时间: 2020-07-17 16:05:03 作者: 媒介星软文平台
(一)、微博
1、概念:基于微博平台的,一种营销手段,利用微博的互动性,传播性,将企业需要传递的信息传达给用户群体,也是新媒体/自媒体的一种
2、作用
①、打造官方言论平台
②、树立拟人化的品牌形象
③、增强用户与企业之间的粘性,培养用户忠诚度和消费习惯
④、辅助舆情监控及网络公关
3、如何开展
①、账号打造
②、设置话题
③、建立互动
(二)、微信
1、概念:基于微信平台的一种营销手段,有助于打造企业官方言论平台,建立官方预定平台或系统
2、作用
①、辅助销售,提供线上服务
②、打造官方言论平台
3、方式
①、个人号
②、公众号
A、订阅号
B、服务号
C、企业号
4、运营
①、账号打造
②、运营内容
③、建立互动,培养用户忠诚度及消费习惯
十二、短视频营销
(一)、概念
借助于短视频平台传播企业品牌、销售信息的营销方式,借助社交媒体等传播平台,也可以实现病毒营销
(二)、作用
1、场景化传播信息,加深品牌印象
2、增强用户之间的互动
(三)、如何开展
1、脚本
2、拍摄
3、剪辑
4、发布
A、短视频平台
B、新媒体/自媒体平台
C、软文发布平台等
十三、社群营销
(一)、概念
社区营销,即时沟通工具营销方式的升级,与用户连接、交流更为紧密的一种营销方式,更为人性化,且能通过沟通实现用户价值
(二)、作用
1、促进销售
2、增强与用户之间的关系
3、让用户成为品牌传播者
(三)、如何开展
1、找同好人群
2、定社群结构
3、制定社群价值
4、运营
①、种子用户选择
②、选择平台
A、QQ
B、微信
C、阿里旺旺
5、可复制,能裂变,扩大社群规模
十四、网络公关营销
(一)、概念
组织为达到特定目标,借助互联网,在组织与公众之间展开的各种有计划的传播与沟通活动,以达到信息传播、关系协调和形象管理的目的的营销方式
(二)、作用
1、传播品牌形象
2、提高品牌知名度
(三)、如何开展
1、网络新闻公关
①、新闻稿件撰写
A、5个要件
A1、标题
I、新闻体
II、知音体
III、标题党
A2、导语
A3、主体
A4、结尾
A5、背景
B、6个要素
B1、5个W
I、何时-when
II、何人-who
III、何事-what
IV、何地-where
V、何故-why
B2、1个H:如何-how
②、发布:发布平台
A、门户网站
B、垂直行业网站
C、官方网站
D、官微、官博、微信公众账号
E、网络媒体平台
③、发布注意事项
A、关键词布局
B、选择平台
C、用户反馈收集
2、网络危机公关
①、处理中心思想
A、承担责任
B、真诚沟通
C、速度第一
D、权威证实
E、系统运营
②、应对策略
A、负面消息抑制
I、稀释
II、清理
III、管制
B、正面信息传播
I、官方声明
II、新闻发布
III、良好沟通
十五、电商营销
(一)、概念
借助互联网完成一系列营销环节,实现营销目的的一种营销方式
(二)、作用
1、扩展销售渠道
2、提高销售额
(三)、如何开展
1、平台
A、拼多多
B、淘宝
C、京东
D、美团
E、饿了么
2、产品运营
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