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相信有很多朋友在接触营销前,心中都会或多或少存有疑问。

最常见的就是“到底什么是营销?”“营销好不好学?”“听说营销涉及到好多学科知识,能不能学会?”,类似的疑问还有很多,今天我们就来给大家普及一个普遍的问题:

到底什么是营销?

其实我想说,关于营销你从小就懂了,甚至会了,甚至用得很好了!

你可能又会有疑问了:“不可能吧,现在人们都要专门学习,甚至大学就开设有专业的课程,我没学过,怎么会就懂了呢?”,是的,营销学的确是一门学科,但是它是一门来源于生活、学习、工作中的学问,让我们来举几个例子吧!

第一个:“会哭的孩子有奶吃!”

到底什么是营销价格推广方案,企业做个产品推广方案一般需要多少钱?相信大家都知道这句话,可这和营销有什么关系呢?我们说孩子饿了,摔倒了,就会选择哭,一方面是委屈或者疼痛得哭,另一方面却更加重要,那就是要引起家人的注意,被注意到了,其它的问题就好解决了,过去家庭孩子比较多,大家都吃不饱,这个时候,会哭的那个,就得到的更多,所以说会哭的孩子有奶喝。

看过这个例子,你没有感觉到点什么?在你的工作学习过程中,是不是也经常有这样的现象呢?因为某个人会“哭”,同样条件下,他得到的比较多;我们就可以把通过“哭”来获得更多的这个过程称之为营销!

再举个例子:

同样是卖进口高端服饰的两家店,其中一家店的店招上写着,“贵重商品,非买勿动”;而另一家却写着“专业试衣间,欢迎试穿!”你说那家会更受欢迎?

在服饰质量款式相当的情况下,那家卖得更好呢?结果显而易见。

类似的案例尤其在生意场上,日用品销售等方面,非常多。这个通过专卖店招售卖的过程我们也可以称之为营销!

那么朋友们会问了,难道这就是营销?是的,这就是营销!怎么样?很简单吧?

当然这只是比较初级的营销,这些例子说明营销其实就在我们的生活中,伴随着我们每一个人。而我们每个人都拥有着或多或少的营销的底子,有这个基础在,请对营销学学习充满信心吧。

市场营销学的应用与发展,在中国应该是在95年以后,全面开花应该是97年前后,这个阶段市场营销学被广泛传播与应用,至于详细的发展历程,大家可以百度。

我是96年前后从市场营销学原理这本书开始学习的,作者是菲利普科特勒,就是所谓的现代市场营销学之父;后来人们在这个基础上发展延伸了营销学的概念与深度,但我要说,营销学是随着时代的发展而不断变化演进的,当新的营销理论出来的时候,他可能已经过时了。

也许你会说,那我们学这个还有用吗?有用,我推崇的是我开始学习的这本书,其实就是最早期的现代营销学基础,营销学教给我们的是思想观与方法论,是一种战略及战术的应用方法,或者叫逻辑规律,你会了,就会随着时代的发展,自行调整与学习,所以市场营销学教给我们的应该是一种解决问题的思路与手段,而不是固定的理论与战术。

所以你了解了方法,你就拥有了营销学的学问与能力!

那么到底什么是市场营销学?

由于这门学科是从西方引进中国的,所以其学说,在中国学者的翻译下出来了几十上百个不同的版本,这并不好笑,这取决于我们国家当时的现实状况。

由于西方的语言表述方法与我们的差异性,市场营销学概念的翻译,让我们学习起来,非常吃力,不好理解,这个大家也可以找度娘了解下,讲起来确实有点晦涩。

下面我将用中国话给大家进行名词解释:

什么是市场营销:

市场营销就是比竞争对手更好地满足消费需求的过程。

这个概念的理解,我们要从以下几个方面来学习:

1、 市场:市场营销首先它的环境是在市场中,市场的概念不讲,大家也不必找度娘,市场就是你想的那个。

2、 消费需求:这个比较重要,谈到消费需求,就要谈到顾客导向,满足消费需求,就是满足顾客要求。而顾客导向,是市场发展到一定阶段的必然,比如过去我们是计划经济,产品不丰富,那就是生产导向,只要生产出来就行了,不用担心卖的问题,只要担心生产率就行了,所以那个时候企业是讲究规模化大生产,后来人们生活好了,这个时候就进入了产品导向了,同样功用的产品选择空间大了,这时候开始比产品性能,包装,价格等等,再后来产品极大丰富,这个时候就进入顾客导向了,生产企业开始要考虑顾客需要什么,或者潜在需求有什么,就进入了顾客导向阶段,至今仍然是顾客导向阶段。

以上的说法我并没有严格按市场发展阶段进行详细划分,也没有这个必要,大家知道这三个导向,足够了,这个环节是让我们弄清楚市场导向到底是什么,清楚了就行了。

3、 更好地满足与过程:

这两个关键词是学习市场营销概念尤其重要的,大家一定要理解,第一个关键词:“更好地满足”,这里讲的是在与竞争对手抢夺市场的过程中,要做的更好,这是营销的意义所在;第二个关键词:“过程”,讲的是营销本身应该是一个过程,这个很好理解不多说。

总结:在市场竞争过程中,在产品,价格,通路,促销等等方面,通过各种各样手段,比竞争对手更好地满足消费需求的过程,我们称之为市场营销!

