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有人说2020年过得太快,宅家几个月,上了班也是两点一线,365 天呲溜一下就没了。

有人说,2020 过得太跌宕,抗疫封城、科比去世、罗永浩直播、名媛拼单、美国大选……每个月都有热词,月月刺激你的小心脏。

可无论怎样,如果能从感性事件中总结理性经验,自然就更有价值。于是,我们反复深挖,得出了 2021 年 5 大营销趋势,还特别针对未来一年的商业、社会走向,做了 10 条大胆的预测,一起来 --

2021 年的营销秘诀这 5 个趋势值得一学

各行各业都有适合自身的营销手段,最终实现获取精准流量的目的。总结 2020 年那些热点营销大事,找出共性,我们便能从中窥测出新一年的趋势。

1. 贴合社会热点,造势出圈

巧妙地利用热点事件触达全社会人群,打破以往针对意向/潜在客群的局限性宣传,不但更容易成功出圈,还可以唤醒客户对品牌的强烈感知与深度认同。 

如:前有西贝董事长「叫苦连天」,火爆一时;后有老乡鸡董事长手撕员工联名信,刷屏全网。

2. 沉淀私域流量,追求长效 ROI

既然要追求长效 ROI,就必须先把粉丝/客户等精准流量沉淀在自己的私域池子里,且不能把这件事当作一个短期行为,而应该上升到品牌的战略决策层面,变成团队的长期规划去落实。

对于这一点,不但是品牌、商家,就连知名平台、互联网大佬们也开始着重关注。

① 抖音不断优化本地流量和关注流量的权重占比,让流量配比更合理。

② 快手升级了商家号的产品服务,力图达成「有内容+有粉丝+有生意」的生态正循环。

③ 2020 年,「私域流量」第一次出现在腾讯财报里:「私域的目标在于与用户建立关系,使广告投放可以持续有效地产生长远价值……」

3. 内容种草,多业态交融发展

在过去,公众号软文、商城店铺笔记等是品牌商家向粉丝推送优质内容,完成促单的重要手段。

在直播突然爆火后,短视频也不甘示弱,依托微信视频号功能,都在惦记粉丝种草、电商变现这档子事。
① 诸多品牌要么主动尝试直播,要么与明星、名人、社群 KOL 或平台主播合作,通过「煽动性话术+大力度折扣」,轻松完成业绩爆发。

② 在短视频内穿插推广内容,刺激粉丝扫描二维码后下单购买,甚至分享到社群、朋友圈等产生更多成交,长期卖货。

4. 打通线上线下,拓展新增量

对于品牌来说,谁能够服务好更多渠道、更多数量的客户,谁就是最后的赢家。

因此,就不能过于依赖单线流量的驱动增长,而是要靠打通线上线下,把客户的深度运营贯穿起来。

① 让导购将老客聚集到社群里,借助社群接龙完成频繁性的日常凑单需求,拉新、复购不断提升。

② 在社区团购的带动下,小区门店在刺激老客不断拼团的同时,还能完成线下到店自提、引导更多关联消费的目的。

5. 发力社交,撬动大规模裂变

私域流量有限,但流量裂变却是无限的。但想要放大裂变效果,就必须通过高频的大众社交来完成。

「秋天的第一杯奶茶」几乎在一夜间刷爆社交圈。各大奶茶品牌立马上架了一大堆福利活动,甚至鼓励老客主动分享给新客,并给予一定佣金加强推广效果。

在社交环境下,哪怕新客是第一眼看到品牌产品,都可能因熟人效应主动帮忙拍照、发朋友圈,不仅流量来得稳定,转化还很高。

未来一年的预测

这 10 个观点你怎么看?

1. 新冠肺炎依旧是焦点

从目前新冠疫情呈现冬季大反扑的现象来看,想在全世界范围内彻底终结新冠病毒,并不是短期内就能实现的。尤其是在欧美国家等地还相继出现了病毒变异情况,我们要打的是一场持久战。

想要做好生意,就必须将疫情对团队、对业务的影响降到最低。

2. 数字化转型:机遇与挑战并存

疫情之下,2020 年全球的线下零售都遭受到了重创,不少品牌选择了数字化转型,向线上求生并取得了巨大成功。 

因此,在 2021 年,数字化转型已经不再是商家的一道选择题,而是一条捷径、一个必须去下决心去达成的使命,不然就会被走在前面的对手把差距越拉越大。

但同时,如果品牌没有成立专门的团队去落实,或是团队自身能力欠佳,最后极有可能因看不到效果而不了了之。

3. 直播行业开始深度洗牌

如果要说 2020 年最火、最受看好的商业模式,无疑是直播带货。据说光是第一季度,全国电商直播的总场数超过 400 万。

可到了下半年,明星、名人直播屡次遭重,售假、维权的负面新闻频频曝光。在 2021 年,随着政策进一步的严格趋向,直播必然迎来一波深度洗牌,整个行业都将变得更加规范和专业化:

① 头部主播凭借粉丝、供应链和团队上的领先,优势或许将更加凸显。

② 中腰部主播如能快速站稳脚跟,也能占据一席之地。如:大型连锁品牌依靠产品口碑和老客基础,单场带货量会一路水涨船高。

③ 欠缺粉丝运营和售后保障的小主播,转化率只会越降越低,到头来白忙活一场。

4. 短视频行业呈现爆发趋势

有数据显示,2020 年国内短视频内容市场规模可以达到 2115 亿元,到 2021 年预计将超 3100 亿元。

随着微信对视频号的频繁更新和资源投入,以及众多公众号大V、自媒体团队争先恐后的入驻,短视频发展将迎来又一轮新的风口,更多的商业变现能力也将出现。

5. 社区团购或将进入决战

受疫情刺激,社区团购在短短一年内迅猛起飞。 眼瞅着巨大利润,互联网大佬们当然不会错过,团购战火燃遍大江南北。

2021 年,或许我们将看到第二次「百团大战」,甚至是「千团大战」。而这次的获胜者,很可能享受到未来几年内团购领域的最大红利。

但对于普通老百姓来说,不管谁赢谁输,只要能买到便宜实惠的东西,都是稳赚不赔。

盘了几个市场趋势后,我们再来数数社会生活上可能引起的变化。

6. 小确幸变成越来越多人的愿望

你或许会像去年一样,悄悄划掉几十个、上百个美好愿望,再次写下这 4 个字:活着就好。

7. 理性消费成为主流

居安思危,不再那么迷恋超前消费带来的爽快,不负债、手头留点钱才有安全感。

8. 短租、买房需求深入人心

长租平台的频频爆雷,会让更多人警惕租房问题,别说押 1 付 6,甚至会拒绝押 1 付 3;另外就是,更加考虑定居和安稳的生活,买房的规划也会加快提上日程。

9. 健身、美容、旅游的消费上涨

抗击病毒引发的担心、蜗居在家造成的邋遢、无法出门旅游的枯燥……一旦得到释放,会是促进相关行业高频消费的巨大潜在动力。

10. 社交购物更容易为大众接受

无论是消费的缩减,还是出行的不便,都促使大家更加关注朋友圈、社群里的好友省钱大法,拼团抢优惠很可能进一步成为常态。

不论如何,无比艰难的 2020 我们都熬过了,还会怕 2021 吗?