斯的寡头,韩国的三星,后果可想而知。
前一个月,我跟另一个朋友说,现在的中国社会,正在抛弃老年人。看似发展进步很快,任何事情都可以在线上搞定,可是别忘了,那些大爷大妈他们不会操作。农民工返乡排队买火车票,早就被订完了,去办个业务,没预约不接受。我一个从事互联网的人有时候都感觉很多东西玩不懂了。
这两年很火的直播带货,卖出100万,谎称一个亿,退货,假货。
消费金融直接带飞了人的虚荣心。你看到别人穿好鞋子羡慕吗,正牌的买不起,那就买个高仿啊,所以莆田系后来居上,小几百就能买双AJ,那天我还跟别人说,现在的大学生可真有钱啊,满大街的AJ。
欢迎杠精出来对线说高仿怎么了,不想花那么多钱买一个正牌。现在的人把虚荣心说的清新脱俗,假的就是假的,高仿也是假的,你买个便宜的杂牌子没人说你,你非要便宜买个名牌,自己内心怎么想的自己知道,干点事还要立牌坊是吧。
再直观的感受是不是感觉现在的有钱人很多,网上动辄都是年入50万起步,现实生活中到处都是一身名牌,看起来各个有钱。对,这就是电商的弊处,它不是直观的,但却是要命的。就像有人打了你一顿,没有外伤,全是内伤。
盲目消费,攀比消费。
表面是电商,底层是金融。
当一个社会被资本毒害,进入到一个消费陷进中,你我的四周正在织一张大网,他们试图都将我们囚禁起来,慢慢的榨干你的思维,你的钱包,你的现在和未来。
就在今年的后半年,另外几个行业又开始兴了起来,美容护肤行业将手伸向了男人,医美,牙齿等等。网上的骗子医院,骗子专家横行。医院是救死扶伤的地方,你都想不到它都居然打起了广告,做起了推广和营销。利用人们的虚荣心,假货横行,而让那么真正的中国品牌得不到发展了,就没有资金,陷入了恶性循环。
上面写的东西,可能会有人反驳我,我欢迎。
但是,我要告诉你,我是帮凶。
我每天的工作就是想着怎么让用户过来,留下,保持活跃,充钱,消费,购买。而促使这些行为,真正由产品主导的又有几分,活动,营销,宣传铺天盖地的下来,你无处可逃。就像我的手中拿着渔网,你就是一只鱼,这次没捞着你,那就下次,就下下次,你只要在互联网的浪潮中,我就有几率将你捞着。
发现自己跑题了,拐个弯儿回来。
为什么巨头都盯上卖菜这件事?
就在今年初,卖菜是一个已经让资本抛弃的事,几个明星项目都没有熬过去年的冬天。但疫情还没结束,就来了个180度大转弯,巨头纷纷加入,陷入混战。既然是打牌,就先要搞清楚玩家都有谁。
主要有两大势力:一是互联网巨头,美团、滴滴、拼多多、阿里最为活跃。其中滴滴橙心6月份上线,美团优选和多多卖菜7月和8月上线,阿里内部好几个团队在做。二是创业公司,兴盛优选、食享会、十荟团、同程生活、美家买菜,目前这五家是能够跟巨头掰手腕的公司,且比巨头入场较早。2018年社区团购火过一阵,这几家是从那个时候崭露头角的。
还有比如说京东很早就试水过社区团购,推出了好几个项目不温不火,现在据京东的朋友说,内部整合成了京东优选,再次进场。另外字节和快手也要入场。
这里面比较复杂,大家看仔细。
上面说到的两个势力之间又互相交叉,阿里投了十荟团,腾讯投了兴盛优选,食享会,但同时又是美团,滴滴,拼多多的股东。
其实这里我本想跟大家大概说下投资逻辑,但还是先说这个事情吧。
这些明星创业公司重,兴盛优选2014年成立,2017年探索出社区团购模式,总部在长沙,是这个领域的鼻祖,但同时长沙又是这次混战的重灾区。
给大家简单介绍下兴盛优选这家公司。它其实是由长沙本地的一个连锁品牌芙蓉兴盛衍生出来的。芙蓉兴盛成立于2001年,创始人是做批发起家的,通过直营+加盟的方式整合了数量庞大的夫妻店,到2014年门店数量近万家。但在电商的冲击下,门店业绩不断下滑,所以创始人就开始另寻他路。当时他走访了很多的便利店,因为电商带动快递的兴起,很多店里都会提供免费放快递的服务,顾客在取快递的同时,会顺便买一些东西。
