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海关总署发布数据,2020年中国一季度进出口情况中,中国跨境电商等外贸新业态继续保持了蓬勃发展的态势。阿里巴巴国际站的数据则显示,线上交易保持逆势上扬态势,4月份交易总额同比增长86.3%。

数百万中国企业正通过跨境电商平台夜以继日,努力进行线上“获客”。

外贸转战线上,不见面交易成为主流

作为中国北方最大的柔性材料切割设备供应商,山东济南奥镭数控设备有限公司2011年就布局了跨境电商业务,赶上“互联网+外贸”的红利,去年销售额八千多万元,其中八成贡献来自跨境电商业务。

阿里巴巴国际站3月新贸节期间,济南奥镭收获100多万美元的新客户订单。济南奥镭总经理张玉很有信心地表示:“对于外贸企业来说,手上有订单就不慌。如果下半年全球疫情形势有好转,预计今年目标销售额可以达到1.2亿元。”

山东济宁,中国最为繁荣活跃的工程机械产业集群所在地。济宁浩鸿工矿设备有限公司总经理刘清介绍称,公司客户主要来自欧美国家,受国际疫情影响,这些地区的消费受到抑制。在经历3月份上半月相对冷清的时期后,经过及时调整销售战略,整个3月份询盘量比去年同期增长了58.8%,实收信保订单个数比去年同期增长了44.4%,“作为一家工贸一体的外贸企业,当前,对我们最大的影响来自于市场的预期。我希望借此能把数字化运营做得再深入一些。”

4月10日,山东济宁浩鸿工矿设备有限公司工作人员通过网络接洽业务。

对于当前外贸企业面临的困难,阿里巴巴国际站总经理张阔说:“3月对于跨境贸易十分关键,每年这个时候都有大量订单集中建立。今年,受到新冠肺炎疫情的影响,工人复工、企业复产都晚于常年。这极大影响了已完成订单的交期,也使得未来形成的订单交期难以保证。”张阔说,作为全球领先的跨境贸易B2B电子商务平台,阿里巴巴国际站将利用数字技术助力经济回暖。

一边是清冷的大街小巷,一边是火热的线上云端

在国际媒体眼中,中国已然成为全球最大的数字技术应用场:法新社报道了8.5亿移动互联网消费者如何挽救零售业;《纽约时报》报道了一位盒马鲜生骑手在武汉为线上顾客运送的不仅是食物,更是希望;西班牙《国家报》报道了5000万学生在“钉钉”上复课;《南华早报》报道了一家八成线下门店关门的连锁超市如何实施数字化火线转型……

本周一(5月11日),阿里巴巴国际站首次全球线上展会(以下简称“511展会”)开幕,展会为期两周,日均吸引20万全球优质批发商前来观展、询盘、采购。

全球疫情蔓延,许多线下展会取消,切断了传统外贸商家的重要获客渠道。线上展会取而代之。阿里巴巴国际站总经理张阔表示,为了帮助广大中小外贸企业渡过难关,全球线上展会已着手常态化,今年排了20场。

以“511展会”主打的居家健康生活类商品为例,近期在阿里国际站站内流量就同比增长达369%。疫情导致全球跨境贸易受挫,而阿里国际站则保持逆势上扬态势,平台4月份交易总额同比增长86.3%。

“511展会不仅还原线下展会所有场景,而且是一次全面的数字化升级。”张阔介绍,跨境B类直播首次被引入全球性展会,展会还搭载3D逛展、短视频以及电子名片获取等多维交互体验。据了解,511展会期间累计会举办上千场跨境B类直播。

阿里国际站商家在日常交易中使用直播。

“仅仅是15分钟的直播,从下午一直忙到凌晨5点。直播效果惊人的好,成本更低,询盘翻了10倍。”受邀试播的东莞市多芬日用品有限公司外贸经理范学权表示。

一些大型传统展会也在尝试转到线上举办,但线上交易的安全性等问题备受关注。

“跨境批发讲究‘门当户对’,”张阔介绍,基于平台大数据,阿里国际站对卖家实行分层运营,对买家也有“画像”,卖家可以决定对哪一类买家,以全公开、半公开或邀约制的方式展示内容,既提高了交易匹配效率,也是对知识产权的保护。

此外,511展会从交易达成,到物流、报关、支付结算、汇兑、退税、金融等所有流程,均可在线上完成,确定性高,简单便捷,不仅帮商家“一键做外贸”,而且数据还将沉淀为商家的信用记录。

“解决外贸问题,不仅要办展会,还要帮助外贸企业完成数字化重构,”张阔表示,“不管有没有疫情,跨境贸易一定会朝着更加深度的数字化方向发展。”