电商的运营,依次有 3 个维度需要关注:

第一个,是商品的运营。

比如一款女装,从上架之初到最后退市淘汰,会有自己特定的生命周期。

你需要关注和考虑在这个生命周期内什么时候出货多,什么时候出货少,哪个阶段该备多少货,哪个阶段要开始清仓。

在整个生命周期内,管理好销售、货源和供应链,确保你能在这一个商品上获得最大利润。即使非季节性产品,也会因为产品迭代和需求的变化,经历同样的生命周期。

因此,商品的运营和管理是我们最重要的基本功。

第二个维度,是店铺的运营。

通常来说,一个店铺不太可能只有一款商品,一定是多个商品或者多个品类,所以你需要去考虑和梳理各个商品、各个品类之间的关系。

哪些商品适合导流,哪些商品适合创造利润,哪些商品适合放在一起关联售卖,不同品类之间的关系是怎么,如何将单品流量引入店铺,并在店内进行流量分配和流转传递,等等。

这些问题在产品规划和运营执行前需要先考虑清楚。

第三个维度,是大节奏的把握。

你要知道所在行业的风口和趋势规律在哪里,如何借助节奏让店铺发展更快一些,抢占有利位置,实现弯道超车。

比如如果你做女装,每年春夏秋冬四个季节的换季一定是恒定的,且每到此时用户心里也一定是蠢蠢欲动的,如果你能提前做好准备,在正确的时间节点上做好正确的动作,上新-推广-打爆-甩货,踩准节奏,一气呵成,一定能获得比其他人更多的收益,也给店铺来年的运营打下一个良好的基础。

再比如,从整个行业或者大电商平台来看,每年其实大风口式的节点就是平台级的大促活动,比如:6.18,双十一,还有双十二。

这当中,如果你做淘系,双十一是重中之重,一定是需要提前布下重兵拿下的天王山之战。如果双十一没做好,你可能直接会损失掉一年中 30%以上的销量,在淘系这种竞争充分的平台,你退我进,这一役的失利还会给次年的运营增加难度。

好了,聊到这里,你发现事情开始更有意思了。

她在“如何制定一家电商店铺的竞争策略”方面,给了我另外一个与“竞争策略三级思考法”不太一样的系统思考模型——

这也印证了:在同一类问题面前,不同的高手有可能会拥有完全不同的思考体系。在这时候,我在同一类问题下,已经开始看到了不同高手们的不同“系统思考模型”。

这些思考模型之间没有什么对或错,每一类模型都会有自己的适用范围和应用边界。就像这位电商高手给出的答案,也许特别适用于淘宝网店的运营策略制订,但假设你要解决的问题是如何在微信生态下做好微商的问题,则她的答案可能在很多地方已经不那么适用了。

站在学习和成长的角度,你往往只有在一类问题面前,看到更多系统思考模型,并能够去思考它们之间的关系、差异,以及背后的原因,并开始以之指导你的决策和实践时,你在相应领域下的“系统思考能力”才更容易得到提升。

到此,关于如何更高效向高手们学习,提升自己的系统思考能力,我们也聊完了。

三、总结

综上所述,认知、逻辑、思维、系统思考能力到底该如何提升?

第一,如果你完全不具备“系统思考”能力,那么先试着搞清楚四个问题:该系统的目的、基本要素、各要素如何被组织联系,及系统的基本约束规则。

基于目的和目标,围绕系统结构进行分析,发现关键系统要素,再基于特定约束规则对于关键要素进行干预和调整,最终更好达成目的。

此处为你分享一个最常见的小工具——竞争策略三级思考法,用法见上文。

第二,如果你已有一定系统思考模型,想要进一步提升,拿好三点建议即可:

1、看到+深刻理解一类已经被验证行之有效的“系统模型”,并能够开始使用它来理解&思考很多问题。

2、在同一个领域或同一类问题下,看到更多来自于其他专家或高手的思考,并将其与你原有的系统模型进行进一步对比、归纳和总结。

3、借由这个过程,更好地提升自己对于一类问题的系统思考能力,做出更优的策略。

最后,用一张思维导图作结吧(建议考虑保存至相册)。

注:上述内容部分引用了我在《非线性成长》一书中关于“如何建立和加强个人系统思考能力”的章节内容。

本书主题为“如何在不确定的商业环境中发现底层规律,指导自己的个人快速成长”,结合我个人的成长经历,对于“职业成长”进行了深入完整的总结,也回答了很多职业成长过程中的常见问题,包括但不限于如何选择职业方向、如何应对变化越来越快的职业环境等等,豆瓣书评 8.2 分。

如果你是 0-8 年经验的职场从业者,对自己的职业发展存在有各种各样的焦虑、迷茫,本书强烈推荐你购买完整阅读一遍。