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一、关于复盘

当我们做完一个项目,完成一个工作,提交一个成果之后,一般来说事情就结束了。事情其实没有真的结束。我们才做了事情的一半,还有很大价值的另一半,就是复盘。复盘就是在头脑中对过去所做的事情重新“过”一遍。通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究,实现能力的提升。

从中学开始,我就很喜欢复盘。那时候并不懂这个概念。但是每天晚上睡觉前,我都会对着自己的“行程进度表”将一整天的学业进行一一复盘,把每天学过的知识,温习过的知识点,背诵过的课文通通在脑海里过一遍电影,甚至卡壳的时候还会从床上爬起来,翻开课本对照答案或者翻阅字典工具书直到搞明白了再睡觉,也许就是这样,成绩一直保持前列。

今天老板给了一套社群运营的课程我学习,那今晚就来复盘下今天学习的知识点,同时也分享给大家。

二、1套超实用的获客引流的4借法

4借模式,就是借人,借群,借媒介,借渠道。先来说说实体店的引流。线下实体店的鱼塘:周边3-5公里。方法是广撒网,多捞鱼,对于线下实体店,精准点在于地域尽量精准。

对于还没开业的新店,还没有客户群体,怎么获取种子用户呢?

第一步:借人

我们准备建一个微信群,但是我没有种子用户。怎么做呢?我没有,没关系,可以去借人。比如说老板,店主,店长,店员,每个人手上都有微信好友,而且他们的好友很多是当地的,我们可以让每个店长店员把自己的好友邀请进来告诉他们开业有活动,假设最开始只有老板,店长,店员三个人,假设每个人手上都有100个人,那就有300人,那这300人中每人邀请100人,那就有3万人了,你还在担心没有客户吗?

第二步:借群

除了你自己的群外,还有没有其他已经建好的群?比如以地理位置划分的群,比如小区群,外卖群,拼车群等等。那是否可以变别人群里的人为自己群里的人呢?最常用的是我们可以先去加群好友,然后再去找群主,跟她商量是否可巧用关键人发布广告,给她一定的福利等等。接着还可以询问群主是否愿意直接帮我们建一个群。最后一是群互换,互相进入对方的群,可以相互在群里打广告或者宣传产品。

第三步:借媒介

微信其实一种传播我们产品和信息的媒介。对于线下适用的媒介。有两种方法。第一种是微信上的附近的人,附近两公里的人,可以加为好友,当然这里有个话术很重要,添加好友要给到对方你的价值和消除疑虑,比如加好友可以获得价值XX的体验或者礼品之类的,如果觉得产品对你没有价值您随时可以把我删掉等等来提高通过率。第二种方法转个圈来加周边的人,挪个圈再加周边的人,这样我们就能把周边能辐射2公里的人都加了。附近的人很好用,但是也要慎用,因为频发加人容易被认为是营销号,容易被封号。

第四步:借渠道

合作周边其他店,你店里的目标用户有可能出现在离你目标不远的其他店里。那么别人的店就是你的一个渠道,有没有办法把别人店的用户变成自己的用户?我们可以以活动为契机进行合作,比如新店开业免费体验,既然是免费体验,那是不是可以送给有我们目标客户的店里呢?我们来帮他出维护客户的赠品,因为是领我们的赠品,于是就要来我们店领取,这样的方式就能把别人客户拉到我们的店里。通常我们会做成礼品卡放到合作店里,但这样会比较被动,礼品卡放在店里,他给不给你发是一回事,那如何产生互动交流的场景呢?那我们就要想尽办法要到用户的微信,那就是建微信群,与合作建群建共同的群,有客户想要,扫码进群,这个群可以一起来用,双方都可以在群里发东西,他的用户一个没少,都在这里,我还帮他出赠品,共同维护,这样就会有很多人愿意跟我去建群。同意建群后还要将群里人加为好友,同时我们还要给这个执行的建群人激励,这样他会更卖力的帮我们推动这个事。最后一招联合出赠品做引流,同时送两样东西赠品。我们出一个赠品,合作店出一个赠品。这样一个丰富了礼品,另外也推动了对方,我们免费出赠品支持他维护客户,这个时候他就会更配合一起建群,相互导流,也会有很多店家愿意跟我们合作。

关于线上的引流的补充:

在借群这里我们还可借同行群,互补互换群,竞争对手群,没有枪没有炮竞争对手给我们药,可以在竞争对手公众号搜索“群”,“加群”等关键字或者文章里找二维码进入竞对的群里。还可以用微信关键字“加群”搜索文章,相关课程群,利用小号进不同的群,也可以请亲朋好友帮忙进入不同的群。

借媒介同样的可以在微信搜索“群”,“进群”关键字,当然还有朋友圈,公众号,小程序,百度,搜狗搜搜等搜索关键字来找到群入口。

以上是关于获客引流技巧的一些复盘,在运营路上一起成长。顺便插个广告,我们公司正在招代理,可以直接落地学习如何进行社群运营管理,同时还能赚钱哦,感兴趣的留言我,带你一起进入超级蓝海大市场。

祝大家平安夜快乐,圣诞快乐!