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简单回顾下前三篇文章简述的课程内容。第一篇《社群基础入门》,让大家对如何做社群有个方向;;第二篇《社群新零售模式》主要是确定社群运营的方针;第三篇《社群新营销驱动力》,让社群运营人员了解社群运营的底层逻辑。今天和大家分享《社群运营的六个路径》,主要讲述社群运营的先后顺序。

这是我个人经过实践检验的方式论,大家需要根据自身行业特性、手边资源适当调整。

任何的成交行为,表面是成交,背后是信任。只有先和群友建立良好的关系,才能开始进行商品销售。当然,还有一些关系就是直接从交易开始产生的。

以前的营销行为是围绕成交为中心开展的,现在的营销行为是如何建立和维护顾客关系开展

很多商家想采用社群营销方式,其中一个很重要的原因是,社群用户的服务都是先收款后交付服务的,相比较这种方式,减少收款麻烦和没有库存的优势。

下一篇文章和大家分享社群运营团队的分工。