时间: 2021-02-03 21:47:28 作者: 媒介星软文平台
随着汽车在我国的普及,汽修行业确实是个不错的行业。几乎家家有汽车,人人都会开汽车。但是,现在会开车的人仅仅局限会开,对汽车的其它几乎都是空白,一有问题,不论是什么问题,直接开到修理店。所以说,汽修行业确实是个不错的行业。
汽修行业内的几个子行业:
机修,钣金、喷漆,电路、电器,这几个细分行业中,机修比较传统,现在的的发动机技术好的不得了,多数的发动机从开始到车报废都不用大修了,机修变成了正常的保养了,所以发展的空间不打。钣金喷漆相对的比较好,路上车多了,磕磕碰碰的事故就多,就需要修修补补,业务量就大了,这个小行业就比较好了。最好的要数电路电器了。现在的车,自动化程度高,各种电子设备琳琅满目,特别是以后的发展,电动汽车,自动化驾驶汽车,是大方向,将来的车可以说是电子电器化的大集成,因此,电子电器电路既是将来车的眼睛,又是车的耳朵,更是车的大脑及心脏,这个小行业前途无量。
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我也在研究这个问题。汽车行业的发展不单单只停留在店门口的基盘了!是时候通过现在传播速度快的自媒体来进行引流了!我这些天的思考就是通过短视频的方式记录日常。让服务更加透明化。如果需求更加人性化!通过自媒体到店的可以有独特的服务体验!我希望这是一个方向!
在移动互联网快速发展的浪潮中,传统企业必须学会抓住微信流量红利和运用微信营销提升用户体验,提升品牌价值。小程序诞生就是为了连接更多的线下场景,而旅游酒店、运动健身、美容美发、农产品、装修设计、品牌餐饮、学习培训、亲子教育、婚纱摄影、汽车服务、房地产销售等线下消费服务类型的企业是微信小程序的最佳使用者。
在我局外人看来,目前汽修行业相对来说比较吃香,如果汽修厂位于小区附近;
①可建立会员制度的模式:把附近的小区全部整合进来建群,并根据客户的年龄性别,汽车状态进行针对性的推文,建立口碑;
②连锁复制:如果①这种方式可行,可进行复制,有了固定客户,你一天的收入将非常可观;
因为我也有车,让一个靠谱的师傅修车还是很安心的。
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据报告显示,2017年汽车后市场行业规模大幅增长,约达到6932.7亿元,环比增速达48.3%,其中主要的贡献,来源于以“行车记录仪”为代表的电子设备类产品和以“坐垫”为代表的内饰精品类产品,以及其中“儿童安全座椅”的销量崛起两大方面。
汽修行业还是很有前景的,因为现在拥有私家车的人越来越多,也就意味着汽修需求的增长。现在很多行业在区分传统和现代时,都或多或少提到互联网这个工具。
现在直播行业很火爆,而我本人也在抖音进行直播,发现同城的人进来挺多。
如果语言表达能力可以的话,可以在直播间讲讲汽修知识,吸引下有需求的客户。
朋友圈广告可以了解一下,有利于在微信好友中寻找意向客户。
现在汽车行业在走下坡路,但买车的人越来越多,修车的自然也越来越多,汽修市场并不会萎缩。但传统汽修在技术上需要提升自我,因为现在混动车、电动车不断增加,汽车电气自动化程度也不断提高,需要提高自己的专业技能。有了技术,但酒香也怕巷子深,可以建立公众号之类的,通过微信传播,提高自己的传播量,也可以微信会员制,给会员相应的优惠,分享优惠制度,就是发朋友圈或者推荐新用户,老用户新用户都有优惠等等,推广手段很多。最重要的就需要建立自己品牌的口碑,包括服务态度,服务质量,服务时长等,当个事业去认真做,保证自己的口碑,以诚待人,别人也愿意当你的回头客。汽车市场的大繁荣,极大地带动了汽车用品行业的发展,其中汽车装饰用品店成为创业界的新宠。近日上线的汽车装饰商城小程序,是一家专业提供汽车养护,促进汽车装饰行业商业推广和市场调查的平台。据微信平台负责人介绍,汽车装饰商城小程序不但提供齐全的汽车装饰配件和专业装饰服务,还提供装饰行业最新动态信息。
这家社区汽车4S店就在我们附近,规模已经很大了,本方案是其中一家分店做的活动策划!
