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现在客户很刁钻的,一定要缩小与客户的距离,需要有个桥梁做纽带

主要是服务老客户,建立信任联系

1、先建微信群,起码先有六个,这样才会显得你这个群人多

2、群名:地区-店铺名(店名一定要能知道你卖什么)

3、管理:要有一个好的管理制度,也要有好的管理人员/客服(处理不文明现象、带带群里的氛围)

4、接待:每进入一个成员,都应该欢迎一下,格式统一,显得我们是一个大家族,会让大家在这里有归属感

5、活跃:没事儿多聊聊天。有人开头才会有人接话,调动大家积极性,最好聊些店铺相关的话题,或者吃的话题,甚至店铺的发展方向

6、在群内发布商品信息或者活动(一天最好不要超过2条),选择大家闲暇时间发布

7、在群内嵌套小程序,用户能直接预览,选择,

8、搞些拉新的机制,老用户带新人能有优惠

最最重要的是微信群有永久二维码,新用户进群有欢迎,然后尾随发布商品信息(小程序,可以直接支付,预览店内所有商品信息)