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不论是企业转型线上,还是个人选择互联网轻资产创业,做好微信私域流量的精细化运营,是趋势,也是唯一的出路。

现在互联网流量多贵呀,不管是企业还是个人创业者,一昧的买流量是不大现实的,任何一个行业领域,竞争都非常激烈,不管是哪种方式的引流,获客成本都很高。要么资金成本很高,要么时间成本很高。

这种情况下做好留存和用户深度运营,才是决定生死观存亡的关键。

步骤很简单,获客,留存,成交。我拆开来说一下。

一、获客:

结合品牌定位和产品特征先做用户画像,然后锁定适合获客的渠道和方。

如果是企业可以适当做推广投放,找粉丝画像与自己用户画像重叠的网红合作。如果没有这个预算,那就自己团队做,同时还可以做品牌IP,最简单的莫过于模仿同行。

如果是个体创业,我建议做自己的个人IP。

获客其实不难,难的是摸索出一套模板和前期的沉淀,很多企业和个人创业者之所以卡死在获客这个环节,就是因为急功近利没有耐心。

说真的,尤其是企业,要是老板天天跟催命一样,又不给足预算,基本没戏,所以这也是很多企业的公众号,微博,抖音都做不好的原因。

二、留存:

获客只是第一步,留存比获客更重要。

不管是个体创业者,还是企业,都需要设置一套流程和话术,而不是客户加了微信就完了,加了微信之后不破冰不互动,不留下好的第印象,不引起对方的兴趣,不让对方点开朋友圈或者小程序或公众号去了解产品和品牌,成交率会降低70%。

做私域流量嘛,朋友圈很关键,个体创业者不要全是广告,企业也不要全是各种文章和官方宣传,现在的人连追剧都充会员,谁还爱看广告呢?

既然是打造IP就要真实,有温度,有情感,有干货,有成交,有价值,还能答疑解惑。

三、成交:

成交是要做筛选的。如果只是等着客户主动咨询、自动成交,还做什么生意呀。

可是挨个主动成交工作量又很大,所以要做社群运营通过快闪群做活动送福利,来筛选出精准客户,做一些低客单价的成交。

做销售的都知道:80%的利润来自20%的客户,肯定是成交过的客户更容再成交,所以要把成交后的用户做深度社群管理,具体如何管理就要根据产品的属性和品牌来规划,要因地而异。

整个微信私域流量的运营,其实对运营人员或者团队的要求是比较高的。当然了,能力是会在做事的过程中存在,所以态度尤其重要。

比如个体创业者,如果你三分钟热度肯定不行,没有清晰的目标和规划也不行。

比如企业,团队成员的职业素养不够不行,随便撂挑子、团队协作性差,都是致命硬伤。最重要的是老板要放权给钱,同时还要设置检查监督机制。

不管是对企业而言,还是对个体创业者来说,未来的创业都会是小而美,因为想要做成做成大规模要有足够的资本投入。

如果是小而美,微信私域流量的精细化运营,真的就是唯一的出路。

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