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社交电商——小红书推广方法媒介星软文推广平台温馨提示:其实绝大多数商家最关心的也都是这个问题。当然了土豪除外,刚做不到两个月,我还真的见过那种不惜一切大家砸笔记,做推广,店铺每天整个10来单就沾沾自喜的土豪。小十万搞不出来的效果不抵别人几千元。

又扯远了,开始回答问题:

要想弄清楚:如何在控制预算的前提下,做好小红书笔记推广,持续霸占头部流量和首页?这个问题,我们无非需要回答一下两个问题:

(一)在小红书上,什么样的内容才会被定义为优质的内容?有哪些衡量的维度?

(二)能够生产优质的内容之后该如何推广才更有效,更合理(也就是省钱)

接下来我一个一个回答:

(一)在小红书上,什么样的内容才会被定义为优质的内容?有哪些衡量的维度?

想要搞清楚这个问题,我们必须要先了解清楚小红书的“发家史”:

大部分不了解小红书的商家和剁手党一提起小红书,最大的感受可能都是:莫名其妙的在一众海淘平台里就火了。其实如果你这样认为,一定是因为之前就听过或者就没有好好的用过这个APP。

早期:

小红书的是最早的海外购的社群AAP,早期聚集了一大波从其它购物论坛来的活跃用户,她们天天晒各种全球好货,发海外购物攻略,迅速吸引了大批拥趸,产生了大量互动。这时候的小红书有点像海外购版的知乎。将社群的力量发挥到了极致化

我们知道,商家不管说什么,人们心里总是会想:“你不就是想让我买你的东西吗”。

但UGC(用户生产内容)就不同了,是互相安利的节奏,双方并没有买卖关系,完全是:这东西我喜欢,我晒出来。你跑过来问我,真好看啊,哪买的?我发个地址给你,于是你写在下次出国的购物清单上。

当原始的信任积累完成之后,人会下意识的把这种信任扩散,形成一种:嗯,小红书上那些用户的推荐都挺靠谱的,所以小红书自己卖的东西应该也不错。

就是基于优质的社群运营,海量的UGC,只用了短短一年的时间,小红书就从社区升级到了电商,完成了商业闭环。又过了6个月,销量破两亿!成为大部分人心目中在竞争白热化的一众海淘平台里,莫名其妙就火了的一个幸运儿。

上面聊了那么多目的是什么,只是为了让你们能够理解:

其实小红书的成功,最最关键的就是因为做好了以下几步:

1. 先社群,后电商

2.基于UGC模式产生的更舒服的社交关系

小红书刻在骨子里的基因和命脉就是:社群+UGC,时至今日,小红书最看重的依旧是社群加UGC(这些就是小红书笔记)

那么就不难理解,小红书衡量笔记优质不优质最最重要的指标其实就是:

笔记是否真实,有趣,高质量;能够激发小红书的用户去沟通,交流。

要想能够激发小红书的用户去沟通,交流,无非就是这几个思路:(1)生产专业有趣有价值的内容,能够解决小红书用户的痛点。(2)更加的生动有趣的人群画像,更加具体真实的使用场景,生活场景。(3)文案更能表达或者触动小红薯们的喜怒哀乐。

二、解决了什么是优质的内容,我们要考虑的就是如何做好推广

推广这块,我相信大部分的商家最关注的就是我们标题讲的问题。换句话就是如何的将如何将每一分钱花在刀刃上?毫无疑问,小红书的推广成本无非分为两类:内容成本和渠道的成本,后面我会将这两块分开来讲。

(一)我们先来聊一聊品牌或者产品如何才能够稳定的占据头部位置:

(PS:上首页的问题就不单独的讲了,整篇文章看完后,坚持发布执行能够上首页的几率是很大的,但是几篇首页这个带来的只是短期的流量,我们今天分享的的是如何通过长期的运营,让产品最终长期的占据头部流量

