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从消费者端看,发生了三个大的改变趋势。

第一是 新圈层。内容电商所覆盖的消费者,在过去几年中形成了一些新的圈层,而且基数越来越庞大。这意味着在接下来一段时间内,基于每一个圈层中对应的垂类主播的打造,会有更多新机会。

第二是 新路径。2020年淘宝直播做了很多改变,最直接的落点之一是新的页面和版块设计,这些改变都是基于整个内容电商的消费者视角,来做全路径的优化。改版后的一整套路径,也可以是每一位商家和品牌的发力点。

第三就是 新需求。很多消费者已经把内容电商当作一个获取和搜集信息的渠道,直播场域里面的搜索量会越来越大,整个直播和内容电商业务,未来也会在搜索以及对应的热门榜单中做进一步优化。

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从商家角度来看,在新的内容电商场中,很多商家已经形成了一些 新玩法。例如今年天猫双11,很多品牌做了对应的直播间专供款,并对应形成新的消费者运营方式和会员运营方式。

新模式下有直播间专供款,有矩阵玩法,有一系列在内容电商中基于直播、基于短视频新的玩法。这些 新模式,变成商家下一步寻求电商增量当中很重要的手段和方式。

新表达,今天的直播不再是原来只讲究主播,讲究对应的货,讲究对应的价格,讲究对应的权利;现在,新的技术在直播场域里有了更多的表达形式。比如,越来越多的商家应用了绿幕以及虚拟主播技术,在不同时间段覆盖到消费者。

最后是新赛道。除了一些优势领域,在直播电商中,一些新的产业开始突破,最典型的像教育行业、地产、线下商圈等较为传统的行业,都在两次大促中取得了突破。

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