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虽然整个2020年都笼罩在疫情的阴影之下,众多行业遭受了前所未有的挑战,但国内受有力的疫情防控影响,经济形势在下半年有明显好转。

虽然近期疫情反复,但春节这一特殊节日,必定是众多品牌的大展身手的好时机,这意味着品牌还有机会可以在春节期间收获一波消费者,但各品牌的策略一定会考虑到疫情的影响。

Monotype-a公司的首席营销官Brett Zucker认为,在一年中最集中消费的时期,以感知为基础的营销(即吸引消费者的感官)是最大化回报的最佳方式。Monotype-a公司通过设计、技术和专业知识为全球2000大品牌授权。

如果各品牌想要在春节期间甚至更长时间内最大化收益,他们应该考虑以下5个关键策略。

感觉

体验式礼物——今年的节日购物者,尤其是新世代,越来越多地选择体验礼物来取代实物。这一趋势是有一定道理的,因为大学研究人员最近的研究表明,体验式购物,能够给消费者提供更持久的幸福感。

特别是对于酒店和旅游行业的品牌来说,向消费者“销售”体验是一种自然的联系。对于这些渠道之外的营销人员,你需要思考如何让你的产品成为一种体验;它可能仅仅是信息传递中的一个小调整。例如,你不只是在销售一款有香味的节日蜡烛,而是给消费者一种怀旧、温暖或舒适的感觉。

视觉

真实——消费者越来越追求真实的场景,关于买家秀与卖家秀的巨大差异吐槽不绝于耳。放弃那些可能会让人觉得冷酷或不实的舞台摄影,选择真实人物的真实照片,真实的产品展示图片。如果在这方面没有更多预算投入,也可以考虑其他途径,比如UGC或种草。这两种都是可靠的选择,不仅能激发忠诚度,而且会让你的品牌感觉更容易接近和真实。

报告显示,用户原创内容(UGC)实际上具有激励其他消费者购买决策的能力,超过70%的影响力。

知道何时以及如何将你的品牌风格化——每个品牌都有一个复杂的视觉识别,从它使用的字体,到标志或包装的颜色,不要忽视这些可能产生巨大影响的小细节,这些是区别你与竞争对手的关键因素,也是吸引与品牌定位相一致消费者的重要符号。

听觉

在智能虚拟助手系统上进行SEO优化——研究表明,22%的x世代和17%的千禧一代使用虚拟助手购物。如果你的客户通过智能音箱开始他们的购物之旅,你可能想要改变你的内容营销,优先考虑更为口语化的长尾关键词,或者在搜索结果中出现较高的“特色片段”。在任何情况下,SEO优化,玩的都是文字游戏。

设计与你的品牌调性相一致的音乐播放列表——线上购物已经很方便了,怎么能让消费者的网上购物体验独一无二呢?也许为你的购物网站定制一个播放列表,让购物者可以一边浏览商品,一边收听音乐。这不仅是为了营造一种节日氛围,而且能让购物者受音乐的影响,加快购买决策,而不是在挑选中纠结烦躁,最终放弃他们的购物车。

互动

不要忽视店内体验——我们听过很多关于零售业末日或实体店消亡的说法,但事实并非如此。事实上,统计数据显示,实体店仍然在曲折的购物者之旅中扮演着关键角色。想让消费者的店内体验更令人难忘吗?那就要考虑到消费者到店内的体验,设计互动环节,让消费者可以用自己的双手发现和探索你的产品。事实证明,与消费者产生互动,这对美容新贵以及那些需要消费者亲身体验的品牌尤其有效。