要具体了解市场营销,还需要学习营销最核心的两个4P理论,我称之为战略性4P和战术性4P,它们是构成营销学科体系的核心支柱。

营销是一个很大的概念。

首先,营销很重要也很普遍,如果没有营销,我们就吃不到天南地北的美食,不能方便的买到自己喜欢品牌的产品。

其次,营销在当今社会是一种融入人们生活中的服务方式,不管你是营销人员还是被营销所服务的顾客,每个人都是营销这个活动的参与者。

这里从三点来宏观谈一下什么是营销。

1⃣获取成交机会的一种方式

营销在生活中无处不在。

公交站等车的时候,你有没有留意灯牌上的广告?手机上看视频时,没充会员的你是不是看完了一个又一个广告?逛街的时候,有没有接过“游泳健身了解一下”的传单?买手机的时候是否接受过店员的推荐?

这些都是营销。

企业通过传单,广告,或者营销人员等方式,和顾客产生联系。一旦你看了那些广告,接了这些传单,等等,对企业来说,你就已经是一个潜在的客户了。

当你需要一个产品的时候,这些出现过得广告很有可能就会成为你的选择。

营销时企业通过一系列方式,来发现和接触到客户,产生联系,来获取后面成交机会。

2⃣ 给予达成成交的接口

给你一瓶汽水,你需要一个开瓶器来打开瓶子,才能喝到汽水。

营销就是这个开瓶器。

当客户对产品有意向时,营销就是这个接口,将怎么了解产品和服务,以及如何成交的方式传达给客户,来促成成交。

你是否看过微信公众号上的文章,介绍完产品后下面就是链接,下单付款十几秒就搞定。

营销就好像,当顾客口渴时,给客户递过来一瓶汽水,并且还给了开瓶器,告诉客户如何打开,之后客户选择成交,整个过程一气呵成,水到渠成。

营销给予的达成成交的接口非常重要,现在的企业竞争很激烈,大部分情况都是顾客在选择商品,如果商品不喜欢,看不到三秒就划过去 。

因此营销需要做好最适合的方案,发现客户的需求,主动推荐给客户,并给予成交接口,使得客户的购买最可能的方便和便利。

3⃣完成订单及售后服务

营销过程是一个闭环。

引导客户发现需求,成交,提供服务,为下一次的成交做铺垫和准备。

就好像淘宝上购物,收到货之后还有七天无理由退货这个选项,不喜欢立马退货。

现在很少有一锤子买卖,当大家产品质量和价格都差不多的时候,拼的就是售后和服务。

交付订单和售后服务就像是百米赛跑最后的冲刺阶段,终点就在眼前,但是不小心就会被人超越。

并且,交付订单和售后服务,可以延伸成交过程,使得客户不仅是对产品满意,更有可能是对这个企业满意,为以后的成交做好铺垫。

因此,营销在完成订单和售后服务这里,起着非常重要的作用。

营销各有特色,尤其是互联网时代的现在,思想碰撞,信息高速传播,各种营销方式层出不穷,刷新人们的想象力。

就算是刚成立不久的企业,做好营销这个助推剂,销量可观不是梦。比如很多新晋的网红企业的营销方式都有可圈可点的地方。

做好营销,可以极大的提高企业的竞争力。有句俗话说,不做营销的企业没有前途。发挥好营销的作用,四两拨千斤,业绩翻番不是梦。

以上,希望对你有所帮助!❤

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咪咕猫儿

11-09 15:56

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营销的本质是有策略地对市场客户进行影响,以达成品牌传播、价值管理、关系管理、销量管理等诸方面的经营目标。营销的核心关系是发现需求和满足需求,围绕核心需求关系,展开一系列的媒体传播、产品线设计、活动推广、品牌价值管理、客情关系维护等多维化的产品销售管理,终极目标是产品的销售以及品牌美誉度的提升。

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詹伟平财经 财经领域创作者

09-17 20:34

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我们经常说做生意赚钱,就要学会玩营销,那么到底什么是营销?

其实营销是一种思维,是一种从认准买家,满足需求,到再获得回报的过程。

首先如何认准买家,所谓的买家就是要么出钱,要么出人。买家分为三种:

