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业主出差1个多月,回到小区后却发现自家停车位上一辆汽车不翼而飞,后来才得知是被人当做“僵尸车”拆解回收了。10月11日晚,广西新闻频道报道了南宁恒大苹果园小区业主薛先生的遭遇。现在时间过去1个多月,薛先生向记者反映,小区物业公司欠他一个真诚的道歉。

薛先生说,9月24日,他到南宁市公安局青秀山派出所报案时,民警就表示,叫来拖车的是小区物业公司。但小区物业不承认是他们叫来的拖车,而是叫来拖车司机与他商谈赔偿。后来,物业又在薛先生家的停车位旁边张贴温馨提示,称薛先生的铃木牌汽车占用公共区域长达1年以上。但事实是,2016年薛先生的弟弟就已买下这个子母车位,并未占用公共区域。

拖车事件经媒体曝光后,小区物业公司又以薛先生不是车主本人,无权就该车辆主张任何权利,以及相关报道描述不实为由,发函至多家新闻单位要求撤稿。但薛先生说,他早已获得了原车主王先生的委托书。

南宁恒大苹果园小区业主 薛先生:自2020年12月18日起委托我本人代为保管桂A375NV车辆并全权处理该车辆的相关事宜,受委托人在委托权限范围内签署的一切有关文件,本人均予承认。

薛先生表示,物业工作人员的这些举动给他的生活造成很大困扰,在1个多月的交涉过程中,物业公司给他发过一份电子版道歉信,但内容都是推托之词,还不愿落款物业公司名称,反而是拖车公司的道歉信落款比较完整。因此,薛先生觉得物业公司欠他一个真诚的道歉。

南宁恒大苹果园小区业主 薛先生:它那个致歉信跟还原事实真相不相符,没有当面的诚恳的道歉。

对此,小区物业负责人罗先生表示,今年4月,小区多名业主投诉公共区域停放僵尸车,物业于是决定开展清理整治,并与南宁市星业焱再生资源回收有限公司签订协议,明确由该公司按照物业要求,对乱停乱放车辆进行清理并妥善保管,不能擅自处分车辆。但没想到,拖车司机刘先生竟然将薛先生的汽车拆解回收,卖了3000元。事情发生后,小区物业积极找薛先生协调赔偿事宜,但未能取得谅解。

润加物业服务(深圳)有限公司南宁分公司南宁恒大苹果园物业服务中心项目经理 罗瑞:从出现了这件事,我们整个地跟他的沟通其实没有停过的,因为我们认可到我们在监管方面有责任,我是非常希望尽快把这个问题解决掉。

薛先生表示, 由于物业公司在处理这件事上态度不诚恳,他已经以车辆被损毁为由向南宁警方报案。目前, 南宁市公安局青秀山派出所已受理。