首先我们来分析一下,作为一家社区的4s店该如何策划活动?
第一步就是要做人群分析
他的目标客户非常明确,就是周边的有车一族,除了基本的汽车清洗保洁外,最主要的盈利途径是汽车保险、保养和维修!而且,对于部分社区家庭来讲,可能有2台车!
社区生意与几个特征,第一就是人群的密度很大,这非常有利于做精准营销,第二就是左邻右舍常常有交流,更容易形成口碑传播,第三,一旦部分客户没有服务好,往往传播会很快,这点店家需要当心。
另外,对于有车一族来讲,需求最多而且贴近刚需的就是洗车服务,洗车对于4店来讲,是成本比较低的服务,很显然,通过低价洗车作为引流是很好的一个突破口,客户需求刚需、高频,店家成本低!
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那么这个4s店家是如何具体操作这个活动的呢?
我把他整理了,如下:
新用户专享:存100得300,清洁服务低至15元起,赠送面值100的任意洗(有效期1年),支持家庭多车洗、全车漆面抛光打蜡1次,价值100元、赠送车险定损理赔代办,修车期间代步补贴,价值100元
这样的一个活动设计到底对客户来讲,有没有吸引力呢?
客户的考虑方式是,我得支付100元,然后假定洗车是收费20元,深度清洁是50元,那么至少可以洗车5次或者深度清洁1次外加洗车2次,全车抛光打蜡是1次,至于后面的理赔代办和代步补贴这个可能用得上,但没有那么重要,整体来看,这个充值100送300 还是有吸引力的!
从他的海报上,没有看到更多充值以后成为VIP会员的福利信息,但是我们可以试着补充一下,让后端的盈利转化和客户粘度变得更强!
如何设计呢?
新用户充值以后就自动成为我店铺的会员,会员可享受的福利有:
1、价格类优惠,所有会员购买本店汽车配件均可以享受会员价,5-9折不等;
2、线上有人专门接待,提前预约,免得到店久等(每次我的车辆保养都需要等几个小时,这个让我很头疼);
3、购买车辆保险更优惠(保险每年都要买,这个是刚需);
4、车辆救援、定损更方便,就是说假如车辆发生剐蹭、抛锚,车主可以和4s店沟通一下受损严重度,建议要不要报保险;
5、免小费,比如说,维修保养的时候除了材料费,会有很多的手工小费,有些干脆减免,放小利赢大利。
肯定还有其他的福利,我就不一一的细想了,总之,如果我是这家社区4S店的老板,我会把福利设计得很贴心,围绕着车主真正的需求来设计,给客户的感觉就是,车主只管放心的用车就好,车辆出了任何问题都直接找我就好,我们店家服务很好,而且价格不用操心,还是非常平价的。
一旦客户养成消费习惯,往往不会再去考虑其他家,会长久一直地续费下去,对于店家来讲,大量的客户能够长久的存在才是真正的盈利!
以上是我分享的一家社区4s店活动策划的部分思路,希望对你有所启发和帮助!
开店好生意,每天分享实用的开店运营技巧和真实案例,欢迎关注!
