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并用身边的真实案例说明大众产品、小众产品、窄众产品和爆品的不同点和相互关系。出现理论是商品丰沛时代及网络时代背景下兴起的一种新理论,由中国著名的草根网络营销学者万建峰在2008年首先提出来。由于成本、效率的因素,在商品极大丰富的买方市场条件下,决定商品最终成交的基本条件是商品能在合适的时间以恰当的方式出现在消费者可以达到的购买清单中;而那些不能及时出现的商品,对消费者来说,就等同于不存在,就是:不出现=不存在。四个元素是指大范围、低门槛、高精度和高价值。

通过对出现原理的阐述,以及传统出现方式与现代出现方式的对比,揭示了商品(服务)通过现代工具手段出现,极大降低了产品/服务的出现成本,提高了出现的概率与速度;而现代搜索技术的影响,让商品出现的精准度也得到了极大提高,从而让传统市场中低利润、小众产品得到了很高的出现机会,从而造成了整体商品或服务极大丰富的市场供应;同时,由于产品极大丰富、用户选择范围巨大,特别是选择精准度的提升,极大提高了用户的满意度,极大激发了用户的潜在需求,从而造成了需求的极大丰富。

在传统市场经济下,消费者的需求更趋向于向多元化和个性化发展,小众产品正好满足了这样的发展趋势。小众产品的对立是大众产品,大众产品主要以日常快消品为主,也通指当代社会生活必需品,从经济学角度解释为规模经济下的产品。而相对于快消品市场,小众产品则是小众需求的产品。如果企业将小众产品进行大众化传播,利用社交网络实施精准营销,那么小众产品将成为小众产品企业的致胜法宝。提到爆品,必然要讲到爆品思维,它是徐荣华和团队对互联网思维在认知基础上的升华,他们认为,在移动互联网时代,爆品代表着专注某一类用户,代表着以用户思维为导向的设计、研发、生产与销售,代表着真的找到了用户的痛点,代表着一款产品可以干到几个亿甚至几十亿。的确,爆品会成为一段时期内的产品主流,但在市场中,爆品只能满足顾客新鲜感,顾客会产生从众心理,引发冲动消费行为。窄众产品可带动“窄众化”趋势的发展,对受众市场进行“细分”,以挖掘出具有不同需求特征的小众市场,并对其实施不同的传播策略。说到底四类产品都是为了满足顾客的需求而存在,只不过顾客选择会存在不同,最后的盈亏也会不同。

“34号跑道餐厅”绝不能用“低调”来形容。瑞士苏黎世机场内的餐厅、酒吧和吸烟室都位于34号跑道尽头一架巨大的苏联飞机内。乘坐出租车开到那架有着专属机库的老旧飞机旁,然后沿着楼梯“爬”到位于机翼的“翼行者”酒吧内喝上一杯,并可以俯瞰跑道全景。点上根雪茄,移步至飞机内部的吸烟室,在红色的皮椅上不光能惬意地放松心情,还可以看到位于透明玻璃后面那保存完好的驾驶舱和无线电室。若要边喝边吃点儿东西,就去飞机下面的餐厅,那儿供应包括地中海、瑞士和亚洲等各式风味菜肴。

“瑞幸咖啡”曾以星巴克为竞争对手,刚起步的瑞幸以首单免费,低成本获客。不管是线上还是线下,获客的难度越拉越大,成本也越来越高,其实,这种手段,最早在线下效果很好,很多新店开业,各种打折促销,而且折扣力度还非常大,以至于顾客盈门,少投入了市场营销费用,而用来实实在在反馈消费者,看似赔本的做法,其实是非常好的获客手段。通过老用户的分享行为带来新用户。这样成本最低、获客最广。“免费咖啡”对用户的诱惑性,还能产生一系列的裂变式传播。老用户会为了再获得一杯“免费咖啡”去向身边朋友介绍这款咖啡,世界上最有效的推荐就是身边朋友的介绍,销售员说再多也抵不过朋友的一句“这个不错”。通过这种方式极大拓宽了瑞幸咖啡的出现范围。