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什么时间给客户打电话最合适呢?我们不妨以周为单位来看看,一周当中有哪天是安全的,哪天是危险的。

以周为标准:

周一:危险期,危险指数★★★★★

周一,是双休日结束后上班的第一天,也是周一综合症泛滥的一天。别说客户有很多事情要处理,就连我们自己也很忙碌,开会、上周总结、本周工作安排,统统都要在今天就搞定,你说忙不忙?

这时如果我们还上赶着去给客户打电话进行推销,那不明摆着被拒吗?所以周一是电销的危险期,想要不遭客户白眼,圈哥建议尽量避开周一,如果实在有急事找客户,那么也要自行绕过周一上午,选择在下午给客户打电话。

周二到周四,安全期,危险指数★★

周二到周四,这三天是最适合的时间了,因为这三天客户已经进入到了最正常的工作状态之中,所以作为信贷员我们要好好利用这三天,这是关系到你业绩好坏的关键时期。

小编建议,在客户上班后的一个小时之后再打电话,这时客户的情绪比较稳定,手边要处理的杂事也都搞定了,比较容易成功。

周五,疲倦期,危险指数★★★

一到周五大家都想早点完成工作,早点回家,开始自己的周末,如果这时打电话过去,多半客户会敷衍你说“等下个星期我们再联系吧!”所以周五不太适合长篇大论的去推销,你可以做一些调查,或者跟客户做一些简单的预约工作。

以一天为标准:

正常的工作岗位一天是8小时工作时间,一般来说,刚上班、午休时间、快下班这三个时间段是最不适合给客户打电话的,其实想想你就知道,刚上班客户还没有缓过来,没有进入工作状态,可能要先忙忙自己手边的事儿,或者浏览浏览网页;中午时间大家聊天、吃饭、休息,打扰客户很不礼貌;快下班时客户的工作要结束了,要开始做收尾工作了,所以这个时候客户也没太多时间听你推销。那么,一天当中什么时间给客户打电话更合适呢?你可以参考参考下面这些时间!

早上8-10点: 

这段时间客户肯定已经上班了,但大多客户在这个时间会紧张地做事,所以即使你给客户打电话去推销业务,客户也很可能会因为忙而无暇顾及你,所以这个时候你不妨先进行一下自身工作的梳理,将客户进行整理分类,把昨天或更早之前的客户信息重新整理一遍,从而为之后的客户拜访工作做准备。

上午10-11点:这个时间段客户大多已经忙完了手头上比较紧急的事情了,所以相对来说不是特别忙碌,你可以选择在这个时间跟客户进行电销,但要注意的是虽然这个时间比较适合电销,但你一定要准备一段比较精彩的开场白,争取在15秒内就引起客户的兴趣,这样你才能跟客户聊下去,如果你连开场白都没有引起客户谈话的欲望,那么客户也不会听你说太久。

上午11点30分-下午1点:

午饭休息时间,这段时间是客户的休息时间,在休息时间给客户打电话谈业务肯定是吃力不讨好啊,本来就已经工作了一上午了,好不容易可以有一个休息放松的时间可以干点自己的事儿,你却偏偏要在客户休息的时间打电话,那必然会吃到闭门羹,休息的时间就是休息,就不要给客户打电话了,除非,你跟客户约好了吃饭。

下午1-3点:这段时间客户都是酒足饭饱,刚开始上班,在精神状态上来说不是很专注和投入,都比较倦怠,所以不太适合给客户打电话,你可以利用这个时间来找新的客户,或者处理一下客户订单的问题,等过了3点,开始集中火力打电话,如果你有很紧急的事要跟客户说,那就长话短说,废话少说,尽量简明扼要,挑重点去跟客户说。

下午3-5点:这个时间段你可以释放你体内的洪荒之力,让你体内的小宇宙彻底爆发了,不用犹豫按照你单子上的名单给客户尽情打电话吧,这段时间是你创造佳债的最好时间。

来源于:暖叔钱行长

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