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你知道我们大多数营销人为什么总是处在一个引流阶段吗?总是处在一个找客户的阶段吗?因为他把成交当成是跟客户打交道的结束,当成终点。

随着社会经济的发展,凭借皮革制品的材料特性,以钱包为代表的皮具成为了商务人士日常及商旅活动中的标配产品,众多商务人士习惯于将便携式物品收纳于贴身携带的商务皮具之中。公司工具,即为便携日用工具。如今商务办公环境下对公司工具的需求日益强烈,然而传统的公司工具由于外形、重量等局限性难以与商务皮具的使用特性进行契合。为了满足商务皮具的这一产品的使用要求,多功能工具卡这一颠覆性的公司工具应运而生。多功能工具卡在产品的功能组合和研发维度上采用与传统产品技术完全不同的技术研发路径,针对商务皮具的特性进行自身功能重塑,在产品技术组合上采用了内外双面的基板和内部横纵延展的切面储存腔体,将产品的功能外形颠覆性地设计为卡片状,由此与商务皮具内部层级收纳结构完美契合,从而满足了广大商务人士公司工具的使用诉求,进而取得了显著的成功。

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多功能工具卡之所以在公司工具领域取得颠覆性的成功,正是因为其从完全不同的产品技术路径发展,结合了皮革制品领域的产品场景,对其产品特性和产品受众进行嗅探,从商务制品这一相关产品入手,进而建立起自身的产品架构与特性。在商业节奏加速的时代,商务人士对于公司工具的需求逐渐增长,商务人士迫切需要一种可以能简单便捷地收纳于自身皮具箱包中的公司工具。来进行日常操作,而传统的公司工具由于外形的笨重和操作的复杂,难以满足商务人士的这一需求,这也恰恰促使了对公司工具的新的功能刺激,此时瑞士威戈公司针对广大商务人士的需求,从商务人士日常使用的商务皮具这一场景入手,该发明的主要目标是提供一个卡片型的储存盒,其主要功能是在保持外部尺寸最小化的情况下尽可能安全地存储卡片中的工具,并可以简单放置于钱包等日常商务包具中。其完全不同于传统主流产品技术研发路径的功能结构,极大地适应了商务人士的需求与使用场景,使得其瞬间风靡了商务市场,对传统的产品产生了降维打击。在钱包为代表的商务皮具中,往往会设计有多层夹层来放置银行卡、身份证等重要证件,传统的小刀、镊子等日常实用工具往往难以放置在皮具之中,首先使用者不便于拿取工具,其次会对皮具的皮革里层造成划痕等损伤。而多功能工具卡较好地解决了这些问题,首先多功能工具卡的外形可以确保其与皮具的夹层设计良好适应,多功能卡具的形状和普通的通勤卡或银行信用卡一致,而在商务皮具中往往专门设计了夹层来放置卡片形的物件,使用者可以如同拿取证件一般简单地使用多功能工具卡。

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此外,在使用者需要使用多种日常实用工具时,无需寻找取用多样工具,这样不仅浪费时间,同时也有碍日常商务活动举止形象简约美观的原则,使用者仅需要一张“卡片”,便可以解决多种情境下的日常繁琐困难,无需多次换用不同的工具,真正做到了操作与使用过程的大方美观。多功能工具卡这项发明的主要技术优势在于其产品设计与研发从商务皮具的相关性入手,利用包括具有内外双面的基板、内部横纵延伸的切面储存腔及网格状内部结构等将内部工具紧密地进行组合排列,从而保持厚度及外部尺寸最小化。如此一来,其形状与空间符合了商务皮具的产品特性,尺寸与功能均衡考虑了皮具内部收纳的空间结构。因其大部分或全部金属制工具紧凑储存排列在该卡片型储存盒内部,使其具有较强的刚度,可以承受弯曲等应力作用。同时为了产品的易用性,全部工具均可在外部边缘区域取用,并且储存盒为透明样式,使用者可以轻易简单将其从商务皮具中取出辨别工具所处位置及对应功能。

同时多功能工具卡在维持最小体积及厚度的情况下最大限度地利用了卡片内部空间,使易用性及储存性大幅提高,并采用了全新的双层级结构技术使成本降低,提高了产品的竞争力。因此,多功能工具卡不仅仅单纯地将多种功能结合,而且缩小了体积与形状,所用的功能均隐藏在了一张小巧的卡片之中,其与信用卡片相似的外形与人们日常商务景相吻合,可以简单放置于商务皮具之中,这正是传统的在位产品所无法满足的全新功能特性和应用场景,因而对传统的在位产品产生了冲击,原本的便携式生活用具往往数目繁多导致其便携性和实用性差,在满足同等日用需求的情况下,多功能工具卡所占用的空间大大减少,这也正是克里斯滕森所提出的颠覆性创新概念在产品层面一次生动的诠释。

在当前的市场竞争环境下,商业产品想要在市场上战胜传统的在位产品,需要重视对产品功能特性的改造与重塑,同时要从产品的功能局限性入手,进而去弥补其在使用场景中的缺陷,在此过程中要能够去主动发现潜在市场,在满足潜在的用户群体基础上,将产品功能进行整合,实现需求满足方式的蜕变,从而超脱于传统在位产品的应用情境,最终实现颠覆性的创新。在这一系列的过程中,对新技术新产品的运用场景和受众人群的重视是极为关键的,颠覆性技术与创新的成功恰恰在于能否在传统的主流环境中对产业领域带来创造性的改变与探索,而具体表现为其在实践中的运用效果,并非单纯由其突破的性能水平所决定。实际上多功能工具卡在其产品功能上所实现的颠覆性创新,使得其可以与其他领域的应用场景更好地结合,同时满足了商务人士的日常需求,可以说是对潜在市场的一次成功发掘。事实上,多功能工具卡并未利用具有突破性的技术,而是在产品层面上通过将不同产品进行重塑和整合,从而发挥出传统的生活便携工具所无法发挥的效果与作用。

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首先我要告诉你,成交不是营销的终点,而是营销的起点,说人话就是成交不是结束而是刚刚开始。

但凡营销高手不是说他的客户有多少多少,而是因为他的客户的回购率,复购率,转介绍等等,比普通的营销人要高得多得多,而且越做越轻松。

其次因为他对每一个客户成交之后的服务重新的定位,也就是说每一个成交客户,他都会当成自己的亲人朋友一样对待,心里面为客户考虑,为客户省钱、省事、省时、省力,让客户做到多、快、好、省。

那么客户也是从内心认可他,他们不是简单的买卖关系,由开始的买卖关系,变成后面的朋友亲人一样的关系。那么营销还是一件难事吗?