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《如何用企业微信,搭建社群用户增长闭环?》文章中介绍了社群海报裂变的底层逻辑和实现方法。除了增加社群用户数之外,作为营销人,我们还会关注:个人微信好友数,公众号粉丝数,单品销量,注册用户数,内容曝光/阅读数等一系列增长指标。

社群用户裂变增长闭环

这些增长指标都可以基于用户的朋友圈、好友、社群、看一看、视频号朋友分类等社交影响圈,搭建裂变增长闭环。

在用户使用产品的生命周期之中,搭建的增长闭环越多,用户增长的速度也就越快,品牌所付出的获客成本也会相应降低。

下面我们来分别分析,如何通过裂变,为更多指标带来增长提升:

通过裂变,提升个人微信好友数

和社群裂变相似,把裂变海报二维码改为个人微信二维码,把原来的扫码进群,改为扫码加个人微信,在通过好友验证后,1对1发送任务给新添加的用户,在足够的利益驱使下,让用户发朋友圈完成任务,就可以形成微信个人号好友裂变闭环。

通过裂变,增加公众号粉丝数

用户扫码关注公众号,公众号自动回复专属海报,用户根据要求把海报分享出去,邀请足够数量的好友关注公众号,即可领取奖励。

有很多海报涨粉的工具,可以搜索积分宝、任务宝、涨粉海报等关键词进行进一步的了解。

我们也可以把这种裂变方式,在订单流程中与砍价的形式相结合,即:用户发起砍价,每拉1个关注,可减免一定的订单金额,最终在限定的时间内,按所砍至的最低金额下单。

通过拼团裂变,增加单品销量

用户发起拼团,拉够团员成团,参团的所有用户就可以优惠的价格下单。用户可能通过群聊,1对1或者朋友圈分享拉人。在拼团没有满员的情况下,参团的用户也会积极主动分享这个团,实现共同成团的目标。分享的过程中,会产生更多的曝光,也会有更多的用户看到优惠,并参与进来。

我们可以限制, 参团的必须是新用户,这种老带新的拼团方式,可以获得更明显的拉新效果。 

也可以开展拼团抽奖,以足够低的价格甚至0元,让用户开团。活动结束后,在成团的用户中,抽出幸运用户,送出最终大奖。而这种玩法,主要目的是增加注册用户数。

通过口碑裂变,增加单品好评数和销量

人们都有从众心理,同时我们也更加相信好友介绍的产品。在产品销售出去之后,用户在其社交圈分享使用体验,进行好评晒单,能够带来信任背书,提升产品转化率。所以,在售后阶段,提醒用户进行晒单分享集赞,是非常重要的。前提条件是产品体验足够好,并且有足够的利益驱动。

通过生产有价值的内容,引导点赞、在看、分享,增加内容曝光

当我们读完一篇公众号的文章,觉得文章有价值,乐于分享的心理会趋势我们点击在看,或者分享文章给好友、分享到朋友圈。这时,我们的好友就会看到文章,并点击浏览,当大部分读者都觉得文章有价值,进行分享的时候,就会形成裂变式传播。

当我们看到视频号里有价值的视频,通常也会点击视频的小红心。这个操作,也会让我们的好友,在视频号的“朋友”信息流中看到这个视频,当大部分观众都觉得这个视频有价值,值得分享,同样的也会形成裂变式的传播。

这里提到的价值,不仅是实用价值,还有价值观上的认同、共鸣,或某个笑点。

从种子用户环节,就开始引导裂变

过去我们投放广告,往往只是让首次触达的种子用户了解到广告内容。而没有把让种子用户发起裂变。如果能让种子用户,把所看到的广告内容分享到他的社交影响圈。那广告将会呈现裂变式的曝光,看到产品的人就会更多,投放广告的成本将会更低。

所以,我们应该尽可能地在设计广告内容的时候,就以“产品+利益任务”的形式呈现。形成一传十,十传百的广告效应。

驱动用户分享裂变的诱饵

用户之所以会分享,往往是被以下因素所驱动:

1、需求驱动:用户为了满足自身所需。

2、利益驱动:用户为了获得某种利益、优惠、权益。

3、人情驱动:用户为了维护或提升亲戚、朋友、同事间的关系。

4、价值驱动:用户觉得产品或内容对好友有实用或情感上的价值,或出于价值观上的认同。

5、荣誉驱动:用户觉得分享出去,会提升自己在他人心目中的地位,同时给自己带来荣誉感、成就感。