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文 | Angel Meng

1月20日,TikTok应用分析师Sam Schmir(和媒体评论员 Matt Navarra)在其社交媒体上发布了两张TikTok页面截图,并称TikTok开设问答新功能,创作者可以在自己的个人资料中添加“问&答”选项,粉丝可以在这个界面中留下问题,创作者可以通过视频,或者直播的方式进行解答。

具体来讲,当创建者选择启用“问&答”功能后,粉丝可以通过创建者的个人资料提出问题,随后创建者便可以在评论部分看到新的问与答图标。

当创建者点击图标后,就可以看到粉丝所提出的问题。

粉丝的这些问题可以作为创作者下一个视频的灵感来源。这个问题列表是公开的,这意味所有用户都可以看到粉丝提出的问题以及创作者的回答,这可以增加用户讨论的积极性。

一些人认为TikTok直播完全可以满足用户“问&答”的需求,此次新功能的增加或许是多此一举。

但事实上,这项功能在提升用户粘性上起到关键作用。一方面它可以使粉丝用户和创作者保持一定的参与度,并提增加该应用的使用频率。另一方面,可以帮助创作者加强与其粉丝之间的联系,这对于未来KOL营销以及粉丝社群拓展具有重要意义。