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我自己一直很喜欢看职场类的书籍,没有别的其他原因,就是因为自己比较笨、情商也不高,在带团队的过程中,也走了很多的弯路,说起来都是辛酸泪,当然,更重要的是,看这样的职场做事的书籍,就是学习人家的长处,在职场上做事也会让人事半功倍。

日本人才培养顾问,高管教练,沟通培训师,Refresh Communications公司代表吉田幸弘在《带人的艺术》这本书中,就讲如何当好领导,也讲了很多工作方面的技巧。

本书从日常工作细节入手,指出团队领导要从观念上做出改变:

比如,由“支配型领导”变为“服务型领导”,由“命令”变为“商谈”,团队领导是配角,而团队成员才是主角等;在实际工作中做出行为上的改变,比如,对下属的态度不能因人而异,工作中不使用模棱两可的语言,不要越级指挥等;将90%的工作交给下属,把时间用在更重要的事情上,发挥更大的价值,使下属得以成长,干劲十足,使团队效能飞速提升。

看这本书时,不由想如果年轻时看到这本书该更好了,自己在年轻时因为工作比较好,被选上做了团队的管理者,但是因为经验不足,并没有把团队带出来。

当时也采取一些方式,比如说一对一的面谈,与下属找出问题并设目标,但是下属并没有按照自己的要求工作,问题没有解决,整个团队氛围特别的差,只能自己去做一些执行工作,变得特别的忙碌,也导致背负了很大的工作压力,还与下属和相关部门人员发生了口角,其实最大的问题就是自己当时亲力亲为,做了很多执行方面的工作,没有把工作交给下属,为什么呢?

因为下属总是把事情搞砸了,所以只能分配他们简单的工作;因为下属没有工作主动性,会议或者面谈,所有的工作都需要在自己的主导下推进。

这种什么都自己扛着工作,最终结果就是自己累个半死,下属还没有一个人说你好的结局。

现在到了一定的年龄,才发现原来很多的职场事情都是有对应的解决方法的,只是当时的自己知道得太少了。

现在在弄孩子的教育,发现跟带团队是相似的。很多的东西都是相通的。以《带人的艺术》书中提到的沟通为例,来分享下如何清晰地交代工作?

比如说在交代工作的时候,尽量不要使用形容词和副词。

有时候领导告诉下属要开会会说一句话,请预约一个尽可能大的会议室,其实针对这个指示,那有的下属会预约五十人的会议室,有人可以预约二百人的会议室;

或者你说明天尽量把要用的文件准备好,那么这个时间就很模糊,什么时间完成比较合适呢?是上午还是中午还是下午还是晚上?似乎这句话什么时候完成都没有毛病。

所以说“尽快”这个字眼,实际上是存在一些问题的,如果你希望下属一个小时内完成这项工作,那么你在说话的时候,别用尽快,而应该直接说出明确的数字。

再就是不要使用“我认为”、“我感觉”这样的表述,比如说:一定要注意不能出错、要做得更加有冲击力才行,这些表述都是欠缺具体性的,让人无从下手。

对于孩子沟通也是同样如此,说明一件事情,避免使用模棱两可的语言,应使用具体的语言和数字。

《带人的艺术》这本书,里面的很多内容都是可以直接带来用的,都是工作上的实操方法,运用于工作和生活上,会让人沟通和工作效率都提升好几倍,值得一看的书籍。