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我正好做的就是新媒体运营,手下有两个运营团队,那么就来讲点干货。

就我工作到目前的感觉来说,不管是哪家的新媒体运营都是在摸索着前进。许多人提到内容为王,但其实内容只是最基础的一环,各部门的配合都缺一不可。这点会接下来展开讲。

【人员配置】

我们假设一个中小型公司,搭建一个最低配的新媒体运营团队,至少需要3.5人。

统筹(兼活动策划) 1人

渠道1人

文案1人

美工0.5人

这样一个3.5人的小团队可以差不多带的起一场线上营销活动。而且需要这3.5人都有比较强的能力,能够独自完成各自的工作,才能完成一场比较好的营销活动。

接下来说一说这些人的工作内容:

统筹(兼活动策划):

一些大企业的营销活动是全年不停的,三月有妇女节、四月有清明节、五月有劳动节,还有大大小小的植树节、雷锋节、地球一小时等等等等。新媒体运营团队除此之外还有各种社会热点,明星、电影、热词、新闻等等。

那么这些点都可以作为活动的主题,围绕主题衍生出各种活动,然后进行品牌营销。

例如我们在情人节做过的一个活动:

渠道:

那渠道要做的就是维护好跟其他KOL的关系,在每次活动的时候做好联络工作。

一些KOL之间会有互利互惠的关系,如何去谈条件,如何去拿到更好的渠道,就是所要做的工作。

文案:

文案的重要性是毋庸置疑。他要做的主要工作也不需要我多讲了。好的文案,跟统筹的工作应该是比较密切的,至于怎么做好文案工作,我在这里三两句话也没法令人提高水平 ╮(-。-)╭ 所以我就不说了。

一个文案要完成那么多工作估计是有点紧张的,通常来说配两到三个文案是差不多的。预算紧张的话,可以一个资深文案,带两个打下手的。

美工:

美工如果工作不多的话,借用公司里其它部门的美工可以算作0.5个人。美工的工作内容跟着活动走,注意安抚好美工的情绪,不要老提出奇葩的要求。

最简配的人员配置大概就是这样。规模更大也是主要这四块内容的工作。

哪怕是之前火的全民皆知的罗一笑,背后也有广告公司在操作。罗一笑的爸爸文笔已经很OK了,但这不是他能火的唯一理由。

【新媒体定位】

这个事情比较复杂,也是非常重要的。我们要注意,一个品牌的形象要保持一致性,所以在一开始就应该定下基调。如果一个人反复无常,那么别人会对他有不信任感,品牌也是一样。

不同的公司由于面对客户群体不同有不同的定位。根据公司本身情况也要差别对待。所以在定位之前,要做的事情是调研。

给大家看一些我私藏的笔记:

总体来说,我们需要在搞明白品牌核心竞争力的基础之上,开始为品牌进行定位,然后才是配套的营销和推广。

【其它】

我本人也是在新媒体这一行摸爬滚打了许多年,但至今不敢说自己懂新媒体,因为新媒体,本身也是个新兴事物,每天都在飞速发展,我们必须每天都在奔跑才跟得上步伐。