我只能说目前的营销手段都不能很有效地吸引客流。你要从源头开始把关,那就是选择畅销的品牌代理才可以解决你所谓的客流量问题。
【品牌的选择是关键】
对于4S店来说,如果不能选择一个畅销的品牌。即便把你们累死,也很难有不错的起色。因为表面上看是你们4S店自己,实际上是你背后代理的品牌的市场口碑和知名度影响的。
例如奥迪,之前必须潜规则才能成为4S店授权的。虽然说一汽已经查处了,并依法处置了贪污的人员。但是我们可以想象,这样的情况是在热销的品牌代理权上发生的。这种潜规则,只是是否爆出而已,而不存在有没有的问题。
【好品牌当着赚钱】
我只能说,即使你有钱投资4S店。也不要幻想能让你赶上一个小众品牌,成为汽车黑马的例子。时代不同了,已经没有给黑马出生的机会了。所以你能否选择好的品牌,我觉得和你的眼光、时间、运气、命运都是相关的,正是所谓的天时地利与人和,才能成功。一旦成功,你就躺着都能来钱。
【差品牌累死你了】
至于不是热销品牌的汽车4S店,可以说每天都被各种考核、促销手段、会议、客流等因素,吵得焦头烂额。最后可能不但投的钱打了水漂,还可能一下返贫。
【最后总结】
对于4S店的大型投资需要谨慎,如果已经投了,你要自己评判,是否还有继续维持的必要。适当止损,并不失为坏事。花钱买个教训,让自己以后可以少走弯路也好。
4S店品牌你可选择的余地根据自己的资源与市场可能就那么几个。就像大家说的,4S店并不指望一台车赚你多少钱,而是指望你后期保养赚你的钱。这说明4S店保养费用比较高,但是,并不代表他们用的零件或者技术真的比外面的值这么多。所以在后期基本大部分人都选择了4S店。性价比不合算。其实,因4S店本身的优势,保养价格可以相对高点,但不能离谱。比外面高个三成,服务到位,车主都会觉得贵这点可以接受,你给我翻番甚至更高我不放弃你才怪。合理的费用,周到的服务可以拉住更多的客户,客户多了利润也就有了。
中国有句话叫:“财散人聚”。ssss店获客特别是回头客,一是价格,二是配件。不能一味高高在上,仗着自己是所谓的原厂配件就漫天要价。这里面也有体制的原因,毕竟厂家也要考核ssss店产值的,薄利多修也不是坏事。现在外面有很多从ssss店出来的技师从事这个。现在是卖车不赚钱(个别热销车型除外),靠修车赚钱。但是去ssss店的人越来越少,要自己掏钱保养的老司机肯定不会去,就剩一些菜鸡和保险理赔的除外。客户离开ssss店车不会修不了,但是ssss店离开客户就会活不了。
什么品牌的4s店直接就确定了你的客流量,那个是基于品牌的客流量,你做不了任何的改变!
而一些二三线品牌的4s店只能通过提供优质的服务来聚集客流量,而诚信是企业立根之本。
车子作为一种交通工具,不可避免地会出现一些问题,而一些4s会以种种的理由让消费者买单,短期会有一定的收益,而从长期来看却只能自掘坟墓。
引流的方法很简单。
一、低价引流
无论是开餐饮店还是生活用品店,各位商家朋友都要学会低价引流这个百试不爽的营销策略,这种方法就是利用顾客喜欢占便宜的心理。
注意,顾客要的不是便宜,而是占便宜。不能用钥匙扣、勺子这种本身价值就不大的东西来引流。这些东西就算白送,也没有多少顾客会来领。
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二、特色产品
一般有好销量的实体店,都会有一款特色产品,这是吸引顾客的第一要素,往往也是能给商家带来很多利润的摇钱树。特色产品之所以说是特色,就是这个产品只有这家店里有,独一无二,或者说这家店的这款产品相较于别家同类产品,有独属于自己的特别之处。
三、社群营销
