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开店做生意历来是有风险的,尤其是实体店。我经常和很多实体店的老板聊天,发现他们确实不容易。不过也有一些实体店做得特别好,关键在于他们有一套自己的营销方法。

今天和你分享一个健康养生理疗店的案例,3个月利润1000万,一起来看看他们的流程:

第一步:设计鱼饵引流

这家健康养生理疗店有126种服务项目,主要客户群在55岁以上,经过考察,最终选定一款成本价19元,市场价一两百块的中老年健步鞋作为引流品。

这款鞋子在店内标价198元,低于这个价格不卖。相比其他免费送和低价卖,他的策略更有吸引力,营销主张是这样的:

这双鞋你可以免费拿回去穿一个月,如果感觉穿着舒服你就付款,如果不舒服,直接把鞋退还,分文不收,也不问任何理由,对于你来说没有任何的损失。

然后把所有参与活动的客户集合在一个群里,短短3天时间,就吸引了3000多人进群。通过社群预热,再引流到线下,从早到晚都有人排队。

第二步:对接精准鱼塘

什么是鱼塘?鱼塘就是目标客户群体聚集或关注的地方,找到精准的鱼塘以后,跟塘主搞好关系,做了一个月的免费试穿活动。

理疗店的精准鱼塘是各个片区跳广场舞的群体,这是一个非常庞大且优质的客户群体,因为鞋子穿起来舒不舒服,她们跳广场舞的时候立马就能感觉出来,一周时间就轻松对接到了大量的目标客户群体。

第三步:设计成交主张

群里每天会分享这款鞋的相关知识,图文,视频,客户穿了之后的感受,效果反馈等,体验了一个月后,通知客户到店,把他们锁住。具体怎么做呢?用3把锁把他们锁住:

第一把会员锁:今天只要购买这双鞋,就送一年的健康理疗项目服务。

第二把情感锁:店长都经过专业培训,都清楚了解这些中老年人的需求,知道如何让这些中老年人找到自己的存在感。

客户每次进店,店长都会先他们打好关系,把客户哄得心里乐开了花。总之就是和客户多谈生活上的,工作上的事情,谈感情,这样销售就会让客户觉得没有压力。

第三把文化锁:每周星期一到星期五,都会放红歌,主打红色文化。只要客户会员一进店,就会带着客户边做理疗边唱红歌。

这一代人都是被红色文化熏陶过来的,这样做能够满足他们的精神需求和灵魂需求,牢牢地把他们的心锁在店里。

第四步:设计裂变主张

为了引流更多客户到店,提高业绩,当时做了2件事:

第一,发动老会员进行裂变。告诉老会员,只要介绍一个人过来办理一张价值20元的理疗卡就可以获得一袋大米。

老会员通过朋友圈和微信群行传播,就这样,很多人都拉到了自己身边的中老年朋友过来办卡。

第二,实现自动化销售。用来引流的健步鞋经过大量免费试穿,形成口碑传播。很多人进店后都不还价,直接一次性买很多双,作为礼物送人。

成本价19元的健步鞋,售价198元,短短3个月,陆陆续续开了47家分店,总利润直接突破1000万。

引流有方法,成交有门道。任何营销活动能够火爆起来都是有原因的,关键在于你有没有新媒体营销思维。

如果你想通过新媒体营销和社群发售提高业绩,欢迎和我交流。

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