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1 时代的痛点就是创业的high点

新年伊始,站在这个瞬息万变的变迁时代,我一直在思考:在中国,创新创业的趋势和机会究竟在哪里?创业的路上你做好准备了吗?

这个时代,中国经济激荡变化,行业更新迭代;传统企业面临衰败,大企业在裂变,小企业在痛变,大众创业、万众创新的时代来了。

过去所有的成功,可能都是你明天的拖累;原本优质的资产,都将成为你明天的负债;原来的底层思维,将是桎梏你的精神枷锁。有人观望,有人等待,有人麻木,有人呐喊,有人爆发……

2 创业者的底层基础思维

这个时代,只有你比别人更优秀,比别人更具独特性,比别人更具潜力,才能吸引精明的投资者拿资金来换时间。这些或源于商业模式的创新,或具有独特性的科技壁垒等。不管哪种,其底层还是用户化思维。

有人会问,用户化思维过时了吗?错!当今这个时代,有了这点,你不一定成功;但如果没有,你一定不成功。

2010年小米出现在大众视野当中,雷军显然比一般创业者更具赢家气质和懂得趋势性的商业模式。

小米刚开始就告诉消费者我要做一款什么样的手机,配置是什么,价格是多少。然后采用预定的方式,锁定了主要消费群,拿到了订单,然后找工厂代工。

这样下来,销售有保证,供不应求,基本上不受库存影响,企业现金流就出来了。继而以手机为主要渠道,用手里的现金流不断做实做深、往外延展,形成自己的产业生态链。

3 创业运动就是群众运动

小米定位自己是一家以硬件销售为核心的互联网创新公司。相比,传统互联网公司的盈利模式一般是利用高成本引流,再从用户变现。而小米则走了一条不同寻常的路,小米把硬件作为重要的用户入口,致力于给用户提供令人感动的性价比、卓越的产品,并且不将硬件作为公司利润的主要来源。

雷军承诺:“从2018年开始,每年小米整体硬件业务(包括智能手机、IoT及生活消费产品)的综合净利率不会超过5%。如有超出的部分,小米都将回馈给用户。”恐怕这样的承诺在中国商业历史上还是第一次。

用户思维就是通过持续不断地互动体验,让我们从关注到产生兴趣,再到成为使用者,然后变为粉丝,最后形成社群。用户思维的核心就是群众路线,即“深入群众,相信群众,从群众中来,到群众中去”。

小米每次商业活动的背后就是一场群众运动。

2019年年底,雷军发表了题为《创办小米前后我的一些思考》,谈及他创办小米10年前后的思考。雷军自己说,“开源社区每天有几百万人访问,提供各种建议。吸纳建议后,我们的操作系统每周更新。如果能把这个模式想透,应用到任何业务里,那个业务都会与众不同。”

正是这样的基因和发展路径,小米才慢慢成为少有具备狂热粉丝文化特性的企业。

据公开数据显示,小米体系积累了体量庞大、高度忠诚、高度活跃的粉丝用户。其月活用户超过1.9亿,每个用户每日使用小米手机的时长达4.5小时,拥有5个以上小米产品的米粉超过1400万,小米论坛粉丝超900万。

如今的互联网具有极低的组织成本,通过网络社群就可以让用户直接参与、价值认同、深度体验、打动客户,形成口碑。

商业社群触发于产品,深化于体验,成型于产品的独特魅力。产品有多极致,体验就有多完美,对社群的感召力就有多大。用户群建立的口碑就是最好的免费传播工具。你的企业真心真意对待每一个用户,所做的每件事情都将超预期。

4 产业生态延伸共享资源谋发展

与此同时,有了这些庞大的、高质量、稳定的用户群体, 小米开始产业上的谋求志同道合者,以及在广告、游戏等互联网服务方面的变现。

2014年开始,小米作为孵化器,通过创业投资迅速布局志同道合的“小米生态链”企业,关注每个细分市场空间、痛点解决方案、与小米用户群体一致性问题,向这些企业开放小米的设计能力、供应链能力、渠道能力,帮助大家一起成长。

据不完全统计,目前小米投资或孵化了200多家生态链公司,其中超过90家是专注于发展智能硬件及生活消费产品的公司。

五年过去,令人欣慰的是,小米生态链孵化出了一大批杰出的企业,为用户提供了上千种品质、颜值、性价比的优良产品,其中几家家企业已登陆美股和科创板。

令人佩服的是,如今10年过去了,小米还在秉承这种思维并自我践行。小米做的不仅仅是财务投资,更多的是战略上的引导、并购和整合,从而使得服务于同一用户群体的企业,共享资源,共同发展。

索罗斯说过:“想法永远是错误的,除非事实证明它是对的”。只停留在想法,没有去做到,并没有结果。用户化思维做到极致才能成功。