既然快递能起到这个效果,那换成蔬菜呢?所以兴盛优选就有了。
这个模式很受欢迎。订单很集中,配送也集中,所以采购和运输成本都降下来了,而且降低了损耗,商品价格也就更低。原本店里卖不了蔬菜水果,现在生鲜都可以在微信群卖了,增加了商品丰富度,同时还提高了顾客到店率。店长从销售额中抽取10%左右的提成,多了一份收入。一箭多雕。
模式成功了,在复制其他城市的过程中,其他玩家纷纷加入,最后演变成现在的这场混战。
而这场混战,是围绕着模仿和围剿兴盛优选开始的。
2018年是社区团购第一次登上风口,暴风眼就是在兴盛优选的大本营长沙。那一年,近10个项目在3个月内宣布获得总额约30亿元的融资。最多的时候,长沙同时存在200多个团购平台,局全国之首。“千团大战”再次上演。在那一轮风口中,大部分项目最后都被兴盛优选耗死了,因为亏损太厉害。那时,没有巨头进场。
今年,疫情期间,买菜的需求被强制转移至线上,订单量暴增,尤其是武汉封城后,社区团购成为武汉居民日常必需,而且有公司居然快盈利了。于是,千团大战没有重来,互联网巨头却都来了。
所以,兴盛优选还没有回过神来,混战就开始了。
仗打起来了,大家只知道巨头们在抢人,抢店,抢货,但很少有人讲清楚,它们具体是怎么玩的,在打法上,有什么差异?
在模式上其实大家都差不多。平台先招聘一批团长,团长一般是某些实体店的老板或者小区宝妈,兼职成为平台的销售员。团长以小区为单位建立微信群,每天负责推送小商品的的小程序,引导用户下单,平台会把商品和配送都解决好。头一天的订单,第二天会送到团长的提货点,然后通知团长来提,然后给小区的人送过去。
给大家上传一张图,就明白了。

团长是整个链条的核心节点。平台不直接对接用户,商品、销售、配送、客服、售后,全部是通过团长这个“中转站”来间接完成。所以团长需要至少满足这么两个条件:一是有提货点,团长通常不送货,而是让用户自提;二是有人脉,能够把微信群建起来,每天能有人下单。
过去兴盛优选的团长,大部分都是芙蓉兴盛便利店的店长,完全匹配上述两个条件。但其他平台不一定有芙蓉兴盛的便利店资源,所以2018年社区团购那一波创业,按照团长身份的不同,分化出了两条路线:一是便利店+平台,二是宝妈+平台。
这两条路线最大的区别在于,便利店是看得见的,店面就在那里,直接可以作为提货点,但宝妈是不确定的,得一个一个去找,而且相对而言不是很稳定,还得解决提货点的问题。
所以在过去,社区团购是一门慢生意。平台以小区为单元、以城市为单位来扩张,一个小区一个小区去打,于是产生了一些地域性的平台。团长是整个链条的核心节点。平台不直接对接用户,商品、销售、配送、客服、售后,全部是通过团长这个“中转站”来间接完成。所以团长需要至少满足这么两个条件:一是有提货点,团长通常不送货,而是让用户自提;二是有人脉,能够把微信群建起来,每天能有人下单。
过去兴盛优选的团长,大部分都是芙蓉兴盛便利店的店长,完全匹配上述两个条件。但其他平台不一定有芙蓉兴盛的便利店资源,所以2018年社区团购那一波创业,按照团长身份的不同,分化出了两条路线:一是便利店+平台,二是宝妈+平台。
这两条路线最大的区别在于,便利店是看得见的,店面就在那里,直接可以作为提货点,但宝妈是不确定的,得一个一个去找,而且相对而言不是很稳定,还得解决提货点的问题。
所以在过去,社区团购是一门慢生意。平台以小区为单元、以城市为单位来扩张,一个小区一个小区去打,于是产生了一些地域性的平台。
