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在解谜之前,我们先来看看下面这个例子:

前阵子,有个朋友本来是干程序员,拿着30-40w的工资,但是,“35岁魔咒”这个梗令他担忧不已,再加上互联网节奏快,压力大,没时间接触异性,目前还是母胎solo。

于是,他做了一个决定,决定辞职下海,请注意是经商哦,正经生意(认识这么多年,第一次这么猛,刷新了我对他的认知)。

他跟他一个堂哥开了少儿编程培训机构。这俩货,接下来的操作,并没有令人大跌眼镜,而是相当聪明。

首先找一个已经做的还可以的机构合作,既搞定了经营证书问题,又降低了经营成本(铺租这些),还有现成的流量加成,一石三鸟,而且,他们还进行了试听,打折,然而,骚操作来了。

前期他们还是进行模块化编程教育,培养孩子兴趣,然而,他说在某个夜深人静的时刻,他做了一个重要的决定。

这货觉得不能这样搞,模块化编程太简单了,觉得这样是浪费家长的钱(初心真的不错),就打算教小孩子学一些难的,linux这些。

过了一段时间,陆续有一些家长来找他退钱,生意也没前期那么好,只是维持着收支平衡的状态。

来了,为什么,导致他生意走向颓势的原因是什么呢?

没有留住顾客,没有理解顾客真正的需求。他成功做好了推销,广告,却没有做好营销。

可能到目前为止,中国还有一部分生意人,错误的理解了营销,他们可能觉得:

营销就是广告。每天我们都看到大量的广告,觉得营销主要就是做广告。

有的人认为营销是活动,比如送你一点小礼品、气球、纪念品等。

有的人认为营销是打折。商店里经常有,各种各样打折的活动到处吸引人。

有的人认为营销是销售。比如说,在中国所有的楼盘都设有房地产营销中心,其实就是售楼处。

然而,这些都只是营销的相关活动,并不是真正的营销,什么是真正的营销,我们来看一个案例:

日本有家企业叫任天堂(Nintendo),其主要产品是游戏机。如果你问你爸妈,能不能购买游戏机给你玩,我想你爸除了叫你考第一名再买给你,还是考第一名再买给你,你会发现大多数家长都是不太愿意。

原因很明显,家长不愿意购买,因为他们不希望自己的孩子因玩游戏上瘾而影响学习和健康:第一,如果孩子天天玩游戏机,沉迷游戏,那么孩子的学习肯定受影响;第二,如果孩子天天在家里躺在床上玩游戏机,他们还会出去运动吗?

尽管游戏机确实能够给孩子带来快乐,全世界的家长却不太喜欢游戏机。

如果你是任天堂的老板,你会如何解决呢?

通过广告来告诉消费者,这款游戏机有多棒?

找明星代言,设计出各种广告口号,例如标榜自己是“游戏机中的战斗机”等?

做生意的过程就是满足对方需求的过程,最好是极大程度地进行满足,甚至超过对方的预期。

然而以上的做法并没有切中对方的痛点,理解对方的需求,那任天堂的老板是怎么做的呢?

2006年11月19日,也就是PS3在美国发售的2天后,任天堂的WII在美国开始发售,首发售价包含WII SPORTS套件才仅卖249.99美金,价格是第七世代主机中最低的一个。而且WII是第一款真正意义上的家用体感游戏机,可以通过体感条识别出玩家使用WII控制器做出的动作,等同于创造了一种全新的游戏方式,这绝对是颠覆传统电子游戏界操作方式的一次大革命。WII一经发售就直接引发了玩家的抢购热潮,就连网上黄牛的高价机都全部销售一空,一度还曾出现了千金难求一机的现象。

所有的消费者在玩这个游戏的时候,手里拿的是一个体感遥控器,需要真正运动起来:比如打篮球,你做一个投篮动作,电视里的那个游戏人物也会做相应的投篮动作;又比如打乒乓球,你做一个扣杀的动作,电视里的那个游戏人物也会做一个相应的扣杀动作。除了上述的篮球、乒乓球游戏外,消费者还可以在任天堂的Wii体验其他各种运动游戏,从而使得孩子可以在寒冷冬日或炎热夏日等不利于外出运动的季节里,在家中就可以轻松享受运动的乐趣。

看到这我想有一些朋友可能要一句牛bi行天下了。这个做法确实很强,满足了对方的需求,而且是超预期。

超在哪呢:这款游戏可以让你跟你爸妈一起锻炼,不仅全家身体健康,而且还感情升华。

通过以上的案例分析,我想大家心里也有个答案了。

真正高水平的营销,是以顾客为中心,洞察消费者的心理和行为,并通过科学的方法来进行。

文章到这里就结束了,后面还有给大家介绍一些其他方面的知识,喜欢我的朋友,可以关注点赞,转发,谢谢大家!大吉大利,今晚吃鸡!