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根据 Igor's Lab 的一份报告,三星德国在与一位消费者沟通售后时,建议用户以数据安全的名义销毁 980 Pro SSD 硬盘。

Igor's Lab 论坛上的一位用户称自己的三星 980 Pro 2TB 硬盘出现死机卡顿,三星 Magician 的诊断扫描显示 NAND 闪存出现了多处红色错误,因此他申请了退换货。

三星德国的客服在售后中表示,在将硬盘发送给三星完成 RMA(退料审查)流程之前,授予用户销毁硬盘的全部权利。三星客服甚至详细说明了如何破坏硬盘,并建议用户使用电钻或锤子来摧毁硬盘。

三星还表示,用户需要在摧毁硬盘时拍照或者录像,从而保证在到达三星工厂的路上没有其他改动,从而保护用户数据。

所以,这个不便宜的三星 980 Pro 2TB 硬盘就这样被“杀死”了。

IT之家了解到,由于简单的删除硬盘文件并不能彻底清除数据,用户需要为硬盘重复写入大量文件,这样比较费时费力,三星这样做相当于给了用户一个更直接的选项。