再PS:不要问我要多久才能长期占据头部流量,不同产品的推广难度,竞争情况都是不一样的,没办法给你答案。

再再再PS一下,这个问题是不是好像问你学习多少个小时能考上北大呀 !不要脸的再说一句,最近真的有小白问我这个问题呀,欲哭无泪)

好了言归正传了:

品牌或者产品要想长期稳定的占据头部位置,需要从以下几个方面发力:

(1)笔记的总数量

(2)近段时间内,新增的笔记数量

(3)爆文的数量 (这篇文章里,我把爆文分为两类:普通的爆文和最头部的爆文。普通爆文指的是普通的素人号通过各种精心的运营后能够实现的爆文。(姑且定义为粉丝1000以下,不一定准确))最头部的爆文,指的是用素人号再推广不可能达到的爆文,点赞量,收藏量最低近万,评论上千的爆文。

(4)最爆的爆文的点赞量、评论量、收藏量等

关于这四大维度,我直接以问答的形式,解决大部分商家都想了解的问题:

(一)笔记的总数量

问题1:怎么样判断发多少笔记才合适,才能够上头部?

这个问题,谁也没办法回答你确定的数量,都是需要一边根据整体的运营大纲执行,一边根据当下效果去调整测试的,争取将每一分钱都花出最大的效果。

因为,产品的质量,性价比,小红书以外其他线上,线下任何地方的口碑,知名度,营销的力度等等,都是会影响发布笔记的数量的。都需要一边去推广,一边根据实际情况去调整、

但是,在全方位的了解准备推广的产品的各种情况,以及在小红书上同类的产品,同样的关键词的竞争情况后,还是是可以有个大概的预估的。

问题2:准备推广的产品的各种情况主要指的是那些?

(1)目前准备推广的产品在小红书上笔记的总数量,爆文的情况,当下的热度等,以此分析推广处在哪一个阶段。

(2)用户购买本产品时间可能搜索的关键词的竞争情况等,会根据推广的产品的不同,关键词的竞争情况等去确定主推的关键词,以及产品的卖点。

(3)产品的质量,性价比,小红书以外其他线上,线下任何地方的口碑,知名度,营销的力度等等,

(4)主要竞争对手当下的笔记投放情况。这一点,主要是为了衡量当前是不是最好的推广时机的。如果比我们营销能力更强,或者更有钱的商家,当前正在主推小红书笔记,我们其实最好能够避其锋芒的,因为这意味着现在同步推广竞争力会更大,小红书当下也不缺少和咱产品相关的优质的内容。但是大部分的推广公司,都不会告诉客户。

问题3:新店刚开始推广的,笔记应该更注重量,还是更注重质?

对于觉得花个几万元,就能推出来,太划算了,就是毛毛雨的客户来说,当然是可以不考虑成本直接用钱砸质量的。

对于需要控制预算的客户,我的建议是前期主推200字左右的短笔记,铺一下品牌名字或者产品名的曝光度。只要笔记都植入产品名,品牌名,主推的关键词,帖子真实自然就可以的。不需要死磕内容,增加成本。铺垫一些基础的帖子后,可以大大的增加优质帖子的爆文率。

在这里插一句,推广时间,初期和中期没必要请达人推广,铺笔记为主,很据实际情况确定好短笔记和优质笔记(字数更多的帖子权重会更高)的投放比例,优质的帖子是很容爆的。

(二)近段时间内,新增的笔记数量

这一点主要还是为了分析,当前同行,以及竞争对手的推广情况,竞争情况的。

以前一直是只看不写,第一次编辑长文章。排版超级混乱大家见谅,困得受不了啦。滚去睡觉,游记在继续更新,觉得有用的伙伴们记得点赞或者评论呀,更新才更有动力!想要进一步的交流或者有笔记推广需求的小伙伴可以追问

