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本来 这节课我应该安排在第200节,作为结训课程

但我看很多人在错误的路上越走越远

还是按捺不住 在这个时候来讲

我们过往课程讲了好多种思维

毋庸置疑 每种都有它的价值

但如果我们把这所有思维 一一列出清单

也能分出轻重缓急

针对我们的保险事业

到底统领终极思维是什么?

是产品思维吗?

是不是拥有了极致的产品就能立于不败之地?

可惜的是 我从事保险十七年 始终没有感受到过极致的保险产品能让一家保险公司或者一个保险人立于不败之地

因为倘若产品有好坏高下之分,那就只有一家拥有好产品的公司独活。

事实上 每家公司都有着自己认为的好产品 也都卖得不错

最关键的是 产品思维是产品经理能够掌控的

对我们一线销售人员来说

你永远缺少一款好产品

就像女人衣柜里永远少一件连衣裙

好产品是哪个?

答案是 下一个

遵循产品思维做保险的人 永远被动等待

他们收到的礼品盒 根本不知道打开之后是让自己温暖流泪的温馨 还是极致狮吼的恶作剧

产品思维的保险人 多是抱怨和挑刺儿的完美主义者

事业因为产品不可控也变得扑朔迷离

你认为的好产品总会有停售的一天

你的情绪变化随着产品好坏起伏

你的态度随着产品好坏而变化

产品思维的人 常说的一句话

就是“热爱才能热卖”

人 怎么能做到款款产品都热爱呢?

也就导致 每次竞赛刷榜 总有高手因为不热爱而销声匿迹

他们永远在等下一个让自己热爱的产品启动自己

他们自己无法自燃 永远残疾需要产品拐棍才能上路

产品思维是个美丽的陷阱

就像一个好色的男人 永远喜新厌旧一样 追逐着新鲜刺激

过去 我们也讲过流量思维

建立在移动互联网基础上的流量思维

践行着大数法则

从过去的一日五访

到后来的短信群发

到后来的加群加人

流量思维的人常说的一句话

就是“量变到质变”

到随着营销深入

加的人越来越多

甚至四五个微信号都满了

可是结果还是不见起色

所谓的量变 并没有简单带来质变

那些看我最近天天霸榜的流量思维的人

会说 颜老师的成绩取决于他粉丝多客户多

你们去看我微博粉丝 只有不到四万

我的客户微信只有两个号 加起来一万人

我的抖音粉丝更少

最近有个做抖音营销的联系我 说只要交钱 可以短时间内天量涨粉

有些同学也遇见类似推销

这和我当年经营微博一样

总是有人可以用简单的花钱买粉达到粉丝数的快速提高

甚至很多大咖也被毒害采用这种作假粉饰门面

问题是有用吗?

如果有用,那么做这个生意的人去保险公司上个号,把自己的粉丝运作到上千万,不是赚得更多更快?

如果被单纯的流量思维困住

就会掉进购买流量的陷阱

我在千聊开课 我合作保育园

他们都特别惊讶

我的粉丝量在他们合作的商家里根本不算多 甚至可以说很少

但销售额却很高 而且持续性很好

他们就很难理解

因为他们都是唯流量论的

不择手段引流是他们的作业指导

瑞幸咖啡 滴滴打车

但凡流量思维的人都在巨额补贴 陷入流量陷阱

我们的线下产说会模式就是典型的流量思维

一场场流水席

不间断

公司补贴个人出钱 一起往里砸

这跟互联网公司烧钱是一个性质的

赚的是少数人

甚至说是公司

大多数参与其中的人都是血本无归

如此简单就能做好保险 那就真的不需要你我了

也就不需要什么高学历高素质的从业人员了

流量思维的人 是看不起这些的

他们只要不断招聘洗人就好了

我们还讲过用户思维

站在客户角度思考问题

这句话没错

公司也天天讲以市场和客户需求为导向

每家公司也都会把客户至上 市场导向放在嘴上

生怕不提这些 客户就会不高兴

但真正做到的又有几个人呢

你真的了解客户吗?

你的客户是谁?

就连自己的客户是谁都搞不清楚,就更不用说理解他们了

我们看不起互联网保险

无论他们偏激还是误导

起码人家知道自己的客户是谁

知道网民的想法和需求

更多公司和个人面对的是多层次多样化的人群

是三教九流 鱼龙混杂的大众市场

迄今为止

我没有发现一家保险公司有完善的产品库 能够细分到照顾每个类别客户的需求

如果做不到 特别是超级大公司 就不能说以客户需求为导向

他们更多还停留在产品推销导向上

队伍仅仅是推销机器而已

为什么呢?

因为人心最难测

客户和市场需求瞬息万变 琢磨不定

你想想自己是不是也会心血来潮

很多念头想法来得快去得也快

一个人是如此

更不用说千千万万如此差异化的个体组成的群体的变幻莫测了

这就像 一个总要去捉摸别人心思 千方百计去讨好人家一样

心累卑微

你也会发现 客户常常犯错 也会不知所措

很简单的例证就是苹果手机之前

诺基亚的辉煌鼎盛都是围绕着最强大的用户需求分析做出一代代产品的

如果说诺基亚不是用户思维 那没有人是用户思维了

直到苹果手机出现

用户反水了 用户醒了

他们把之前自己告诉诺基亚想要的手机扔在一边

拿着苹果手机说 这才是我想要的

苹果手机的设立根本没有做任何客户需求分析和市场调研

因为如果做了 充其量会是另外一个诺基亚

因为用户的思维和审美 永远不会超过过往的认知

诺基亚说 我们什么都没有做错 就是输了

那些心心念念为客户考虑的保险人 不也是这样的命运吗

对客户千般好 会发现客户也是不领情

反而当做理所当然

问他们需要什么产品和服务?

就会拿同业的产品过来比价

如果你把这个产品卖给他 他又不买了 顾虑的东西又变成其他了

产品思维 流量思维 用户思维

是我们每个保险人常常提及的

但都不能统领我们从一个胜利走向另一个胜利

相反 这些美丽的思维

也都是一个个陷阱

让深陷其中的人不能自拔

多少人都死在其中了

还不明就里

死的不明不白 还理直气壮一顿外界抱怨

产品不好 渠道不好 客户不好

公司支持不到位 自己资源匮乏

这些借口 变成他们的墓志铭

究竟什么才是让我们永续经营的终极思维呢?

我们下期再细细道来

今天分享的曲子叫《时光的记忆》

如果我们在正确思维下引领着生活和工作

记忆就多是诚实甜美的

如若不然

记忆就多是苦涩不堪的

祝大家今天升级有个圆满的结局!

早课结束!