作为一个私域流量超过3万+的过来人告诉你,很多人以为有了私域流量就有钱了,其实这种观念大错特错,很可能是千辛万苦忙碌一场,却是镜花水月。

1、私域流量不在多,在于精

一个私域流量20万的人,可能铁杆粉丝还不到100,一个私域流量只有2万的人,可能铁杆粉丝有一万多,因此私域流量在于粘度,在于忠诚,这取决于你的运营程度。

2、私域流量在于利他,而不是索取

很多人有了私域流量后,就把粉丝当韭菜,拼命收割,殊不知,时间长了,这些粉丝都会离你而去,当你没有人气,你的品牌就没有价值。

我们运营私域流量的目的是为了留存客户,提升裂变效果,前提要做到持续利他,为用户赋能,比如经常搞福利活动,经常为粉丝解决问题,做到这一点,粉丝才会心甘情愿支持你。

3、私域流量需要不断激活,而不是留存下来就不管了

一个粉丝的生命周期大概就是三个月,如果这段时间你没有跟他产生互动与联系,很快他就不会再关注你了,因此我们才需要用户运营,不断在用户的世界里刷存在感,比如做活动,设置朋友圈互动剧本,给粉丝送福利等。

那么,如何去运营私域流量呢?

第一、做免费答疑活动

比如在苏乐的读者群里,我会为大家做一些写作相关的答疑,一方面是为了加强跟粉丝的联系,另一方面也可以提升个人品牌势能。

第二、提升老客户的复购

我们的收入跟客户的复购率有很大的联系,知识付费都是一次性产品,客户买了一个课程就可以听很久,基本不会再买一次,如此一来,我们好不容易开发的客户就会彻底断了联系,因此,我们要不断设计新的产品,形成销售闭环来留住老客户,要知道,开发一个新客户的成本是留住老客户的5倍。

第三、以低价产品来勾住用户

面对我们的产品,很多用户出于价格考虑,始终拿不准要不要购买,我们不妨设计一些低价体验课,让客户体验我们的服务,只要你的产品质量确实好,客户就会继续购买高价产品,付费可以增强人与人之间的关系。

第四、给用户送礼物

不管是付费学员还是普通用户,我们要找机会给用户送礼,比如课程荣誉证书,比如地方特产,比如红包,这些虽然需要付出一些小的成本,但口碑效果却非常好,很多用户收到礼物也会帮你免费传播跟转介绍。

第五、给用户分销佣金

当我们推出了一款新课程时,可以给用户一些分销佣金,让用户拿到实实在在的回馈,同时也可以带给我们一些新的订单跟客户,算是双赢。

我是苏乐,90后内容创业者,头条认证优质账号,一年读200本书,输出50万字的高效行动者,专注分享自媒体干货和成长思考。

全网同名:苏乐爱写作。

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