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一、市场分析

小红书是一个网络社区,也是一个跨境电商,还是一个共享平台,更是一个口碑库。小红书的用户既是消费者,还是分享者,更是同行的好伙伴。小红书创办于2013年,通过深耕UGC(用户创造内容)购物分享社区,短短4年成长为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台,成为200多个国家和地区、5000多万年轻消费者必备的“购物神器”。截至2017年5月,小红书用户突破5000万人,每天新增约20万用户,成长为全球最大的社区电商平台。其电商销售额已接近百亿元。小红书属于垂直海淘电商平台,主打美妆、护肤、母婴、居家等类目,通过互联网和信息通信技术专业为用户提供海淘服务的平台,社区驱动电商,用户在这里可以完成完整的海淘服务。

中国网络购物市场规模巨大,居民消费能力逐步提高,截至到2016年底,中国网络购物交易规模达到5.1万元,同比增长34.2%;居民人均可支配收入23821元,扣除价格因素实际增长6.3%。

海淘市场逐步增长,行业规模不断扩大,截至到2017年第一季度,中国海淘市场交易%。规模达到1324亿元,环比增长9.0%;用户规模达到0.43亿人,环比增长4.9。

小红书融资能力超强,短短三年时间完成了三轮亿级融资,被资本市场看好。

小红书海外购物月活、日活遥遥领先。在2017年3月海淘app月活用户中,小红书海外购物最多,为386万人;日活跃用户中,小红书最多,为47.4万人。

毋庸置疑,小红书在海淘垂直类电商当中,已经位于领先的位置。而我国消费者逐步扩张的消费能力和消费需求,也为其奠定了发展的基础。

二、用户分析

2.1基本数据

小红书在上线一年后,用户达到几百万的量级。对于走出早期阶段的小红书,用户的高速增长也使得其对用户的认识更为明确。据小红书CEO毛文超透露,一线城市的用户是小红书的主流,占到了50%之多。同时用户特征十分明显,小红书用户年龄分布在18到30岁之间,以学生、白领居多,当中女性占到70%到80%。

从传统商业到现在的互联网产业,女性都被公认为潮流的引导者,喜爱“逛”和购物的天性配上对应收入带来的经济条件使其具有更高的消费力。小红书目前的用户主体是一线城市的年轻女性白领或学生,可以说是经济实力和消费意愿的高效结合。同时特征明显的用户带来的是社区讨论更多集中在护肤美妆、包包、保健品等女性话题上,数码、户外等商品讨论则相对冷门,同样也使得小红书在一些用户重叠率较高的时尚、旅游圈内享有一定的知名度。

2.2使用场景

在用户使用方面,小红书瞄准的用户使用场景同样明显:期望用户像逛街一样利用移动端带来的碎片化时间在分享社区中进行闲逛或者分享自己的海外产品购物心得,同时激发用户对于分享的优质产品的购买欲望,以这样的诱导式消费带动新上线的自采海外产品的销售,实现社区电商的高转化率。

2.3需求分析

基本需求:1在资讯流随便看看-->翻看点击资讯流;2.对自己心里有某些概念的文章进行查看-->在搜索框搜索;3.寻找感兴趣的话题讨论-->在“发现”tab页寻找话题圈子;4.表达认同-->在资讯详情页进行评论、点赞、转发、关注等互动,互相私信发消息。

期望需求:1.在看到的资讯里找到心仪的商品-->点击链接跳转;2.通过比较正规的渠道买到正品货物-->在小红书电商平台进行购买操作。

兴奋需求:1.撰写心得体会,获得赞赏-->写文章;2.有强烈增粉需求的,会用心经营写很多干活的文章,获得粉丝关注、点赞、收藏,从而进入推荐feed流,让更多人看到。

三、产品分析

3.1战略层

小红书官方在App Store里的介绍是“找到国外的好东西”。小红书是一个垂直类社区电商平台。主要包括两个板块,UGC(用户原创内容)模式的海外购物分享社区,以及跨境电商“福利社”。

