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北京海淀区紫竹院街道精准开展“暖心助医”惠民服务

中国已经进入老龄化社会。养老行业离不开专业医疗服务的支持,街道助医则是其重要的发展趋势。北京海淀区紫竹院街道精准开展“暖心助医”惠民服务。3月初,在紫竹院街道车道沟南里的独居老人张阿姨在家中晕倒,街道发现后紧急启动助医紧急预案,北洼路社区养老服务驿站街道通知马上派出工作人员跟随120陪老人一起前往医院并在急诊24小时陪伴老人。急诊科的大夫立即进行心电图检查,显示患者心率不齐,经心脏多普勒超声检查形态搏动无明显异常,排除心肌梗塞,后经吸氧30分钟,配合心电检测和对症治疗,经过两个多小时的检测,安全将老人护送回家。在紫竹院,有困难找政府,有困难找街道成为群众的保障,更是老人的守护神。

近年来,街道干部先后对困难群众进行了逐户实地走访,通过“零距离”“面对面”的方式,对很多群众关心的城乡居民参保、门诊统筹、门诊慢性病等政策进行了详细宣传和解读,并了解其家庭生活情况及住院、门诊费用政策落实等情况,对群众的意见建议做了详细记录。街道干部还走街串巷,与群众拉家常聊医保,倾听群众声音,现场发放政策彩页,对城乡居民医保参保缴费、慢性病的申请和报销等政策性知识进行宣传,切实充当了医保政策的“宣传员”。今年,街道干部结合“走千家访万户”助医帮困活动安排,通过政策宣讲、上门服务、帮办代办等多渠道及时回应社会关切,不断提高广大群众对医保政策的知晓度、满意度和缴纳城乡居民医疗保险费的积极性、主动性。同时充分发挥医保政策便民、利民、惠民作用,帮助困难群众切实解决治病就医中的“急、难、愁、盼”问题,坚决防止因病致贫、因病返贫现象发生,助推医疗保障脱贫攻坚成果。

总之,紫竹院向老人家提供优质的健康管理服务,让长者安度晚年,帮其家人分忧,对于街道来说,是积德乐事。为善济人,两全其美,皆大欢喜。