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前几天发文章谈了下自己对于无人售货这个行业前景的一些看法,结果就有条友留言,说我是“云讲师”,只顾夸夸其谈,却不讲一些实际的操作方法。我知道这个是贬义词来的,但是我却觉得这个“云讲师”还是抬举我了,我哪是什么讲师,我最多就是个兼职小店主,就偶尔分享下自己经营店铺的进度、心得体会、经营方法和一些对这个行业的思考而已。说来惭愧,今天就讲点干货,重点讲如何引流。很多朋友最关心这个问题,我的店开张了进来的人很少怎么办呢?有哪些方法可以让别人知道我这个店铺,提高进店率呢?我就讲一下我总结自创的多维度引流方法。

首先,围绕店铺本身去引流,具体分5个方法:

第一个我在自己店铺的醒目的位置,贴上自己的电话号码和微信二维码。有的顾客购买过程中遇到卡货或者付款不出货的情况,有的顾客不会操作机器,有的顾客不清楚产品的使用方法,甚至有的顾客对产品不满意,出现这些可能,顾客都会主动的通过微信或者电话,与我联系。这个时候,我除了给顾客解决问题之外,重要的是建立了与顾客之间的联系。这个很关键。很多顾客可能注意自己的隐私,不愿意联系我,那我就想办法。比如说售货机内故意不放零钱,当顾客纸币购买之后,机器无法找零,自然会急着与我联系,这时候我再添加微信 ,通过微信找钱给顾客。建立联系就可以引导二次购买。

店内要醒目张贴售后用的电话号码和微信二维码

第二个我的店铺一定要做LED的招牌的,而且一定要垂直于店门招牌去安装。很多同行店铺,就一个门头招牌,虽然也是发光的,但是我觉得还不够。因为我们店铺的销售高峰一般是在晚上,LED的招牌非常有助于吸引过路潜在顾客的注意力。为什么要垂直于店门呢,店招只是走到门口才能看清,而垂直的LDE招牌字,在很远就能看见,尤其是巷子里的店,基本上路人站在巷子头,不用走进巷子里就能看到我的店铺。这也能很大程度能够吸引和引导消费者进店。

LED的招牌要跑马灯的,而且必须垂直于店招

第三是免费的WIFI和充电服务。我的店门口,招牌那里用醒目的广告写着提供免费的WiFi和手机充电服务,目前的售货机和监控都是需要联网的,我将店内的wifi密码也醒目的写在店内。一个是为了方便顾客购买,免得耗费自己的流量;一个也是提供一种公共服务,也许有的顾客自己租房子住,没有迁网线,家里没有wifi ,那就有可能会来我店里下载点电影之类的,顺便可能产生购买。如果店铺附近的人搜索wifi也可以搜到以我店铺命名的wifi。免费充电也是同样的道理,将店内开放一个通电插座,有路过的顾客手机突然没电了,很着急,也许就进店充会电,在等待充电的过程中,就有可能好奇的看看产品,产生购买行为。

免费提供WIFI和手机充电,要在店门口广而告之

第四个是做地图坐标认证。目前百度和高德地图都可以免费做地标认证,只要店铺办理了营业执照,通过百度地图或者高德地图的APP,都可以自主的申请坐标认证。认证之后所有的百度和高德地图的用户,在附近使用定位坐标的时候,都可以发现我的店铺。多一个曝光机会,也就多一点流量。

也可以用地图查看自己店铺的竞争同行密度,通过热力图查看人流量

第五个是加入美团外卖。目前加入美团并不是很容易,它要求店面的门头和店内的装修要有一定的美观度。另外呢,自主开店,除了需要营业执照,还要公司的资质,需要挂靠到经营此类目的公司,所以自主开店需要花点心思,想点办法才能上美团。加盟的话就可以挂靠在加盟商这个主体公司上。因为美团是一个附近的人的购买行为,所以骑手可以收到单之后,去我的店里购买,然后给顾客送过去,这个基本等于是做同城送货的业务了。这个我也是最近在操作,本来已经上了一周时间,但是因为营业执照太模糊,昨天又被驳回下线了,还正在想办法。是否有效,还要看后期的实际单量。不过我感觉这种业务,相比网购,它有一定及时性的优势,应该会受到酒店用户的喜爱。

刚上一周就驳回下线了,继续优化

其次,围绕店铺2公里内辐射范围的线下引流,具体分2个方法:

第一是张贴活动广告。遇到相关节假日,在店铺周围的超市、菜场、广场、网吧、台球室、彩票中心附近张贴活动广告。即吸引目光,宣传自己店铺,找存在感;也拿出了活动优惠,促成促交。这个是针对店铺周围的常住居民。活动也可以在售后微信里面同步开展。

我的双十一活动,11.0--11.11,持续11天

第二个是投放小卡片。针对附近的酒店、公寓、旅馆等,投放带有店铺地理方位的卡片,卡片印上自己的联系方式,微信二维码,店内产品的分类和热销。另外要注明可以提供的服务,比如说送货等。这个是针对流动性顾客的,对周围环境不熟悉,所以需要加以引导。

标出店铺的地理方位,印上联系方式和微信二维码,加上产品类目介绍

最后,我还用一些互联网的方式引流,也就是线上引流。这种顾客,不限于实体无人店的辐射范围,引流也不一定非要进店购买成交,可以直接线上成交,邮寄或者送货上门。它是实体店铺的延伸。除了针对微信的老顾客进行朋友圈营销,还可以通过其他的社交平台,或者是淘宝,拼多多,微店,公众号,小程序等等。这个应用就很广泛,我自己也在不断地探索之中。我之前也曾创业开过2年服装网店,也算是有一些经验,结合咱们这个行业,慢慢去展开,后续再详细给大家汇报一下进度吧。有这方面经验的条友,欢迎交流哦。

今天的分享就到这里。我是一名女装设计师,也是一名无人售货店的店主,喜欢分享自己开店的经历和经验,内容全部都是我原创的,都是自己用心敲键盘写出来的,有喜欢我的文章的朋友,请点赞、转发、收藏、分享,就当给我继续创作的肯定和鼓励,有无人店相关的问题或者是意见和建议,欢迎评论区留言讨论,谢谢大家!!!