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2020年初,突然爆发的新型冠状病毒肺炎打乱了所有企业2020年的营销计划。实体店铺闭店,餐饮门店停歇,企业复工延期……一切跟以往都不一样了。

当然,这场疫情为化妆品行业也带来了不小的损失。据亿邦动力研究院数据显示,化妆品行业线上和线下业态存在较大分化,线上经营受影响不大,但线下门店影响很大,供应、物流、资金链都存在困难。企业普遍开始寻求自救方式,拥抱新工具加强营销,提高引流和拓展销售。

疫情期间,面对足不出户的消费者,这些营销方式成了不少商家的香饽饽。

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微信小程序商城

微信小程序商城交易受疫情引爆。据微信小程序官方数据,随着线下实体零售陷入停滞,今年除夕到初七,其社区商业态的交易笔数同比增长322%。2019年微信小程序日活跃用户数已超3亿,全年交易额达8000多亿人民币,预计微信小程序商城交易将进一步爆发。

02

直播带货

2月21日,苏宁易购推出连续12小时直播的“超店播计划”。该计划中,明星店员搭配网红主播,开通直播频道,实时线上带货。此次计划,共有3280家门店参战直播,开播34000余场,主打网红主播+专业店员组合,21日10点至22点,12小时不间断,涉及家电、美酒美食、美妆护肤、母婴育儿、方便小家电等多个品类。

经过12小时不间断直播,苏宁“超店播计划”双线直播战报显示,累计观看人次破1.3亿。数据显示,超3000场主播同步在线不间断直播,美食、美妆、日用品受青睐,创下行业之最。可以说,此次超店播计划全方位的互动激活了大量潜在用户。

无疑,这次疫情对于直播的推动可想而知。原来对于直播的印象更多的是网红、博主、刷礼物、买买买等。而现在,不少店铺BA转型成“主播”,催生大量体验直播的新用户。同时,直播内容变得更加丰富,覆盖娱乐、教育、办公、医疗等等。创新的直播模式重新建构了人货场的新型互动模式,新鲜玩法层出不穷。

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朋友圈广告

可以看到,近期朋友圈的广告一如既往的每天推送,成了不少新锐品牌推广的第一选择,且活动力度愈发凶猛。

微信朋友圈广告是基于微信公众号生态体系,以类似朋友的原创内容形式在朋友圈中展示的原生广告。用户可以通过点赞、评论等方式进行互动,并依托社交关系链传播,为品牌推广带来加成效应,按曝光次数计费。

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私域流量池

据快手平台发布的数据报告显示,快手日活在2020年初已突破3亿,快手App内有近200亿条海量视频;2019年,有2.5亿人在快手平台发布作品,平台累计点赞超过3500亿次。

2019年,以小红书、抖音、快手为代表的社交媒体平台爆红,让“私域流量”成为热门讨论对象。朋友圈内的话题性活动、小程序团购秒杀等方式,无一例外,其都在建立着私域流量池。会员体系及私域流量的运营至关重要。

可以看到,越来越多的化妆品品牌在2020年的营销计划中已经开始加大线上布局,社交电商,社交直播、新零售电商部门,并对抖音、小红书、直播等新型流量阵地进行深挖。其中私域流量更是作为他们头部重点项目,通过企业微信、微信社群不断私有化顾客资产,形成品牌的私有流量。

在这短短两个月的疫情期间,宅家经济催生了新的需求,众多企业都在抓紧线上机会,小程序、社交分销、直播成为香饽饽,到家业务、无接触配送被重新重视,在线办公引发新的行业思考。