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思想汇报

敬爱的党组织:

疫情无情,人间有情,一转眼疫情都已经三年了,在组织的关怀和领导的带领下,我在思想层面得到了不断的提升和丰富,做过社区防疫志愿者,虽然只尽了自己微薄之力,但是我受益良多。

12月初,咱们敬爱的江XXX同志因病抢救无效去世了,听到这个消息我是很突然的,怀着沉重的心情缅怀江XXX同志的光辉业绩。江XXX同志坚持马XXX主义的思想路线,尊重实践,尊重群众,准确把握时代特征,特别是他集中全党智慧创立了“三个代表”重要思想,实现了党在指导思想上的又一次与时俱进,体现了一位真正马XXX主义者的巨大政治勇气和理论勇气。这些都值得我深刻学习。

在服务客户中,我用标准的操作、规范的服务以及礼貌用语和得体的举止行为,赢得了客户对我的信任,同时也给客户留下了良好的印象。在外拓过程中,其实我也遇到了一些阻碍,比如说刚开始一些客户对我们的不信任,一些客户会有无理的要求,但是我和其他同事都耐心解决客户的问题,通过专业、规范的操作,让客户放下心防,最终让外拓顺利进展下去。

回顾过去三个月的工作,我感觉自己进步很大。本季度的主要工作内容还是外拓揽储,对于我个人来说我觉得我还是缺乏一些锻炼的,在为客户服务过程中,我始终坚持“以人为本、客户至上”的理念,“思客户所思、解客户所扰”,带给客户全方位、周到、便捷、高效的服务。