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战术层:进行更低成本、更高效率的价值交换

战术层面,营销到最后就是研究交换的策略。

营销的本质,就是进行更低成本、更高效率的价值交换。

商家这边有一个价值,用户这边有货币,双方进行置换。

营销就是解决怎样以更低成本、更高效率,完成这件事情。

一个短周期里,也常看到通过提高交换障碍来赚钱的案例,但拉长时间维度看,这种做法一定会被消灭掉。

有企业抓住某个红利赚了钱,但没有迅速建立自己的竞争门槛,一旦竞争企业进入,自己很快就做不下去了。

要完成价值交换,主要涉及信息流、资金流、物流。在价值既定的前提下,所有的提升效率,降低成本的营销方案,都是从这三个角度入手的。

早年的C2C平台易趣,因为解决了信息流问题,迅速发展起来。但商家上架产品、橱窗展示、成交佣金,每一步都要收费,提高了交易门槛。

马云创立淘宝,一上来就免费,紧接着推出支付宝,不仅解决信息流的问题,还解决了资金流的问题。我读书时在易趣上买书,就是先把现金塞到信封里面,邮局寄过去。卖家收到钱后,再把书寄给我。淘宝直接降低了这种交易门槛。

阿里在随后的布局中,就是从价值交换的“三流”入手:淘宝解决信息流问题,蚂蚁金服解决资金流问题,菜鸟网络解决物流问题。这几个加起来,实现的就是马云讲得让天下没有难做的生意,就是帮商家在营销的战术层,提高交换效率。

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> 战略层:建立稳固的“商家——用户”利益关系体

战略层面,营销研究用户和商家之间怎样达成利益关系体。

营销的本质,就是建立稳固的“商家——用户”利益关系体。

如果假冒伪劣能够降低成本,交易效率也很高,对商家也是一个有效选择。但短期内降低了成本,长期看要不断地获取新用户,成本可能更高!所以长远看并不划算。

另一个角度理解,为什么要与用户建立起利益关系体。

思考下,现在营销是你的工作,你认为自己是通过它在维持生存,还是工作本身就是你生活的一部分?

我看微信群里有人讲自己的生意经:在微信上女性身份更容易成交,他一个大男人,就把自己的资料信息全部设置成女性,以女性身份和客户沟通。他说一天能赚一两千,但做了两个月就坚持不下去了,自己都觉得太恶心。

这就是把营销当作生存的工具。

你当作生活的一部分时,就是你真喜欢做这个事,喜欢和你的用户打交道,和他们建立持续的关系,顺便得到的结果,是最后大家各取所需。

可持续的关系,是建立在彼此了解,对对方信息更多占有上的。

你要愿意把自己的各种资料在网上公开,有自己的百科,愿意去写博客、发公众号文章,愿意公布自己的动态,甚至把自己的各种心得体会、生活感想都公布在互联网上,根据社会渗透原理,自我暴露程度越高,越容易收获信任,用户对你认可度就越高。

所以为什么媒介星软文推广平台小编建议大家积极在网上发文章,发表自己的见解,对生活的感悟,就是让更多人更了解你。媒介星软文平台:营销的本质,在战术层和战略层分别是什么?