但是今年,巨头来了,滴滴打过网约车战争,美团打过千团大战和外卖大战,它们是典型的互联网烧钱打法,整个行业的节奏被彻底打乱了。但是今年,巨头来了,滴滴打过网约车战争,美团打过千团大战和外卖大战,它们是典型的互联网烧钱打法,整个行业的节奏被彻底打乱了。
首先在团长的路线之争上,巨头毫不犹豫优先选择了实体店模式。实体店看得见,店长抓得着,而且一抓一大把,不至于摸瞎去到处找团长,这就具备了很强的可操作性,也就是说,巨头可以跟当年BD外卖商户和网约车司机一样去BD团长,这是地推大战的前提。另外,巨头把团长的范围大大扩宽了,除了便利店,洗发店、美容店、快递站、小超市、小餐馆等等,只要是个门店,老板就可以来当团长。当然,宝妈团长还存在,平台并不拒绝。
于是我们看到,滴滴、美团、拼多多这几大巨头很快就把战争打响了,这第一步就是抢团长。
一位美团优选的BD人员对深燃讲述了他在苏州做BD的经历:他们将开发团长称为“跑团”,对象一般是小区一楼的店面老板,只要是个店,不管做什么,挨家挨户上去谈,每个团队不分区,交叉开发,一拨人马开发完,第二拨人跟上再开发一遍,再换第三拨人,轮番轰炸。
根据他的观察,美团优选当地的地推部队一部分是临时从其他城市调过来,一部分是第三方人力外包公司当地组建,管理层则是内部转岗,一个五六十人的小团队,一个星期就可以把一个二线城市扫完。
前期追求的是效率和速度。“不管质量只要数量,有多少开发多少,只要愿意做全部拉进来,后期会利用大数据手段,分析结构和比例,做一些筛选,淘汰转化率低的团长。”
这是典型的互联网玩法,也是目前滴滴和拼多多正在做的事情——先烧钱铺市场,无差别地推,粗放式扩张,等规模和数据量起来后,再做精细化运营。正是因为这套打法,才让社区团购江湖充满了火药味,打得不可开交。
这导致了一个特别有意思的现象——一个店长,同时兼任四五个平台的团长。深燃接触的近十位团长,都同时代理了三个以上的社区团购平台,他们的店铺同时成为多个平台的提货点,他们在自己单一的微信群里,反复发送不同平台的商品链接,用户也傻傻分不清,自己究竟是在美团下的单,还是在拼多多下的单。
巨头带来的另一个变化是,过去社区团购的订单大多来自团长微信群或小程序入口,但现在巨头增加了APP入口。以美团优选为例,用户不仅可以在团长的微信群下单,也可以搜索小程序下单,还可以在美团APP下单,当然这些不同入口订单的履约过程都是一样的。
这快速加大了与此前就已入局的创业公司之间的竞争。截至今年9月底,美团有4.8亿用户,阿里、拼多多、京东的用户数分别是7.57亿、7.31亿、4.42亿,巨头在流量上具备天然优势。某种意义上,巨头的社区团购业务是含着金汤匙出生的。
那么,核心的问题来了,巨头们为什么要加入?
生鲜是目前各大社区团购平台的主要品类。换言之,大部分用户上社区团购平台,是来买蔬菜水果的。这是这门生意得以成立,并引起巨头关注的前提。
过去,所有能线上化的商品,几乎都被电商改造完了,除了生鲜。难啃的骨头放在最后,但终究还是会啃,而现在机会来了。
这背后的逻辑很简单——生鲜是刚需,高频,易于引流。在下沉市场,人们可以一年只买一回大家电,但一日三餐都要做饭买菜。那为什么不去菜市场买,要在社区团购平台上买呢?——因为便宜。
低价爆款是各大社区团购平台的主流玩法。在几大主要的社区团购平台上,经常能看到一分钱一盒的鸡蛋、九分钱一颗的白菜、半价的水果,以及各种限时抢购的优惠券。总之,就是价格要比小区菜市场便宜。
在当前这个阶段,社区团购直接争夺的是小区菜市场和小摊小贩的生意。因为市场就这么大,用户不在线下买就要在线上买,不会因为渠道多了买菜量就变多。所以巨头烧钱补贴明显,第一步是用低价把用户转化到线上。
那么问题来了,社区团购为什么能便宜?除去补贴因素,这门生意能否持续?商业模型是成立的吗?
