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在得力集团位于浙江省宁波市的智能工厂,生产喷墨打印机喷头的MEMS(微机电系统)工艺无尘车间作业有序。据了解,得力最新发布的多款全新彩色打印机就在这里诞生并走向全球。凭借40多年制造经验,得力在打印机及整个文具产业生产端优势明显。“这些年我们一直在推动制造向智能化、数字化、信息化方向转型。”得力集团CEO陈雪强介绍,公司与西门子合作,引进其先进软件系统,提升管理效率。硬件上,在工厂部署工业机器人、AI质检等智能设备,利用5G网络完成人、机、物互联互通,在降低用工成本同时,保证品质稳定。

不仅是智能制造,在技术创新方面得力也颇有心得。“此次发布新品搭载得力自主研发的喷墨打印喷头,这也是我们最具竞争力的技术之一。”陈雪强告诉记者,作为打印机核心部件,该喷头拥有上千个微米级喷嘴,采用MEMS工艺,融合光刻、刻蚀、薄膜等数十道工序,技术难度之大可想而知。

拿到一个项目就要把它做成功,这是得力40多年来坚持的经营理念,也是企业文化内核。比如,企业刚开始做圆珠笔的时候面临不少困难,笔芯漏墨问题如何解决,笔头技术怎样攻克等,但好在团队都能沉下心来,扎扎实实做研发、反反复复改方案,直到产品性能达到最优。

正是这种不放弃的精神让得力在很多细分领域保持行业领先——目前,得力已从单一的办公文具产业逐步延展至智能办公、数码打印、精品工具、云科技等智慧大办公生态领域,成为一家全球化多产业集团,旗下9个子品牌,产品线覆盖24个门类。

公司稳健发展还源于对市场的科学研判,进入每个行业之前,其管理团队都会进行充分论证,决不会贸然做决定,干了一阵发现不行再撤出的项目在得力还未有过。打印机行业门槛高,国外多家知名企业已在该领域深耕多年,长期占据市场且垄断核心技术。谈及当初为何选择在打印行业“再创业”,陈雪强停顿片刻,接着说:“我们调研发现,在办公用品行业,打印机这一细分领域是国内企业的短板,但市场前景却十分广阔。得力成立于1981年,靠做模具起家,实体经济的基因早已深深印在企业骨子里。经过40多年发展,公司在点钞机、碎纸机、装订机等设备具有较为明显优势,无论是技术研发还是生产制造,基础都非常牢固,我们相信自身有能力把打印机做好。”

2015年,得力开始组建研发团队,拥有丰富行业经验的优秀科研人员在这里聚集,为突破技术瓶颈提供智力支撑。除了打印喷头,分体式墨盒、特调墨水、适配国产终端的操作系统等一系列拥有自主知识产权的技术,让得力在打印机行业拥有较强实力,也让其成为国内唯一一家拥有激光、喷墨、热敏、针打等全系列打印产品的企业。

“我们始终认为,判断一项技术先进与否,关键在于其给消费者创造多少价值,科技的本质是服务用户。”陈雪强向记者分享了公司的研发思路:“我们始终秉承以用户为中心的研发理念,降低使用成本、提升办公效率、保持产品稳定性和可靠度……从设计之初得力就充分考虑中国消费者的使用场景和切实需求。”

据介绍,此次发布的L510系列打印机产品,能够满足用户高频打印需求,采用5000页大容量直插式墨瓶,无需灌墨即可打印;C410系列产品则配备了分体式墨盒,头墨分离的结构设计实现更换墨盒时无需换喷头,大大降低打印成本;而得力研制的特调墨水则让打印出的文字更清晰、照片画质鲜艳逼真。

用户最大的痛点在于打印机经常出现喷头堵塞现象,严重影响日常办公。得力打印机的喷头和墨水都是自己研发,两者匹配度很高,再辅以保湿和清洁技术,喷头堵塞大大降低。设计生产一款符合中国消费者使用习惯,更加经济、便捷、安全的打印机,是得力过去7年,以及未来很长一段时间,都在坚持做的事情。