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新年伊始,互联网行业接二连三地发生一些不愉快的事情,首先是美团给历史遗迹标签得太随意,随后美团作出诚恳的道歉和整改意向;43岁的饿了么骑手送餐路上猝死,最终饿了么发出诚恳的道歉,给骑手家属送去60万体恤金并将所有骑手的保额提升到60万元。

我们再来反观拼多多,22岁的女孩在下班路上猝死,在网上传播时被其官方大量删帖,死不承认。最后纸包不住火,官方终于出面声明了,整改声明分为三个部分,第一确认了死亡事实;第二发来死者父亲的截图,不要继续传播这个事情;第三官方账号的留言是造谣。

拼多多账号在知乎留言,引起了广大人民的反感,官方首先是辟谣,被知乎平台打脸后,甩锅给供应商,特地加上是跨年晚会的供应商,您这是怪央视了?如果没有央视的跨年晚会账号就不会给到供应商使用?从二次声明上看没有任何的悔意和整改意愿,一味地推脱责任,把压力转移给别人。

多多买菜,大量收割消费者,这个活动存在明显地欺骗消费者,明明写着“买多少元返多少元”,整个页面上都没有“券”这个字,结果就是返优惠券,而且投诉无门。不管是官方客服,还是市民服务热线(12345),还是消费者投诉电话(12315)都得不到解决。这让我想到一句经典的话,如下图。

多多上的砍价、领现金滋生了大量的骗局,尤其是在三四线小城市,很多人为了砍价、领现金专门找“黑产”,结果不仅花了大量了金钱,最终啥也得不到。

就这么一家公司市值过万亿人民币,真是一个巨大的讽刺。