将社区团购的商业模型进行拆解,我们会发现,相比淘宝京东之类的电商平台,社区团购最大的几个特点是:预售模式,先有订单,再生产;集中配送,订单直接批量送给团长,不需要挨家挨户送到家。除此之外,平台不需要自建门店和提货点,团长自己搞定,而且团长还会自主去获客,不需要平台砸广告来引流。
说一个某团购公司的UE模型数据
净利润:3%
门店开发:1%
市场开发:1%
管理费用:1%
运营及客服费用:4%
物流仓储费用:4%
团长佣金:8.5%
毛利率:22.5%
所以在这个模型数据下,证明这个模式是可以跑通的,这也是巨头们不计成本拿下这个赛道的原因。
但是,区团购不等于买菜。虽然拼多多的项目叫“多多买菜”,淘宝在首页加了个“淘宝买菜”,但这只是说法的概括。买菜只是这门生意的A面,社区团购的B面,是未来可能什么都会卖,买菜、水果、日百、服装、家电、3C数码、美妆,这些电商的常见品类,未来都可能上架社区团购平台。夸大点说,社区团购盯上的不只是小区里的小摊小贩,街头巷尾的各种实体店未来都可能成为其颠覆的目标。
事实上,兴盛优选虽然一直被作为社区团购的典型,但它一直将自己定位为“社区电商”,最终落脚点是电商,未来是可能跟淘宝京东较量的。
谁最后会赢?
这是历史上美团和拼多多首次在同一个赛道短兵相接,更准确的说,是美团、拼多多、滴滴、阿里、京东等互联网巨头首次集中优势兵力抢一个蛋糕。
复杂的地方在于,每一个玩家都很有实力,不缺钱,不缺人,甚至也不缺经验,单凭资本和战术在短期内将任何一个对手打垮都是不现实的。
美团一直以运营强悍著称,把最苦最累的活拿下,把亏损的业务干成盈利的,一向是美团的强项;滴滴以补贴大战闻名,通过高密度的补贴、疯狂的价格战,快速扫清战场;拼多多能够把流量玩出花来,擅长在巨头的夹缝中找到自己的差异化打法。
更何况,这里还存在站队问题。比如十荟团,今年阿里连投两轮,腾讯则同时投资了另外好几家。这跟当年的千团大战、外卖大战、网约车大战都是创业公司在一线搏杀截然不同。
社区团购本来是一个在田间地头,跟农民兄弟打交道的慢生意,现在变成了巨头游戏。
这就是我上面一开始说的,接下来就是土地,动到了老百姓的根本。
所以国家出面设定九不得。巨头们看似有点退缩,实则都在暗中观察,真正撂下这摊子事是不可能的,国家也真的不会立即停止这些巨头的动作,只能去在合理范围内去限制。
这里面的东西就比较复杂了。以我个人猜想,GJ最终是既想让这些巨头继续进入社区团购,但又不对人民的生活和市场受到冲击,给GJ做服务,成为类型分销商的角色。而巨头在规定好的范围内赚钱,不越界。
仗总归有打完的时候,从现在的信息来看,虽然不难猜,但是腾讯肯定不在下风。首先兴盛优选腾讯领投,而美团,滴滴,拼多多又都是腾讯投的,这也符合腾讯一贯的投资风格。
为什么?
就好比我为了跟别人打仗,我养了一条十分凶猛的狗,让它替我出去打仗,但同时我又拉着它的绳子,时而放长,时而拉紧,这个度,腾讯玩的最溜。
它可以肆无忌惮的成长,但我手里必须有拿出来制约它的东西,时刻告诉它,别太狂,我这边还有一只。
感兴趣的人可以去搜搜直播平台,短视频领域的腾讯做法。
投着快手,自己做着微视,搞着微信视频号。
投着京东,我再投一个拼多多。
我什么都可以给你,但你永远要以我为王。
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