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您的移动APP用户细分策略是怎样的?您的细分是基于深度洞察和人群画像,还是仅仅基于地理位置和操作系统等属性?

如今,对于APP媒体/开发者而言,正确进行用户细分已经变得非常关键。为所有用户提供一个通用的APP体验的日子已经一去不复返,现在的用户更期待的是基于他们用户行为提供的个性化信息、定制化推送以及其他延展服务。

为了满足这些不断上升的期待,APP媒体需要大量的高质量数据供其使用。由于高质量应用分析工具的激增以及使用运营商验证数据来提高收益并产生深度洞察的Audience Bidding等平台的兴起,APP媒体/开发者的这一需求得以成为现实。

以下是高效运用深度受众洞察的4种方法:

1

向广告主提供您最具价值的细分用户

并不是您所有的用户都一样。这种说法当然是显而易见的,但是您在变现策略中是否真正在践行呢?广告主愿意花更多的钱来触达特定的目标人群,通过更为精准的移动情报,您能准确地找出哪些人属于这个群体。这些信息可以让广告主从广告定价到用户获取以及介于两者之间的所有内容。

如今,APP媒体可以全面了解其应用生态系统内的用户行为路径。然而,任何用户的真实身份都是各种兴趣的融合,而这些兴趣只有通过了解他们使用各种应用程序的路径才能完全推断出。遗憾的是,APP媒体通常无法访问可帮助构建此人群画像所需的数据,而广告主恰好严重依赖这些画像进行定向。

2

针对长期、高价值用户进行市场营销投放

一旦您了解了广告主最重视您用户中的哪一部分,您就可以定制相应的营销和用户获取策略,以获取具有相似属性的APP用户。

他们都用什么社交媒体?他们更偏好安卓还是iOS?他们对电子邮件发出的定向信息是否反馈良好?什么广告平台/渠道给您带来最大的收益?什么样的细分受众是这些买家最依赖和最感兴趣的?这些信息都是对移动营销来说极其宝贵的。

反之亦然。如果发现特定的细分受众明显价值较低,便可有效地规避这些受众。一些用户可能更容易快速流失,或者对广告主来说价值不大,因此他们对于变现的作用也微乎其微。如果这些类型的用户更容易通过某些特定的渠道找到你的APP,那么你就需要去掉这些渠道的优先级。

但是,不管您选择哪条路径,知识永远是力量的来源。如果一开始就没有深度的受众洞察,那么你就很难知晓如何对移动营销行为进行优先级排序。

3

在高价值细分受众中提升用户互动

一旦您知道您的高价值用户是谁,就有必要排除一切制约他们留存的因素。您APP最有价值的用户是喜欢定向的信息,还是普遍不喜欢APP推送的信息?他们喜欢尝试新功能,还是喜欢免费品?无论您的核心用户回答如何,都要确保您为他们提供了个性化的产品和服务,以保持他们的喜爱度和互动率。

4

决定提升休眠用户互动是否值得

用户流失是APP媒体/开发者一直存在着的一个疑虑。在下载APP后的90天内,有70%的用户都会选择将其删除。

将您的用户归类到不同的行为画像(如前所述,通过将第一方开发者数据与经电信运营商验证的信号进行重叠获取)也可以帮助您在受众细分层面了解和预估流失情况。

进行移动APP用户细分可以打开无数扇大门,但这也需要优质、可行的数据支撑。如果您没有强大的数据资源在手,那么就要确保与能够提供这种资源的伙伴进行合作。