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     2019第三届国际城市管理(青岛)年会在青岛隆重召开,本次年会以“城市的治理创新与品质提升”为主题,来自美国、加拿大、丹麦等国家和地区的市政官、城市建设和公共管理领域专家,以及国际城市管理协会(ICMA)中国中心、中国城市经济学会、中国科学院、中国政法大学、北京大学、山东大学等国内的城市管理者、知名学者专家近300人参加会议。

      6月9日,与会专家和学者走进青岛市北区城市生长力体验馆、浮山新区街道城市治理网格化中心、“在市北”APP运营中心等有关部门和机构,深入了解市北区在城市治理方面的成果。其中,国内外专家学者就“智慧城区建设”这一话题进行了探讨,并对青岛亿联科技信息股份有限公司打造的“在市北”APP创新城市治理的新模式表示赞同。

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9日下午,与会的国际城市管理协会前任主席戴维·约翰斯通、丹麦法克瑟市财务信息总监伊布·拉斯穆森、青岛农业大学副校长刘新民等与会嘉宾组成考场团,莅临在青岛市北APP运营中心——亿联科技参观走访。

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在青岛亿联科技董事长华清波的带领下,考察团一行参观了企业展厅。在“智慧城区建设”议题讨论环节中,华清波介绍到,公司从2015年研究城市治理以来,发现城市人口的动态管理是公安、民政、街道、居委会等部门服务市民和平安工作的难点和痛点。尤其在政府各方面工作都在倡导“以人民为中心的发展”理念下,人口动态管理不管是对于平安、民生服务、社会发展都显得尤为重要。在这方面,公司充分利用物联网、大数据、边缘计算、人脸识别等新技术,在给市民提供智慧生活的同时,加强人、车、房和社区管理,并使用一定的运营方式,逐渐沉淀下来本区域的人员情况,使政府为精准化服务市民和社会治理提供了数据支撑,使公安对一些特殊人口、人群的动态管理和治安立体防控形成了一定的信息化支撑。

近年来,青岛市市北区政府积极探索创新治理新模式,秉承“共建、共治、共享”的理念,建设服务型政府、服务型城市,利用新兴技术实现数据信息共享和居民价值共享,推动新旧体制深度融合,实现城市传统管理向科学治理转变。华清波在讲话中提到,亿联科技从2015年开始研究城市治理,打造了“在市北”公众参与城市治理服务平台,发动群众上报身边的社会问题,经历了市民从积极上报问题,到不积极,再到积极的过程。2018年公司开始研究国内外城市治理中公众参与的做法,其中借鉴了美国社交化公众参与“See Click Fix”的做法,结合国情,创新公众参与做法,把“在市北”公众参与平台增加了社交化的功能和运营。

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“在市北”APP通过问题地图、市民议事厅的运营,做到了市民的事让市民来议,同时政府又能真正听到市民的心声和强音。市民对社区自治也有了切身体验,激发了市民参与的积极性,真正让市民有了参与感和获得感,促进了共建共治共享格局的建立。

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华清波介绍,“在市北”APP运营中心倡导以人为中心的“智慧城市”,以让市民与政府零距离、提升城市生长力为目标,致力于满足公众参与城市发展的需求,打造“居民到政府、线上到线下”双线融合的城市治理新模式。同时,立足于以人为本,从群众的角度出发,充分考虑群众的需求,服务人的生活,着力于提高市民的舒适度和归属感,让老百姓政策早知道、办事少跑腿、生活更便利,助力市北建设宜居幸福创新型国际城市核心区。(作者 郭姗桐)