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我们在做线上引流的时候,需要遵循一些基本原则:

1、一是人群出现在哪里,就去哪里引流。因为线上相比线下有一个很大的区别,就是用户会集中在几个APP或网站上,几个头部APP几乎囊括了所有的流量。前几年微信很火,我们就通过微信来引流。这几年大家都在用抖音、快手,我们就去抖音、快手上引流。

2、二是战略利己,行动利他,要把客户当人看,不要把客户仅当做流量看待。因为线上的成交,不会那么快和直接。线下我们很容易见到客户,从而快速与客户建立信任关系。但是线上信任感的建立,相对来讲会复杂一些,因此我们一定要有利他精神,站在客户的立场去思考解决客户面对的问题,比如说在疫情之下,客户要的是什么?

3、三是客户增长是一套系统,引流只是其中一个部分,引流前设计好成交路径。也就是说,在做线上引流之前,我们就要考虑好,如何了解客户的需求、如何制定政策、如何成交等等。

今天的分享就到这,建众说,明天见!