3.2范围层

看资讯/专题:在首页feed流里,可以看到不同达人分享的关于护肤、时尚、彩妆、母婴、居家、美食、运动、旅行、男人等文章,主流内容(即推荐内容)是变美的方式、XX货物分享、XX产品使用后效果、XX旅游攻略等等。直接扣准了一二线城市高收入高品位女性的需求。看达人写的关于某一类热门专题的内容,此版块具体包括:热门话题、全球购物、热门视频、热门成长笔记。主流内容是艺术、歌单、零食、某地的购物、XX值得入手、XX超详细攻略、XX神器等。

写资讯/专题:可以在我的主页内进行编辑,上传照片/短视频,并且进行滤镜美化、贴标签、贴贴纸,发布文章,并且同时可以分享在其他社交平台(朋友圈、微博、QQ空间)

购买商品:这个功能有两个渠道,一是在资讯详情页内点击链接进行跳转购买;二是直接在“购买”tab进行点击购买。这个模块大致结构有点类似淘宝,当然提供的商品更偏向于女性用户。

3.3结构层

3.4框架层和表现层

整体用红色,体现了热情、奔放、活泼、明艳的性格。首页、发现、购买三个tab主页面如下所示,打开小红书,没有商家的宣传和推销,只有依托用户口碑写就的“消费笔记”,不仅将产品介绍得更加真实可信,也传递了美好的生活方式。极度强调用社区内容引导电商购物的思想。

打开一篇文章,可以很明显的看到顶部头图,以及链接植入,下部是文字描述文章强调用户之间的互动,是用户与平台,用户与用户的粘合剂。另外页面下部是商品导购以及猜你喜欢的同类文章。

�    小红书里的这些商品推荐都是真实的UGC内容,与厂商无关,甚至广告和代购信息也会被尽量剔除干净。除了真实用户的口碑推荐外,还在社区内的内容上打上了标签,用户每点开或者收藏了一个帖子,都将成为该用户的数据,为平台的精准推荐提供依据。在小红书福利社的每一款产品内容中都是会不断浮现出最新订单,鼓励消费者进行购买。在页面展示上,包括:用户的购物笔记(包括:在哪买的,多少钱,怎么样)+小红薯的介绍评论+薯队长说(包括:小贴士,使用指南。)+小红书的质量凭证。

   另外他的搜索框功能:后台会把数据结构化。基于大量的用户分享数据,团队也做了数据结构化的工作,将购物笔记按目的地、品类、品牌分类,形成一个数据库,方便轻度用户查询。

�   小红书APP中的第一个功能是社区,电商依然处在二级界面下。换句话说,一个只用社区功能,或者把小红书定位为“海外商品真实口碑平台”的用户,如果不想参与二级页面下那些闹哄哄的电商啊、抢购啊,他仍然可以完全不受影响地阅读小红书的信息;而希望迅速买东西的人也可以跳过社区,直接进入买买买。

四、运营策略

4.1用户运营

对用户的心得和经验进行分享,以此吸引其他用户的互动、点赞、评论等,以意见领袖的力量奠定社区的基础氛围。在玩法上平台同样注重去中心化,鼓励每个用户去发表自己的看法,这有利于增强他们的活跃性和对平台的粘性。

4.2内容运营

鼓励用户发表高质量、干活多的文章,小红书团队对于用户分享出来的文章进行筛选,参与评价权重有评论、点赞、收藏、关注数量等。据说下一步小红书要做的就是对于用户的行为数据进行收集,从而将社区内容和用户进行匹配,从而更有效率的推送文章。

4.3社区运营

小红书的社区管理制度很到位,避免了广告大量垃圾信息,保证大家来分享的都是有用的有意义的。会有一些代购帖子参杂其中。购物笔记新版本增加了用户举报功能,编辑会关注用户举报的帖子,特别是那些等级高的用户,同时有几个人举报的帖子会被删掉,让用户来监督内容的纯净性。就算水军在购物笔记平台发软文,也是不容易推广的,社交媒体的用户关注功能是很好的过滤机制�为了打击商业广告的入侵,小红书设立了编辑审核和用户举报机制,有广告嫌疑的商品信息会被“雪藏”,用户将无法从页面看到。