培训机构如何从公域流量获取资源?公众号的打开率越来越低,而具备信息分发机制的自媒体平台走入了很多机构市场部的视野,抛开流量是否适合线下不谈,单从线上导流,分享一些经验。

一、先从何为信息分发说起

说到自媒体平台运营,就必须说信息分发。原来的公众号模式是你关注了才能看到信息,如果没关注,只能通过朋友圈或群内其他人的转发分享来看到,所以在做公众号引流时,难度还是相当大的,想要通过内容获取新的关注,就要保证:发的内容被关注者点开看了,看完转发了,转发后被未关注的目标群体看到了,目标群体看到标题点开了文章,看完文章点了关注。我们看,中间的每个过程都是以乘一个概率的量传递到下一个环节的,这样就需要有一个非常庞大的关注群体才能确保持续有新的关注者出现。

而自媒体平台的特点是关注没关注都可能看到。自媒体平台是通过系统判断你发的文章或视频的内容属于哪一类内容,然后给喜欢看这类内容的人做推荐。

自媒体平台的信息分发机制:

在自媒体平台的系统后台,可以想象有两条线在工作,一条线是内容线,一条线是观看者线。

先说内容线。当一篇新的文章或视频发布之后,平台先是判断内容属于哪个领域,然后把这个内容放到所属领域的文章池中。这里的领域在系统后台的划分是非常细致的,要给每个文章都打上很多的标签。注意,内容发布后不是直接推荐给观看者,而是仅仅放到文章池里。

然后说观看者这条线。每一个观看者会根据他过去的观看内容打很多标签,来注明他的阅读喜好,是喜欢文字还是视频、是否喜欢付费内容推荐、是否喜欢直播等等。在某观看者打开平台观看内容时,会根据这个观看者的喜好找到系统后台与其对应的文章池,然后将文章池里可以推荐给这位观看者的内容做一个排序,之后就是按照排序做内容推荐。注意,这里的推荐是先从最细分的文章池开始的,逐渐到笼统分类。比如会先推“高考数学”再推“高考”,所以,如果一个文章只能判定到“高考”这个细分程度,那肯定是要要在给一个喜欢看“高考数学”的人推荐完“高考数学”这个文章池里内容后才做推荐的。

通过上面的分发机制,我们在做自媒体时要清楚地知道两个关键问题:

1.系统是如何判断你的内容属于哪类的。

2.如何提高自己的文章在文章池里的排序。

而这两个问题,不同平台的做法是完全不同的,这也是为什么我在之前的内容中说,同时做多个平台不是简单地复制粘贴的问题。

二、如何利用信息分发机制引流

通过内容分发机制,我们可以知道,自媒体平台引流,其实相当于省略了传统意义上的市场动作,也就是不用我们去寻找目标群体,而是仅需要将内容做好,自有系统平台帮我们去寻找到目标群体。换句话说,想运营好自媒体做引流,就需要让平台知道我们的内容要分给谁,同时如何让目标群体看到内容后持续关注你。此时,就回到了上一篇内容最后提到的两个问题上了。

1.系统是如何判断你的内容属于哪类的。

不要把系统想得那么高明,比如目前大家在用的今日头条,系统判定文章分类的主要依据是标题,而不是文章内容本身。简单来讲,就是系统通过对标题中的关键字(一般为名词)做提取,然后判断关键字所属领域。所以,在运营时,起好标题帮助系统清晰地分辨出文章所属领域就非常关键了。常用的方式是标题采用三段式,每段一个名词,每个名词都属于某一个领域,同时不要有太多的不确定领域词汇出现。

当然,上面只是今日头条的判断方式,每个平台会有每个平台的区别。常见的无外乎就是以下几种:

1)标题中的关键词

2)创作者自己打的标签

3)账号历史内容所属领域

4)账号作为观看者时喜欢看的领域

具体平台需要具体分析,很多平台在系统后台,都会提供创作者培训视频、创作者创作引导、新人培训活动等,可以让机构的自媒体运营主管先认真学习一下。

2.如何提高自己的文章在文章池里的排序。

这个问题其实涵盖的内容就特别特别多了,基本上能搞定排序问题,就搞定了引流问题了。

自媒体平台对内容排序是依据内容的点击率、观看时长、观看完整度、评论、点赞、转发、收藏、关注等多维度做排序的。同时有些平台还要结合账号的权重做排序,也就是说,你的账号发布的优质内容越多,在发布内容时排序就会越高。

此时有朋友会问到,那一个新的账号肯定做不过大V啊?其实并不一定,要看哪个平台。字节跳动旗下的各平台的算法是,所有新发内容都会单独给个排序加权,也就是说,一个新的内容会在一定时间内(头条原来是24小时,现在改为12小时了)给予排序加权,加权时间结束之后,系统再根据内容的点击率、观看时长等等前面所说的指标跟其他内容池里的内容一起做排序。当然,这是字节跳动的算法,这也是为什么头条、抖音等账号,粉丝并不代表一切的原因。

当然,里面还有很多细节,但是我们不是要去完全做自媒体,只是想在自媒体上做引流,知道上面这些,对于培训机构基本就够用了。

结合以上,我们要得到以下运营自媒体的重要工作:

1)要起好标题,帮助系统准确判断我们所发内容的领域

2)要起好标题,让文章被推荐者想点进去观看

3)要写好内容,保证内容的观看完整度及时长

4)要引导点赞、评论、转发、收藏、关注

换句话说,因为不需要自己去寻找目标群体,所以在自媒体上,只要认真做好上面工作,平台自然会帮我们把内容分给更多的目标群体。