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《道德经》第六十四章说:“为之于未有,治之于未乱。”强调的是未雨绸缪的重要性。当前疫情的到来是我们未曾料到的,但疫情的结束是必然来临的,只是个时间的问题。“没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来”,但在“春天”到来之前我们如何“为之于未有”呢?

我是李振,专注于做有温度的车展。以往接触最多的是忻州各汽车4S店的市场部,疫情期间,各店不能正常开展业务,也基本没有客户在这个时候去买车,在等待复市期间,我想就4S店一些营销工作提几点看法和建议,欢迎大家一起交流谈讨。

一、线下工作的安排

当下抗疫是第一要务,没有健康一切都是零,今天在腾讯上看到一则新闻。

可见,当前的抗疫形势还是非常严峻的,丝毫不敢大意。各店当下的工作重点也是各自的安全打造,引用数字化营销专家刘晓亭老师的总结如下,供大家参考:

数字化消毒表达

制度化消毒表达

图文化消毒表达

执行力度过程管控

管理力度表达

形式表达力度与粒度

二、线上工作的规划

除了店内严格的安全管控之外,我们还应该向客户们发出我们的声音,表达对客户的关怀、传达品牌的正能量。有些品牌已经有行动,在朋友圈看到了宝鼎和哈弗的发声。

这样的发声在这个时刻很自然地彰显了品牌的实力、担当还有体贴。各店在这个时候,都应该细致化地传达出企业的动向,拉近与顾客的距离,为复市提前做好引流准备。太原的广汽丰田大昌店做的简单但感觉也很好。

现在各店引流成本越来越高,平时如果在线上发声也很难引起人们注意,但在这个特殊时期,许多人相对有更长的在线时间,对信息的关注也比以往要强烈的多,所以这段时间各店可以抓住机会,布局各自的自媒体矩阵,利用这段空档期,图文、短视频、直播可以全方位上线,为下一步开市提前做好布局。今后我们将具体探讨这些话题,也欢迎大家随时与我交流(添加微信:媒介星网络营销推广平台+百度精准获客霸屏推广)