利用社群营销疯狂裂变客户,也是一本万利的事情。先把积累的老客户拉进一个微信群,通过拼团、砍价、优惠券、抽奖等商家服务工具在群里、朋友圈进行推广宣传。通过老客户的转发分享形成裂变,带来好几倍的潜在客户,然后再发店铺优惠活动,肯定能增加很多销售量。随着移动互联网的转型升级,传统线下零售面临复购低、营销弱等痛点,而新零售的迅猛冲击,对实体店也造成了巨大的冲击。对于解决用户“最后一公里”需求的社区超市、便利店、社区生鲜店等业态来说,生活必需品需求强劲。而购物中心、百货商场、餐饮店等普遍停摆,现金流遭受考验。特别是疫情期间,线下购买需求开始流向线上,习惯外卖的消费者,开始在线上买菜做饭,甚至不能出门的老年人也开始网上抢菜。与此同时,不甘“坐以待毙”的线下门店也开始利用社群、直播等方式自救。
腾德科技智能化社交营销平台是以线上线下场景紧密结合为方式,融合本地生活和新零售的社交AI智慧新门店,构建了智慧化社会零售网络体系,契合当前发展趋势和实体商家需求。
至于裂变方法也不难
第一种:意外的惊喜
之前小编看到过一个实体店,他是把老客户画成好看的漫画,并且悬挂在店面墙上,老客户是一点也不知情,直到他们到店消费的时候,看到他们这么好看的漫画,可以想象一下,是有多么的惊喜。这个时候,老客户就会主动地去为你的店进行免费的口碑传播,免费的去介绍朋友。
这个店的做法是准确地抓住了人的心理,每个人都有属于自己的荣耀心理,当他们看到自己的漫画后,就已经迫不及待地想把这件事宣传给朋友,然后带朋友到这家店里看看,当他的朋友看到后,也会想让店家给自己也画一副,那么,这个朋友就会经常到店消费,他的朋友也会传朋友的,这样就成了一个良性循环。浅谈实体店裂变方法,新型裂变,让你的销量提高几个等级。
第二种:礼券模式
这是最通用的,也是一个非常了不起的营销秘诀。首先你要为你的产品或者服务,创造出一个专属礼券,让顾客不仅可以用钱买商品,也可以买礼券,创造出这个礼券后,就可以面向于顾客出售这个礼券,持券人就可以凭礼券来兑换相应的产品。礼券模式最核心的地方就是有转介绍功能,收到礼券的大部分都是新客户,而且还是能够主动前来购买消费的,最典型的一个例子,前两年大闸蟹券的,当初卖的很火,卖券的人除了自己吃以外,更多的还是以送礼为主,既方便,还能保证产品的新鲜度。这种卖券模式,产生裂变的速度和范围是非常大非常广泛的。
腾德科技开发的小程序的分类有哪些?
一、展示类:展示模块相当于企业的网络名片,不但对企业的形象是一个良好的宣传,同时可以辅助企业销售,企业可以利用小程序来展示产品、案例、宣传企业文化、发布资讯等。
二、商城交易类(需营业执照):商城类似于手机淘宝,可实现商品展示,搜索,下单,优惠券,分销推广等,功能齐全,是微商电商必备利器!
三、服务预约类:线下实体店可以在线上展示服务项目,用户可以直接在线上进行服务预约并支付订金,一键预约专家技师等。
四、个性组合类:根据需求自由组合个性化的功能模块。
浅谈实体店裂变方法,新型裂变,让你的销量提高几个等级
第三种:朋友式营销
这个方法是非常实用,也是非常简单的。朋友式营销就好比如,买衣服、面膜、做头发,做美甲的,就可以推出,打造相同款式或闺蜜款。这种营销手段就是让顾客购买两份,给优惠价,可以在填写收货地址的时候填写两个收货地址。对于线下而言,两个人一起来做头发,价格会更优惠,那么,这两个人不管是谁看上了,都会去拉另外一个过来的。
这种方法不管是线上还是线下都可以使用的,对于商家而言,购买的可能是一个顾客,但是当这个顾客拉到另外一个顾客的那就是两个顾客了,每个人都会有自己的朋友,试想一下,这样裂变,客流量是会翻倍增长的。
第四种:成为行业专家
这种方法对于老板或者店员来说,是每天都会接触的,你要想让客户给你店里进行介绍,那你就必须要让客户完全地信任你,所以你就要让客户认为你是店里出售产品的产品专家,只有这样,他才会放心的把你家店推荐给另外一个人。举个例子,就像中医馆的医生,他就是推销自己,以自己的专业知识,解决客户的问题,那么,下次不管是他的问题还是他朋友,第一时间他都会来到你这里。
实体店引流问题是目前实体店经营面临的主要问题。也是难度越来越大的问题。只有先完成引流的工作,才能进行精准客户的二次裂变。
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