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京东快递接入抖音电商“音需达”服务

你是否有过想在抖音直播间下单购物,却被过慢的物流劝退的经历?为了保证消费者好的购物体验,抖音电商在商品的配送时效和服务质量上再次加码。

近日,京东物流宣布,京东快递成为首批接入抖音电商“音需达”服务的快递企业,将为抖音用户提供送货上门等高品质配送服务。

据了解,“音需达”是抖音电商推出的高品质快递服务,旨在降低因物流原因造成的退货率、投诉率,助力商家提高物流服务水平,并在一定程度上提高用户的复购率。

要知道,尽管抖音电商是这两年电商赛道上发展最为迅猛的玩家,但物流配送依然是抖音电商没能解决的心病。

直播间购买商品发货慢、同一家物流公司配送但速度却比不上其它平台、开开心心下单,却要等上许久才能收到货……可以说物流配送服务严重影响了抖音电商消费者的购物体验。

抖音电商这次推出“音需达”服务,就是为了提高商品的配送时效和服务质量,给消费者带来更好的购物体验。而众所周知,京东快递的服务质量在物流行业里属于第一梯队,次日达和送货上门服务更是深入人心,二者合作称得上是水到渠成的事情。

但其实这并不是京东物流和抖音电商的第一次合作,在今年春节期间,京东物流就成为了抖音电商“春节不打烊”大促活动的物流合作伙伴,保障商家的物流履约质量保障和消费者的购物体验。

除此之外,在月初时,京东物流还跟抖音电商的头部带货主播东方甄选达成了合作,通过自身高效的物流配送网络,为东方甄选提供自营产品同城订单即日达或次日达,跨省订单可在72小时送达的物流服务保障。据悉,通过与京东物流的合作,东方甄选的整体配送时效提升约17%。

有着强大供应链和一流服务质量的京东物流,成为了直播电商的首选合作伙伴。