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据中国铁路发布,今年 5 月起,铁路部门先后在成渝高铁、京广高铁推广“铁路畅行”扫码服务。目前,全路 15 个铁路局集团公司担当的 1700 余趟动车组列车上提供此项服务。

“铁路畅行”二维码粘贴在列车座椅扶手上,具备餐饮服务、补票升席、遗失品查找、问题反馈等功能,旅客扫码即可查询所乘列车车次、日期、车厢号、正晚点、终到站天气情况等信息。

IT之家获悉,“铁路畅行”二维码具有明确的位置信息,与旅客车票和身份信息具有准确对应关系,具有“一座一码”优势,可实现旅客服务由面到点的转变,为旅客提供更丰富、更精准的个性化服务,满足旅客多层次、差异化的在途需求。

下一步,铁路部门将继续丰富拓展“铁路畅行”扫码服务功能,进一步扩大试点应用范围。中国国家铁路集团有限公司要求,各铁路局集团公司与 12306 科创中心加强对接,认真做好岗位人员培训、二维码粘贴、手持终端和一体化补票机升级、列车广播等各项工作。

除推广“铁路畅行”扫码服务外,还进一步推进应用新型票制产品。目前,新型票制产品已覆盖全路 380 个车站。