职场中有一个现象,同一批进入一个单位的年轻人,学历、工作经验、自身条件基本一样,但几年发展之后,却总有那么几个人被领导认定是“高潜人才”,不惜花费财力、物力来培养他们,那么,他们快速成长的“影响力”到底在哪里呢?
管理学专栏作家王明伟,多年来一直专注于“影响力提升”的研究,他不仅研究了欧美主流的个人影响力提升的方法论,还立足于中国实际,总结出一套适合中国国情的个人影响力提升的方法体系,他曾经为100多家世界500强企业提供影响力课程的培训,积累了9大行业、近200个运用影响力推动跨部门协作的项目经验,获得众多知名企业的好评,《影响力密码》一书正是他多年研究的成果——“如何快速提升你的影响力,让你出色地完成协作型工作,得到更好的发展机会”正是该书的主题。
那么,什么是影响力呢?
在《韦氏词典》中,影响力的定义是“在没有权力的情况下,以间接或无形的方式产生效果的能力”。日常工作中,与其他同事、其他部门甚至其他单位的沟通占据了50-80%的时间和精力,甚至到管理层占据的比例达到85%以上。在这样高频的工作场景中,影响力因不易被替代的特性而成为快速胜出、占据重要岗位、拿到高薪的核心能力。既然影响力这么重要,职场小白要注意从哪些方面培养自己,从而达到不断提升个人影响力的目的呢?针对这个问题,作者提出了以下三个建议:
一、积累三个资源。
第一,人际资源。
建立良好的、有效的人际网络,你拥有的优质连接节点越多,拥有的影响力就越大。同时,高传播效率的朋友,可以在短时间内扩大信息的传播范围。
同样,结构洞也是人际网络中的一个重要概念。什么是结构洞呢?就是两个人际网络之间没有任何联系,从结构上看,这两个网络之间就存在一个空白或空洞,这个空白或空洞就是结构洞。如果有人能够填补这个空洞,那么就能建立起两个网络之间的连接。这样的人,价值非常巨大。因为他整合了不同社交圈子或领域的资源,和占据结构洞的人建立联系,可以把影响力向多个人际网络扩散,以此来提升自己在人际网络中的价值。
作者在书中举了美第奇家族的例子。
艺术界流传着这样一句话“没有美第奇家族,可能就没有文艺复兴”。美第奇家族在当时之所以得到如此盛誉,就是因为他们掌握着“商界”“政界”和“艺术界”这三个不同圈子之间的“结构洞”,想要跨圈子交换资源的人都绕不开他们。
甚至在你看到基辛格的社会关系网络,你就会发现占据“结构洞”位置的关键人能量是多么的巨大——“连接会带来更多连接。”
第二,能力资源。
出色的专业能力更容易让我们获得他人的信任。有了信任基础,发挥影响力自然就会更高效。我们可以通过以下三个方面提高专业能力:
一是“二八法则加速能力”。
根据实际工作需求及自身知识架构现状,列举出“短板清单”,投入精力快速达到80分水平,快速提升整体专业能力。
二是“借力放大能力”。
充分利用互联网上的免费的数据、应用程序和计算资源来构建、补充、放大自己专业能力。
三是“精进能力”。做好规划,每年设定好具体的专业能力目标,并坚持不懈地落实、推进。
第三,好感资源。
正如曾国藩的一句话“扎硬寨、打呆仗”,在组织中打造个人品牌,也需要专注对待每一项工作,真诚对待每一位同事。工作中懂得专注倾听,在听到不同声音时学会控制自己的情绪,注意力放在了解清楚对方不配合的真正的原因,而忽略对方的情绪和态度,以温和友好的态度控制场面,做到既解决问题又能维护好关系。树立“情感账户”理念,“把每一次人际交往,都看成是在他人情感账户内存款的一个机会。”只有平时懂得不断往情感账户中多存款,在你需要别人帮助的时候,你才有存款可取。
要经常微笑。哪怕是不熟悉的同事,哪怕是擦肩而过,因为微笑能够帮助你激活对方大脑感性区域的积极情绪。
懂得分享,让更多同事了解和认识你,如果有机会,申请成为公司内部的师资人员,这样不仅能够督促自己不断学习新知识,加强专业技能,同时也会在知识和经验的分享过程中,与大家建立友好的关系,对赢得好感、树立个人品牌大有裨益。
二、学些心理学知识。
心理学知识更多时候也是增强影响力的有力工具。例如“第一”效应:成为“第一”会大大提升你的个人品牌,因为人们往往只对“第一”印象深刻;
“最后通牒效应”:在沟通收尾的时候一定要与对方就协作的细节,尤其是时间期限进行明确并达成共识。如果没有设定期限,人们往往因为不重视而拖延,只有设定了最后期限人们才会在最后期限之前完成。
“意义法则”:如果你建议的事情对对方有意义,这种意义本身就会感召更多人来帮助你。也就是说你借助意义扩大了自己的影响力。
还有“名正言顺法则”“从众心理”“沉没成本”“锚定效应”等心理学知识,都是需要我们去学习和掌握的,并在适当的场景加以运用,一定会起到事半功倍的作用。
三、关注四类关键人
在真正拓宽个人影响力辐射的深度和广度的筹划中, 以下四类关键人需要我们格外关注和重视。
1、决策拍板者
需要推动很多人、很多部门去推动某项工作的时候,决策拍板者的支持往往被视同于授权。尤其是在动员会、进度调度会等环节争取到决策拍板者的出席,对工作推动的质效是一个有力的保障。
2、正面示范者
某项工作开展的意义可以通过正面示范者展示局部成效来实现,从而让其他参与者更直观地评估、理解后期工作的推动意义,也会打消部分怀疑者、反对者之前的顾虑,有利于引导最终达成共识。
3、反抗领导者
任何一项涉及多部门合作的工作开展中,都不可避免地出现反对者,尤其是反抗最激烈的那个“领导者”,扭转他的看法和观点,能更直接地影响其他反对者。正面示范者效果就是一个很好的突破口,事实胜于雄辩。
4、广泛搭桥者。
占据“结构洞”位置的部门或者个人都可以成为这个广泛搭桥者。一可以借力他的岗位职权,二可以借力他的人脉资源,可迅速搭建更多支持者的沟通桥梁,达到一个好汉三个帮的齐抓共管的效果。
结语:
影响力是可以通过后天的努力得到提升的,关于这一点,社会心理学专家已经通过大量的实验得以证实。我们可以充满信心地投入精力进行练习,《影响力密码》就像是打开协作密码的钥匙,将提升影响力的场景、影响工具、提升策略等进行了详细的讲解,给出了明确的发挥影响力的步骤和方法,并列举了大量的实例加以说明,更方便学习者学以致用。在学习了以上方法之后,你也会成为影响力的高手。
综合咨询
销售咨询