1.受众,这样的人只分享不购买你的产品。

2.顾客,只购买不分享你的产品。

3.粉丝,又分享又购买你的产品。

做生意的第一步是选择细分的蓝海领域,抢占那些竞争对手少或弱但需求大,有利可图的市场;寻找到还未被发掘出来的领域,竞争对手还没意识到的产品需求。

第二步是满足客户的需求,如何找到客户的需求呢?要么是让客户不买就难受的痛点,能够解决客户的问题,你提供的方案让对手难以追赶,客户自然就跟着你走

要么是寻找客户的痒点,什么能让买家心痒难耐?举例:当他一直嫌弃自己的马车不够快的时候,给他体验下汽车的速度,自然为了得到它,从而掏钱以免自己一直想要。

产品有三种价值:使用价值、体验价值、传播价值,让你的产品大卖,都是从这三块的价值来出发的。

一方面通过走渠道来销售,把货批发给线下店商、线上电商、微商渠道来铺货,让你的产品能随时随地看得见、买得到。

再通过产品知识、功能到处传播,给市场上受众洗脑,通过眼球经济、情感经济、行为经济,结合自媒体、口碑媒体、付费媒体来让你的产品在全网都出传播。

第三步是为了获得回报,这是最终的目的。做生意的最后就是为了赚钱,销售额是当下看到的利益,让买家立刻下单。

打造品牌是明天的利益,让买家买了一次还想买,并且推荐给周围的朋友。

只有让客户在肉体上、心理上、灵魂上感知到产品超值,让受众看了一眼再也忘不了才会下单掏钱。

可以通过场景、人物、商品为元素设置游戏规则,让购买者终身都想持续买、持续用。

前面说过,所谓营销就是认准买家,满足需求,获得回报的过程,其实营销无处不在。

谈恋爱也是一场营销,把买家当恋爱对象的话,那么营销就是认准恋人,满足需求,获得回报的过程。

所谓认准恋人,即自己最有把握搞定谁,那么谁成为自己恋人的可能性最大。

所谓满足需求,其实是打磨自己,展现出在恋人面前想要的最好的一面,然后通过推拉之术,让他离不开你,就成功给他洗脑,搞定了他。

职场上也可以看成是一场营销,把买家当老板的话,那么职场就是认准老板,满足需求,获得回报的过程。

怎么去认准老板,当然是自己追随谁最有前途?他的人才标准是怎么样的。

然后为了满足老板的需求,用老板的人才标准,精心打磨自己,并且为公司持续创造价值,同时经常让老板看到自己的价值,让老板听到自己的贡献,然后给老板洗脑自己很能干,很符合他的要求。

最后获得了老板的赏识之后,获得升职加薪的回报。

人生其实也是场营销

如果买家是梦想,那么人生的过程就是认准梦想,满足需求,实现梦想的过程。

首先是找到自己的梦想,希望未来成为什么样的人,人生应该怎么过,找到属于自己心中的梦想。

然后是满足需求,通过打磨自己的梦想,满足实现梦想需要的条件,不断行走在梦想的路上,相信心中的梦想之光,终将点亮。

获得回报的过程,就是梦想终将实现的过程,人有了梦想,就和咸鱼有了分别。

用营销的思维去看世界,那么万事万物万人皆可营销。

看完三件事:

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小城创富

02-22 11:46

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什么是营销

按照营销大师科特勒说法,

营销就是——STP+4P+CRM的过程

【STP】市场划分、市场选择、市场定位;

【4P】制造产品(产品)、显得超值(价值)、提供渠道(渠道)、整合传播(传播);

【CRM】客户关系运营

以上这么说,对于没有营销背景的同学来说,可能还不是很能理解;

我再说得通俗一些——

【其实,营销是一种思维,而不是一门学科】

从这个角度看,什么是营销?

营销就是:找准客户、满足需求、获得回报的过程;

1、找准客户

营销的对象只有三种:

受众:只分享、不购买;

顾客:只购买、不分享;

粉丝:既分享、又购买;

除此之外,都不是营销的对象;

2、满足需求

根据马斯洛需求理论,需求无非:生存需求、安全需求、情感需求、尊重需求、自我实现的需求;

但这没法落地,还得往下总结——

其实需求无非三大人性:人性贪、人性懒、人性装(装B的装);

还不够很落地,还得往下总结——

其实需求,无非痛痒——

所谓痛,让客户深恶痛绝的东西,然后我们给他甩开对手一条街的解决方案;

所谓痒,让买家心痒难耐的东西,当他要更快的马车,我们给他看汽车;

3、获得回报

所谓回报,就是唯利是图——

回报销售额,那是今天的利;

回报品牌影响力,那是明天的利;

其实以上说的都是【市场营销】,他只是营销的冰山一角而已;

到底什么是营销价格推广方案,企业做个产品推广方案一般需要多少钱?刚刚说营销是一种思维,按照上面的定义——

【恋爱是营销】

营销就是找准恋人、满足需求、获得回报的过程;

找准恋人:周边的谁最有可能是你的恋人,谁你最有把握搞定?

满足需求:按照恋人心中择偶标准去打磨自己(产品),总在对的时间对的地点若即若离

(渠道),证明你就是ta的最佳伴侣(传播);

获得回报:王子和公主过上了幸福的生活;

【职场是营销】

职场就是找准老板、满足需求、获得回报的过程;

找准老板:周边哪些老板值得你去追随;

满足需求:按照ta的人才标准打磨自己,持续为公司贡献价值(产品),有意没意让老板看见(渠道),有意没意让老板听见(传播);

获得回报:升职加薪;

以上

什么是营销?

到底什么是营销价格推广方案,企业做个产品推广方案一般需要多少钱?营销是一种思维,无处不在。